“2017三星论坛”昨日于上海举行，包括黑电、生活家电、移动终端等诸多新品纷纷亮相。会后，三星电子大中华区生活家电事业部副总裁谢辉接受了媒体访问，给出了三星家电之于智能和创新的一些解读。
创新也要满足用户的情感性需求
关于创新理念，谢辉表示：“满足消费者的功能性需求是第一要务，所谓功能性，就是指某一产品最原本的作用。冰箱的基础功能就是储存食物，所以三星此次推出的新品冰箱通过“品式无霜三循环”、“金属匀冷”以及智能变频压缩机等技术满足食材的新鲜。功能性的创新，需要通过新的技术予以提升。”
而对产品功能性的创新升级只是一家企业应该做到的最基础的东西，为了能够适应多变的市场，吸引更多消费者，创新也要满足用户的情感性需求。“FlexWash洗衣机，通过上下层分离清洗的方式，让消费者可以将不同质地、颜色的衣服分类处理，更加符合目前消费者的洗衣诉求。而智能化功能给产品的使用体验带来了很大的提升。”三星也希望借由出色的工业设计能力，为消费者带来更加人性化的体验。
智能是未来 万物互联也是
随着智能手机的兴起和智能家居中枢的逐渐普及，家电的智能化在几年来也成了一个热门的话题。冰箱电视洗衣机等产品与手机的联通只是第一步，而随后将会发生的改变，在谢辉看来都是以消费者需求为基础的。
“把所有产品都连接到手机上不难，三星同时也开放端口，能够将产品接入到三星的智能家居平台当中。”谢辉说道：“更难的是在连接之后能做些什么，这也是三星正在思考的事情。”所谓智能远不仅仅是连接。
替消费者先想到他们需要的，是创新的一部分，而如何为消费者提供专有的，自然的信息，则是智能的一部分。品道智宴冰箱会有一大块显示屏，也是在这方面做出的一些尝试。“产品要智能化，也要迎合消费者需求。”谢辉表示：“到2020年，所有的三星产品都能够连接物联网，到那时再看家电的智能，可能又和现在的大不一样。”
家电品类的需求增长一直稳定，谢辉也表示三星也会在2017年为中国的消费者提供更多优质的选择。
本文来源：网易数码
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段嘉祺_NT7312
