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（原标题：客服电话无人接：共享单车成投诉新热点）
在北京，目前有20多个共享单车品牌，规模近百万辆，注册用户约1100万人。据了解，共享单车的相关投诉，已经成为了新增最热的投诉之一。
3月份，北京市工商局共接到消费者有关共享单车服务类的诉求信息一共是860件，其中咨询271件，消费者投诉589件，涉及内容包括押金、余额退还迟迟不到账；优惠券不能正常使用；客服电话难打等。通过企业与消费者的快速和解以及工商部门的行政调解，共为消费者挽回了经济损失16.49万元。
押金问题处理不好会损害众多的消费者的利益，甚至可能成为一种群体性的事件，所以押金是它重大的一个社会安全隐患问题。
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本文来源：中关村在线
责任编辑：
王晓易_NE0011
