1月9日“浙江沁园2016年营销年会”召开，来自全国各地的浙江沁园优质经销商、浙江沁园营销精英参加会议。浙江沁园给60位在2015年取得卓越成绩的经销商和17位表现优秀的营销人员颁发了奖项。在会上沁园集团CEO叶建荣宣布沁园净水机在2015年的销售额达50亿元，取得了全球第一的成绩。
沁园集团CEO叶建荣讲话
大会当天沁园集团高级副总裁、浙江沁园水处理科技有限公司总经理叶秀友接受了记者的专访，就净水行业现状发表了看法。
沁园集团高级副总裁、浙江沁园水处理科技有限公司总经理叶秀友
价格要回归价值 降低使用成本
这两年全国大规模的雾霾问题，让人们注意到了空气污染的严重性。但是其实水资源的问题同样严重，饮水问题同样影响着人们的健康。根据《2015年中国社区水质报告》 华北地区TDS均值达到320mg/L。所以净水机的市场需求应该是很大的，大多数消费者还没有意识到这一点，另外净水机的使用成本也是一个很大的问题。 以 RO 反渗透净水机为例，平均每年将更换 8.5 个滤芯，用户每年的净水产品使用成本将达上千元，加上首次购机成本，很多消费者对净水机望而却步。
根据这一问题，沁园未来计划推出创新的净水服务模式，降低消费者的综合使用成本。据叶秀友介绍：“ 沁园现有的技术能做到三口之家的综合使用成本，根据各个地方的水质不同，分别可以做两块钱一天和三块钱一天。 比如是北京三口之家的家庭，日常饮用水所需，沁园可以做到两块钱一天的使用成本。”而这个综合成本的降低，除了技术上的一些优化外，最主要是通过中间成本的下降来实现，因为材料和技术的成本是刚性的，但是渠道成本却有很大的降低空间。叶秀友介绍：“沁园 可以从工厂直接到消费者，把中间的所有成本降下来。服务也要砍掉服务的中间损耗，主要是动作模式的转变来实现的。不同于一些品牌单纯是降低销售渠道的成本，沁园有着对销售成本、服务成本，还有制造成本，三个成本同时开刀的想法和计划。”
另外，叶秀友还谈到关于现在市场产品价格与价值不等的问题：“一些品牌净水机的材料成本其实就几百块钱，但是它的零售价高达七八千，这是一种非常不理性的行为。价格要回归价值，企业或行业才能永续发展，这也是沁园努力的方向。 ”
智能化、技术投入和服务上的新举措
现在家电和家居都在做互联网+，做智能家居，而对于这个问题叶秀友也有着自己的看法：“ 现在很多企业只是在产品基础上开发了一个APP，把这个产品跟手机连接起来，然后就说他的产品智能化了、物联网技术了。我觉得这个不是，最多算一个伪技术。”
叶秀友向记者透露，沁园已开发出FMS滤芯智能管理系统，可自动感知不同区域的水质、用户用水量、用户用水习惯，并以此自动测算滤芯使用寿命，做到用户提醒——这是净水机智能化创新的本质，解决用户真正的使用需求。在叶秀友看来，只是建立了人与机器的信息连接，只是通过APP控制机器并不是真正的智能化。他告诉记者，配置沁园FMS滤芯管理系统的智能净水机目前已经推出，正在进行小批量市场测试，待消费者进一步验证和改进后大批量投入市场。“沁园每个一新产品的推出，都需要经过小批量、中批量市场测试，在验证无技术漏洞和质量漏洞后才会在全国市场推广。”叶秀友表示。
除了在技术投入上的变动举措外，在消费者服务方面，沁园在2016年也有新的方案，叶秀友说：“2016年我们希望在保留自己所擅长的，也就是技术支持方面，其他的像呼叫中心、售后服务团队，我们会引进第三方专业服务公司。”这样做是希望能够借助更专业的服务团队迅速提升沁园的服务能力。
本文来源：网易家电
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