网易云音乐“血染”地铁，5000条用户评论击碎万颗心

不会讲故事的段子手不是一个好听众，音乐工具做成了社交软件还不断诞生好内容……网易云音乐作为音乐软件的“泥石流”近日又再次成为刷屏话题，凭借的当然不是音乐，而是攒了五年、点赞数最高的5000条优质乐评。

地铁上的催泪乐评

近日，网易云音乐把一度深深打动我们的那些歌曲评论，印满了杭州地铁1号线和整个江陵路地铁站。它们来自网易云音乐点赞数最高的5000条优质乐评之中，经过层层筛选，最终映入乘客眼帘，用音乐故事填满1号线之旅。

而这些曾在某时某刻让你忘记睡眠的睡前故事、感受到温暖和认同的乐评，如今无意间走到线下，便引起许多乘客和网友的共鸣，并在社媒上自发传播。

网易云音乐自身的定位就不仅仅是一个音乐播放器，而是一个有温度、有情感的音乐社区。“乐评”作为网易云音乐区别于其他音乐APP的主要特征，借助这一内容介质无疑是和受众最好的连接点。

这是一列开往内心深处、暖炸心的红色地铁，通过线下事件反哺线上，实现用户转化、提高APP下载率，而这背后指向的是：“网易云音乐，音乐有态度”，真正实现品效合一。

综合网易云音乐官微和网友微博，筛选出下面这些“乐评”文案。扎心了，老铁！

当然，网易云音乐的爆红，除了杭州地铁上5000条催泪文案外，他们在产品上的精心打磨，在运营中持续给用户制造的惊喜感，在营销上对人性的深刻洞察都是网易云音乐大获成功的重要原因。

网易云音乐的营销方法

打造优质的评论功能

上图是据说网易云音乐所有歌曲中评论数量最多的一首歌，来自周杰伦的《晴天》，达到了惊人的100多万。赞数最多的评论也有27万之多。

由此可见，网易云音乐的评论功能深得人心。之所以有杭州地铁上5000条戳泪的文案，都源于云音乐强大的评论功能沉淀下来的数量庞大的用户UGC。

企鹅智酷曾经发过一份报告，过去只有5%的人会在听音乐到时候看评论，这是非常小众的一个需求。而据网易云音乐产品负责人王诗沐透露，云音乐中已经有30%的人看评论了。

个性化推荐

想必每一个使用网易云音乐的人都被他们个性化推荐惊艳到。

网易云音乐会在每天早晨6:00准时根据你的音乐口味，更新个性化推荐歌单。这样一个小的细节给了许多用户一个非常充分的在每天都打开云音乐的理由。

而很多时候，这些推荐歌单都不会让你失望。据我身边一直在使用网易云音乐的朋友反映，个性化推荐是他们最喜欢的一个功能，就好像一个知心朋友一样，知道自己在什么时候最需要什么，总有一种暖暖的感觉。

差异化的歌单

歌单这个形式并不是网易音乐发明。为什么其他产品的歌单功能都没有火起来？

这里面有四个比较关键的要素。

第一个是简洁，网易音乐的歌单功能都非常简洁，门槛最低。

第二个它是网易音乐的核心的功能，大部分的用户都会接触到歌单这个功能。

第三个点就是连接，网易云音乐通过歌单把一些富有创造力的意见领袖和一些大众用户连接在一起。他们之间通过歌单有很好的一个黏性在里面。

最后一个词叫气质，云音乐本质上是一个社区性的产品，社区都会有自己的氛围和气质。他们选择的用户定位是区域中间段，建立一个兼容并蓄的社群关系。

UGC是平台的宝贵财富

我们在刷微博时，看到网友经典的评论常感叹“高手在民间”，事实上平台UGC是一座富矿。有业内人士常感叹，有些绞尽脑汁写不出的文案，能在用户不经意的留言里找到。有时一些用户自发的创意让资深的广告人士都自愧不如。

事实上，近年来社交媒体上不断诞生风靡网络的内容形式，成为互联网亚文化和草根精神的输出口。例如“知乎神回复”、“微博图片评论”、“朋友圈点开全文”、“UC震惊部”、“淘宝买家秀”、“外卖平台附加留言”、“网易跟帖”等，这些内容大都是平台上的用户生成，优质内容得到其他网友的点赞和临摹，一时发展成为了互联网话题。但很少有平台意识到这些内容的品牌营销价值，像网易云音乐这样优选出来做地推文案的则更少。

例如，知乎此前也曾在北上广的地铁上广贴海报，但内容并非是刷爆网络的“神回复”，而是高冷范儿的“鸡汤”。

这让很多人感觉知乎似在强调其“高质量问答社区”的定位，有点刻意拔高，既然如此那还做什么地推呢？

从这个角度来看，网易云音乐这次用评论作为卖点进行宣传，既省去文案策划的成本用“从群众中来”的评论集中许多人的情感软肋，也彰显了平台的特质和氛围，更让用户有被珍视和重视的感受，鼓励其源源不断地产出内容，可谓非常高明的一招棋。