Twitter创始人杰克多西详解公司发展历程

【网易智能讯 3月30日消息】雅虎Flickr获取了一份近10年的老文件，其作者是Jack Dorsey（杰克多西），他在2006年与联合创始人埃文威廉姆斯（Evan Williams）一起创办了社交媒体平台Twitter。

关于创办Twitter的想法，之前就已经被媒体多次提及。但考虑到最近关于Twitter的风雨，我们认为应当进一步询问Dorsey，以获得更详细的信息。

在接下来的采访中，Dorsey将通过这份文件来阐释微型消息服务历史的方方面面，包括这种增长最快信息渠道的创立灵感和局限性。

Twitter并不是凭空出现的，也并非空中楼阁。正如Dorsey所解释的那样，它源自于现实世界的交通调度中心，在城市里，汽车和自行车在城市里四处穿梭，对于彼此的位置和走向耿耿于怀。

正是Dorsey通过社交网络、移动网络的角度看到这些系统存在的问题，任何人都可以从任何地方发出抱怨，创立Twitter的想法因此诞生了。

以下是采访的第二部分。

这是关于Twitter的创始文件吗？

这份具有特殊意义的文件被放在办公室的某个地方。每当我想到某件事的时候，我很喜欢拿出黄色的记事本，把它记下来。

Twitter在某种意义上说是我毕生的工作。它始于我对城市的迷恋，以及它们是如何运作的，以及现在正在发生什么。这让我想到了在城市中唯一一件显而易见的事情，那就是自行车邮递员和卡车司机总在四处漫游，递送包裹。

这让我想着创造出这样的即视感效果：开发一种软件，让用户能够看到城市里正在发生的一切。然后我们开始加入下一个元素，也就是出租车。现在，我们又有了一个实体在这个大都市中游荡，通过GPS和CB无线电或手机报道它的位置和看到的事情。然后你可以把急救服务中心拉进来：那里有救护车、消防车和警察。突然之间，你对这座城市发生的一切有了非常丰富的了解。

但这种方式中没有公众的参与。它少了普通人。这就是Twitter该出现的地方。真正让我得出这个结论的是即时通讯工具。这样你可以找到你的好友列表，一眼就能找到你的朋友们在做什么，或者他们说他们在做什么。

我在调度系统中发现了同样的相似之处：这里有救护车和快递员，他们会报告自己的位置，这就像我的朋友。现在，关于即时通讯的唯一问题是用户会被绑定在电脑上，这会限制到信息的趣味性。

我进入即时通讯领域是在2000年前后，那时也了解到一项叫做LiveJournal的社交服务。当时我在思考如何实现这样一个想法：如果你有LiveJournal，如何让它更有活力？你会有关注自己的用户，你如何对自己实时发生的状态进行实时更新？那份文件是对这一理念的探索。

你第一次尝试实现这个想法是什么时候?

2000年，我使用了RIM公司生产的第一款设备RIM 850，也就是黑莓手机的前身。一个非常简便小巧的收发电子邮件的设备。它有四行文字显示屏和一个典型的黑莓键盘。价格大约是400美元上下，只能收发电子邮件。

我写了一个非常简单的程序，可以监听一个电子邮件地址，并从我这里获取任何更新，然后把更新发送到我列表中的朋友。我的朋友们可以回复那封邮件，告诉我他们在做什么。但问题是，没有其他人拥有这样的设备，因此这个问题限制了相关的用户体验。

直到2005年到2006年，手机短信才在这个国家流行起来，我终于可以在不同运营商的设备间通过短信进行沟通。这样一来就可以实现我的想法。

我们开始深入研究。正是SMS短信刺激了发展，而140个字符的特殊限制是因为SMS短信的限制。当你更新你的位置或更新状态时，多少会受到信息长度的限制。

而SMS短信也有这样一个限制，大多数基本的手机会限制为160个字符，然后才会把信息分开发送。所以为了尽量减少带给用户的麻烦和不必要的思考，我们需要确保我们不会把任何信息都分开。

因此，我们为用户名预留了20个字符，并为内容预留了140个字符。这就是字符限制的来源。

你能不能提供关于早期发展的一些细节，比如说小金鱼眼？

金鱼眼原义是“看”。随后我们把“看”的概念换成了“关注”。你不一定会时刻看某人的状态更新，我们找到了一个更好的词：关注或不关注。重要的是，在Twitter你不是在“看”那个人，而是在“关注”他们更新什么。

这不是社交网络，所以没有所谓的真正社交压力，你不用称他们为“朋友”，或者和他们有什么亲密关系，因为你不是在和他们本人打交道，而是在了解他们所做的事情。这个文档的用户界面暗喻与Twitter的发展结果非常相似。

你可以“设置”你的更新，更新会被依次记录到时间轴上。很快，这个想法就与设备无关。因为即时通讯是一种实时机制，你可以通过电子邮件或者Jabber进行更新，最终你也可以通过短信进行更新。而另一个方面就是如何帮助用户找到别人。如果你了解某人，你输入他们的名字或电子邮件地址，你就可以立即开始关注他们的更新。

左上角的“身份验证三因素”是什么?

我有点聪明过头，当时我正在努力想办法，希望不用密码就能搞定一切。但这是非常困难的，需要太多的思考。所以我们在这方面下了赌注。但总有人会想出办法的。

Twitter的名字由来又是怎样一回事？

工作名称只是一段时间的“状态”。它实际上没有名字。我们想要给它起个名字，而移动性是我们早期产品的一个重要方面。

我们喜欢SMS短信，这样你可以在任何地方进行更新，从任何地方接收信息。我们想用这样名字来表达这种优势，我们想要通过名字说明那种感觉：你的更新在朋友的口袋里嗡嗡作响。这就像在全世界都在嗡嗡作响。

所以我们想了很多名字，我们想到了“twitch”这个词，因为手机在收到信息时会发出震动。但“twitch”并不是一个好的产品名称，因为它没有完美的图像显示。

我们查字典，发现了“twitter”这个词，很完美。它的意思是“一系列无关紧要的信息”和“鸟儿鸣叫的啾啾声”。而这正是产品的真正含义。

特别是鸟的鸣叫声这一解释：鸟鸣声对我们来说毫无意义，但对于其他鸟类来说却意义重大。Twitter也是如此:很多信息对很多人来说都是毫无用处，毫无意义，但它对于关注者来说却意义重大。

所以我们就爱上了这个词。就像是，“就是这样的。”我们可以把它用作动词，作为名词，它与其他许多词义相吻合。如果你收到太多的信息，你就会认为“喋喋不休的家伙”这个名字真是完美。

但同时你需要一个简短的地址代码，有这样一个简短易记的代码才能通过SMS短信进行更新。所以我们开始试着用“twttr”，去掉元音字母，然后得到5位数的代码。但不幸的是，这容易与txttp记混。

所以我们决定用一个容易识别又易记的短代码40404。所以这就是Twitter，这一名称也是我们成功的重要组成部分。可以说明，给品牌命名和品牌定位是非常重要的。（英文来源/latimes 编译/机器小易 校对/晗冰）