开心的事
为让在外的妻女安心 独居老人买上了手机
定居在上海的女儿生了孩子，王老汉的老伴儿前去上海帮忙看孩子，昆山老家便只剩下王老汉一人。今年5月份，王老汉的女儿便给了他钱买手机，“爸爸一个人在家，我们也不太放心，有了手机，有什么事情可以立马告诉我。”
女儿交代后的第二天，王老汉便来到昆山一家手机卖场。经过仔细对比，挑中一款手机，并一起新办了手机卡。办手机卡的时候，王老汉还选择了相应套餐，签订了书面合同，书面合同约定合约期为26个月。手机办好，王老汉当即在卖场便给女儿打了电话，父女俩都十分开心。
不开心的事1
家周围没有基站，他的手机一直无法接通
王老汉的手机买了一个月有余，但为了省钱，他从未主动给女儿打过电话。一天早上，王老汉的女儿王女士因为思念父亲便给父亲拨打了电话。可谁知，王老汉的手机一直无法接通。到了下午，再也坐不住的王女士带着妈妈一起从上海赶回了老家，同时，还叫上了王老汉的几个兄弟姐妹。然而，等大家赶到王老汉家门口时，意外的发现王老汉正好端端坐在家门口呢。
王老汉纳闷了：“我每天都留意手机动静呢，一直没响啊。”王女士接过王老汉的手机，拨打了自己的号码。发现王老汉的手机根本打不出去，再仔细一看，王女士发现，王老汉的手机一格信号都没有。
经多方测试，修理店的技术人员断定王老汉的手机并没有问题。那问题究竟出在哪里呢？技术人员随后询问了王老汉家的具体住址，得到回答后，技术人员恍然大悟。原来，“手机故障”竟是因为手机卡的运营商并未在王老汉家周围安装基站，信号接收功能有限，所以一直没有信号。
不开心的事2
卖场给装了信号增强器，电费却增加了
因为王老汉已经向该手机卡里充值了几百元且办理了套餐，不消费也无法取现。于是，王老汉联系了该手机卖场，后来手机卖场派人出面解决问题，在他家里加装了一个信号增强器。在实际使用过程中，该信号增强器需要另接电源，而自从用了该增强器的几个月，王老汉就发现电费比往常多，导致自己在合约期内需要多支付信号增强器的电费。王老汉于是到昆山法院起诉向卖家索要起了“电费”。在庭审前，经法官调解，双方当事人愿意调解，该卖场最终支付了王老汉额外电费190元，并支付了其来回路费260元。
法官：
购买电话卡及服务，必须有信号才能达到使用效果，但因本案中卖家提供的商品服务未能达到要求，王老汉不得不使用信号增强器，这无疑会额外产生电费，王老汉的诉讼请求应得到支持。
王老汉：
我并不是一定要这几百多元钱，作为消费者一定要拿起法律维护自己的合法权益，才能长舒一口气！
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王晓易_NE0011
