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稻盛和夫-阿米巴如何解决企业管理内部相互推诿,扯皮的难题

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不管企业大还是小,在企业经营过程中都会遇到一个问题,那就是部门之间相互推诿,趋利避害,大家都本能的把自己部门的责任无限的缩小,不想承担责任,当企业出现问题的时候,老板开始追究责任,各个部门相互指责,各个一副大义凛然的样子,推得一干二净,老板很无奈,一些真正在做事的人躺着也受伤,久而久之就在企业呆不下去了!!!

上周去拜访一个客户,客户公司是做皮具生产的,对方跟我诉苦说:阿米巴经营要如何解决部门互相推诿的问题,现在公司已经乱成一窝粥了,以前每个月开一个小会,三个月开一大会,但是现在已经一年多没有开业绩分析会了,我问他为什么不开啊,虽然我已经联想到了原因,但是他的回答还是让我感到很心酸!

“开不开都一样啊,早就知道结果是什么,每次开会扯了两三个钟头,结果还是没有一个结论出来,问销售部门为什么业绩不达标,销售就说:产品价格高,品质不稳定,交货不及时,还款条约还太苛刻了!生产就说,这个不能怪我,公司采购的原材料价格高,品质参差不齐,品类不齐全! 然后我问采购,采购说我们已经很努力了,是财务的问题,因为财务给供应商打款不及时,账期又长,我们已经尽量把最有性价比的原材料采购回来了!最后,财务说了,销售业绩不理想,公司欠下了很多烂账,欠账,所以才没有钱支付,兜兜转转的还是没有解决问题!

客户:说到气头上,每次都是大声一吼:大家都说不是自己的问题,难道都是我的问题吗”,小伙子,你说呢?

每次,对方抛出问题的时候,我都喜欢反问对方,我反问了客户:那您觉得现在发生这样的问题,到底是谁的原因?

客户:大家都没问题,那就真的是我这个做老板的问题了吗?

这就对了,作为企业的最高管理者,企业发生的所有问题都是老板的责任!

客户:我就想了解下,像这样的情况,阿米巴经营能够解决吗?如何解决?

我想了想:具体的思路就是-优化组织结构,引入内部交易体制,做经营会计报表,清晰责权,杜绝部门推诿扯皮现象!

首先,第一:

优化组织结构,明确每个部门的责任和权利,明明确确的把责任落实到每一个人身上,本质就是明责,从源头避免多头管理!如果是多个部门才能解决的工作,那就要明确牵头的部门和人员,避免最后各自为战!

部门之间推诿扯皮现象的出现,很多时候是员工的“不做事就能保证不会出事”,“无过即是功”的思想在作祟,所以,必须将工作量化到每一个人,明确责权利,落实问责制度,以确保公司的每一项任务都能按时,按质,按量哇完成!

阿米巴组织架构就是能够细分组织,将责权利三方量化到每个组织,每个员工身上!

好处1、加强部门间的沟通协作2、绕过来源的管理层,直接面对客户和对公司总体目标负责!

那么如何落地到每一个身上呢?

那就要导入阿米巴的经营会计,将公司的各个部门,采购,生产,研发,销售等部门进行独立核算,引入内部交易机制,让每一个部门开始算账,阿米巴体系用的是经营会计报表,不像以前用的财务会计和管理会计,不能从数据上反应公司的运营状况,而运用经营会计报表能清晰,直观的反应企业经营的状况!

当企业、各个部门都建立了经营会计报表之后,通过报表我们就能看清楚企业到底是哪里出了问题,是哪个部门,环节,哪个人的责任都看得清清楚楚,从根源上就杜绝了部门相互扯皮的现象,

文章摘自微信公众号:阿米巴经营指南

微信号码:18575135420(欢迎企业管理者交流企业经营的难题


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