A+轮融资数千万，填补国内轻奢女鞋市场空白

2015年，定位于轻奢女鞋的“73hours”在上海诞生，致力于为25-40岁的都市白领女性提供设计时髦、品质高且兼具性价比的女鞋，主打法式优雅风。此前，赵丽颖、赵薇、佟丽娅等当红女星都与“73hours”进行了造型合作。

创始人赵若虹毕业于上海戏剧学院，又获得纽约大学和耶鲁大学双硕士。此前曾在SMG担任主持人，回国后转战出版业，担任万榕书业的市场宣传总监，之后出任某知名婚尚媒体中国区副总裁，也获得了40多万的粉丝群体，粉丝一直喜欢称呼她为“赵小姐”。

由于制作一双真皮鞋要经历很多小的工序和103道较大的工序，前后总计花费73.3个小时，所以赵若虹将自己的品牌取名为“73hours”。

2017年4月6日，“73hours”获数千万人民币的A+轮投资，投资方为GGV纪源资本，由齐天创服担任独家财务顾问。

而在2016年8月，“73hours”就曾获得祥峰投资以及知名台资鞋业公司瑞实企业数千万人民币的A轮融资。

恋鞋狂人赵小姐，打造专属女性的“秘密花园”

在媒体、时尚圈拥有十多年从业经验的赵若虹，是一个疯狂的高跟鞋爱好者。

但她发现国内女鞋的设计越来越同质化，而在价格上，要么动辄两三千的大牌，要么是两三百不能保证质量的淘宝爆款，可供女性消费者选择的并不多。

国内轻奢女鞋市场仍存在着空白，基于这样的市场痛点，赵小姐毅然开启了自己的女鞋品牌事业。

“73hours”大部分鞋款定价在1200元左右，厂商、商场、其他品牌都认为这个加价率偏低，但是赵若虹坚决不走传统鞋牌打折促销的路子。

“现在的女鞋市场竞争更偏重性价比，打价格战，但往往会忽视鞋子的调性和品质。”

在2015年的2月14日，赵小姐的第一家线下旗舰店正式开业，这个位于巨鹿路上拥有300平米的“城堡”，从内到外透着复古而又时尚的气息，色调以粉红为主。

“城堡”内有“客厅”、“浴室”、“厨房”和“餐厅”，还有“卧室”和一方独立的“衣帽隔间”，冰箱门上摆着的是清一色的红色细高跟鞋。

为了打造家的氛围，赵若虹选择了零售和餐饮相结合的方式，打造一个零压力的空间。进店的客人不仅能一边购物，还可以点一份精致的甜点，喝一支起泡酒，尽情享受一下午的惬意时光。

然而把高跟鞋与甜点混搭的模式，在国内是少之又少，赵若虹曾写过一篇题为《除了克鲁尼》的文章解释这么做的缘由。

她写道：“这些要穿着高跟鞋去开晨会开例会说段子说服老板骂笨蛋新人，跟老公吵今天谁该去接孩子，然后穿上fancy礼服冲进厕所化二十分钟妆去参加客户party再回来加班的人，也许，也许需要一个藏在别处的家。”

除了巨鹿店之外，73hours还有其他九家门店，分别在上海、北京、杭州、南京，其中第十家实体店于4月28日上海五角场巴黎春天内正式营业。在今年，“73hours”还将在北京、上海、成都等地开设十家线下实体店。

在店面设计上，73hours团队除了保留一些基本的梦幻元素（如手绘、粉红叶子、骑自行车的鱼、等）外也尽量做到千店千面，而不是为了节省成本采用模块化道具。

鞋履行业陷入低迷，73hours为何能逆势而上？

业内认为，过去几年快速成长的女鞋零售商自去年起都遇到了最大的考验，很多曾经为70后、80后消费者们所钟爱的传统女鞋品牌，在消费升级、品牌老化等因素的影响下，陷入了低迷的窘境。

赵若虹认为：“现在制造业、零售业都不景气，当整个大行业都出现问题时，对新品牌而言反而是很好的机会，比如可以有更多与很好的供应链的合作机会，高端商场也在寻找新的品牌入驻，消费者也需要更加年轻化的品牌。”

特别是在互联网时代，消费者更换品牌所要付出的代价太低，品牌要保持长久的生命力和吸引力，除了保持一定的丰富度和变化，还要瞄准消费者的需求，只有与消费者恰好“对味”，消费者才会买账。

而“73hours”的一个优势就在于对消费者的体察，“在很多事情上，比如价格、材质和款式的设定，我总是站在女性消费者角度、凭直觉去定的。” 赵若虹说道。

比如小到一个鞋盒的设计，都别具匠心。“73hours”的鞋盒是呈嫩粉色圆形，除了可以保护鞋子在运输中不受挤压，其美丽梦幻的外表也满足了每个人心中那个属于小女孩的梦想，鞋盒内还印着这样一句话：“Live what you love，你只管尽情生活，上天自有安排”。

除此之外，赵若虹也很善于找到消费者与品牌情感的联结，她始终认为，在这个信息透明的时代，品牌和消费者应该以平等方式来交流。

她的用心也收到消费者很多正面的反馈：“一些来自营销行业、零售行业甚至是会计师、律师、医生的消费者，很乐意为我们提些建议和出谋划策，这是都市女性友善的帮助和共同的成长。”

“在杭州大厦店开业时，有一位孕妇特地来店里买鞋，并告诉我她在约会、被求婚、结婚、怀孕这些重要的时间节点穿的都是我们的鞋子，这让我感觉到自己是在与用户一同成长。”

因此，在成立的两年多里，“73hours”对市场流量没有太多的投入，更多的是通过自然流量和口碑传播。

作为在微博上拥有44万粉丝的红人，赵若虹并不是借助微博打造一个网红品牌。

“我微博上的关注者大多是职业女性，和我的生活上有共鸣，我在微博上分享的往往是上班出差的趣事，与明星粉丝相比，我们的客人判断显得更独立和实际。她们的购买是出于对产品质量和品牌形象的认同而不是因为对我个人的喜爱。”赵若虹称。

“73hours”团队还运营了一个“73烟纸店”的公众号，内容以女性、职场为主，目前已拥有四十万粉丝。

赵若虹认为，在新媒体环境下，有很多方式可以建立品牌的调性和价值观。粗放式的广告固然可以很快见效，但品牌的灵魂还是需要用时间、空间、文字来慢慢培养。

“73hours”的核心设计师主要有3人，主设计师是JimmyChoo的学生，拥有在Jimmy Choo、Vivienne Westwood等国际知名设计师品牌工作的丰富经验；还有常驻美国的潮流分析师和高级定制出身的设计师，擅长色彩搭配和配饰运用。

在供应链方面，“73hours”选择的是与国际大牌拥有同样品质的工厂。目前合作的共有4家，上一轮的领投股东也提供了供应链支持。

同时，“73hours”团队保持着每周上新的节奏，一周出1-2个款式，每款2-3个颜色，5个SKU。

除了在设计上快速迭代外，赵若虹及其团队还会为每一款产品取名字，根据产品设计的特征和实用性，场景化定义产品。

比如“飞奔800米”就是适合赶飞机穿的鞋子，“Got a date”就是在约会时穿的鞋子。这些名称通俗易懂，也让消费者感受到除商品以外的东西。

在销售渠道上，“73hours”除了在线下积极入驻高端商场外，还在天猫、小红书等线上平台销售。

“线上的成长速度超乎了我的预料，有38.5%的复购率。”而线下的销售表现也十分良好，销售额几乎都在商场鞋区前三位。

在“73hours”所有的时装女鞋中，高跟、中跟、低跟各占到了30%，婚鞋占到了10%，同时团队也在尝试丰富品类，比如将女包、首饰等配饰做一些补充。