Facebook免费互联网项目在印度印尼遭诟病

但在试用不久之后，这位24岁的在校大学生就删掉了该应用，因为他无法访问谷歌网站和部分印尼本地网站。盖瑞指出，Facebook的免费互联网项目做得并不够。

他的反应是Facebook大胆的免费网络项目遭受意想不到的批评的案例之一。诸多用户指出，Facebook领头创立的合作项目提供的是受限制的网络访问服务，违背了网络中立性原则。

自两年前公布该规模达10亿美元的项目以来，通过联手移动运营商以及包括三星、高通、爱立信在内的科技巨头，Facebook已经在亚洲、拉丁美洲和非洲的19个国家推出Internet.org服务。Facebook称，该项目已经让大约900万人有网可上。它也在试验通过无人机和卫星来提供联网服务。

功能手机用户可以通过移动浏览器来访问一个专门的网站，而智能手机用户则可以从谷歌应用商店Google Play下载Facebook的该款应用。虽然各国的服务版本并不一样，但大体来看，Internet.org应用提供简化版的Facebook服务、Messenger服务以及提供求职、健康、体育赛事等方面的信息的精选本地网站。Facebook表示，它的合作方包括提供免费数据的移动运营商，以及为该平台挑选入围网站的政府。

难堪处境

在赢得部分人的喝彩的同时，该项目却在印尼、印度等部分快速增长的市场遭到诟病。

对于批评声音，Facebook CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）今年早些时候在两份印度报纸上刊文为该项目进行了辩护。他称，该项目与网络中立性原则并不矛盾，“对于上不起网的人来说，能上一些网络和有一定的话语权总比没有好。”

然而，那些批评声音让Facebook陷入了难堪的处境。跟亚马逊、Twitter等科技公司一样，Facebook也是主张网络中立性的美国互联网协会的成员。批评者指出，在像印尼、印度这样的市场，比起确保人们能够免费上网，Facebook更有兴趣去控制用户能够访问哪些网站。印度互联网与社会中心主任苏尼尔·亚伯拉罕（Sunil Abraham）直言，“那不是免费互联网项目，而是围墙花园项目。”

电信业研究公司Ovum分析师奈哈·迪哈里亚（Neha Dharia）表示，Facebook想要被视作打造开放免费而非封闭的互联网的先驱。

服务更名

周四，Facebook称，Internet.org应用和移动网站将更名为Free Basics by Facebook，以跟公司更加广泛的Internet.org项目区分开来。被问到这一变化是否跟外界对该项目的批评有关时，Facebook发言人表示，该名称会“更加直观地向消费者描述该款产品”。

负责该项目的Facebook副总裁克里斯·丹尼尔斯（Chris Daniels）近日受访时说，那些批评让他很意外。他指出，很多人已从该项目受惠，很多人因而能够上网。

今年春季，在印度，旅行网站Cleartrip、新闻频道以及移动新闻应用Dailyhunt出于网络中立性的担忧相继将各自的内容撤出Internet.org平台。

丹尼尔斯说道，在印度，对于网络中立性的担忧其实是基于对Facebook提供“围墙花园”的虚幻恐惧，因为很多用户最终都购买了数据套餐，从而能够上Internet.org服务以外的网站。

在印尼，不少受访用户称他们对Facebook的该款应用没有兴趣，不喜欢网站的访问受限。

Ask.com网站（在印尼可通过Internet.org平台访问）的搜索结果可以免费浏览，但点击不在该项目服务范围之内的网站需要收取数据费用。Facebook指出，谷歌和微软必应搜索引擎在部分国家是Internet.org项目的一部分，但在印尼则不然。

在印度遭受诟病不久后，Facebook开始向外部开发者开放其项目。

部分移动运营商希望从Internet.org项目中受益，它们免费提供数据是寄望于低收入用户会慢慢养成上网习惯，最终付费购买它们的数据套餐。印尼移动运营商PT Indosat Tbk的CEO亚历山大·鲁斯利（Alexander Rusli）称，付费购买数据的用户量处于增长，但还不算多。

“我们与Facebook的共同利益是，他们想要提高Facebook用户量，我们不介意帮助推动他们的进程，因为我们知道Facebook用户往往黏性更高，更加频繁使用数据服务。”鲁斯利说道。

Facebook发言人对公司的使命是提高用户量的看法予以驳斥。“那不是Internet.org的目的，公司的使命在于让世界变得更加开放，更加互联，而Internet.org是该使命的延伸。”

盖瑞则希望Internet.org变得没那么多限制。“Internet.org拥有连接整个世界的潜力，但当我用完数据包的时候，我宁愿不上网，也不使用Internet.org服务。”