技术+本地服务 爱普生投影新品发布专访

（原标题：技术+本地服务 爱普生投影新品发布专访）

11月24日下午，2016爱普生秋季媒体日暨投影机新品发布会在京举行，这是爱普生继今年4月创新大会之后的又一次盛会。爱普生在视觉领域持续创新，本次重磅推出了家用大屏投影、商教大屏投影、工程大屏投影等系列投影机新品，特别是迎合热点而出的3LCD激光工程投影机、4K激光家用投影机，引起了业界及媒体的广泛关注。到底爱普生这次新品有什么独特之处?未来一年爱普生的市场重点又在哪里呢?为此我们特意采访爱普生(中国)有限公司投影机市场总监石桥响介，爱普生(中国)有限公司投影机市场部门经理熊欣，爱普生(中国)有限公司投影机市场商务及家用投影机业务经理侯小萌以及爱普生(中国)有限公司投影机市场工程投影机业务经理蒋小婧。

爱普生(中国)有限公司投影机市场总监石桥响介

爱普生目前的投影市场份额如何？

爱普生现在投影机业务主要有四个领域：工程、家用、教育、商务。今年爱普生所有的领域都有很大的增长，整体的增长是20%。首先工程机爱普生今年出了很多新的产品，包括激光工程投影机。所有的这些新品都有竞争力，主要是4000流明以上产品市场表现不错;教育方面爱普生现在主力推互动投影机，不仅是投影机本身和产品，爱普生会把方案和服务都整合起来推送到学校里面。现在整个的产品方案服务学校接受程度不错，所以爱普生今年互动投影机的销量有明显增长;家用机和商务在网络推广方面比较成功，从去年开始爱普生注重网络推广、销售，以及沟通。这些年家用投影低端产品线里增长比较多。现在爱普生发布了中高端的产品，希望明年在中高端家用投影市场有比较大的增长。

爱普生(中国)有限公司投影机市场部门经理熊欣

爱普生教育产品方案化的服务主要有什么？

爱普生首先会从产品上为用户提供一站式方案。一站式方案是什么概念呢?首先包括产品本身，其次还包括在这个过程中的一些软件，很多老师可能会用到这样的软件服务。另外还有爱普生配套售后服务的保障。在这样的基础上，爱普生还会提供一些VIP服务，比如说提供清洁服务，这是爱普生针对教育客户的一整套的服务解决方案。

爱普生教育投影机方案

爱普生去年推的4K投影机LS10000，到目前差不多有一年多的时间了，我想了解一下这款机器目前的市场销售情况。爱普生这次又推了一款支持HDR的、可能也是支持4K增加技术的8300，爱普生对这款机器有什么期望?

爱普生高端家用投影机

LS10000是爱普生去年4月份推出的激光4K投影机，市场表现很好。超过了爱普生当时对这款产品的预期。今年爱普生推出的CH-TW8300是灯泡光源型的，但是这款产品在亮度上有极大的优势。2500流明的亮度可以满足一般的客厅市场。爱普生认为这款产品在客厅的市场里是非常有优势，它会在今后中高端客厅市场里有非常好的表现。

爱普生怎么看待激光光源竞争激烈的现象?

爱普生目前产品和激光光源技术融合得很好，包括画质、亮度、对比度这些都处理的不错。和其他品牌相比，爱普生的优势一个是商业模式，另外一个就是3LCD核心技术。此外，爱普生会及时地去了解用户反馈，把用户的需求用到产品规划或者产品设计上，包括服务方案方面也会汲取客户的反馈，这也是爱普生的核心优势。

爱普生激光工程投影

爱普生在激光投影方面取得的成绩?

激光光源技术上两个领域爱普生都有进步。爱普生今年发布了激光工程机，目前市场反馈的状况非常好，基本处于供不应求的状态。DLP很多阵营都发布了激光工程投影机，其实爱普生认为：更多人的参与会把这个市场往前推进，不管是从产品，从服务各方面，都能提供给客户更多的价值。从市场的角度来说这对市场还是有正向贡献的。

爱普生激光工程投影

爱普生有自己的独有优势、有自己核心的技术、有爱普生整合的模式，所以爱普生还会持续地在爱普生优势的领域里，持续地去坚持地不断地研究客户的需求，把爱普生的优势去发挥到极致。在光源技术本身来说，爱普生已经基本上完全具备了激光光源的开发技术。

爱普生的教育投影解决了哪些实际的问题?

首先从产品的基本功能上面来讲，爱普生的教育投影机现在可以实现二合一的拼接的功能，而且不光是拼接，还可以实现拼接互动。所以爱普生也提供给了用户更多的选择。不管是现在国家推行的素质教育也好，或者是未来教育也好，至少爱普生从硬件上面，为大家提供了更大的可行性，因为在太小的画面上，很难实现更多的交流。

爱普生教育解决用户真正的互动需求

其次在互动性能的改善上面，其实爱普生还有很多内容。比如互动笔的改善、以及很多软件方面的改善，今天爱普生也给大家演示了一些功能和实际应用。假设一个场景：一位老师可能经常要去给学生批卷子，同时拿卷子进行讲解，现在有了爱普生投影机，通过手机就可以实现这些功能。在配合这些软件的功能上面，爱普生也做了一些改善。

最后爱普生在服务上面也为大家解决了很多问题。爱普生去年也开始尝试把服务内容能够做些升级，爱普生的确收到很好的反馈，而且也超出用户的期待。爱普生会考虑将服务区域从北京进一步扩大，真正给用户体现服务价值，因为现在有些客户非常关注产品的使用状况。

爱普生如何适应智慧教育用户的需求?

中国目前还是应试教育，大部分的实际课堂还是以灌输知识为主。事实上，爱普生有一些有合作伙伴也在推行素质教育。他们在全国的学校推行了两千多个互动课堂。很多老师不知道投影还可以互动。爱普生当时在做互动课堂演示的时候，山西运城有一个当地的教育局长在参观演示之后，当即向教育局申请其辖区内的近50所学校配置这样的互动课堂。

因为应试教育体制的最终目标没改，所以智慧教育的推行需要一个过程。爱普生希望多和老师沟通，让老师打开思路：教学方式可以换一种形式，做一些转变。老师了解产品的优势之后才可以继续推广。爱普生会从各个渠以及领域去推进这样一种新的应用。国际学校大部分采用智慧教育，未来中国也可能有这样的一个发展过程。