“每到新的国家，我都要换电话卡，而且必须开通网络，下载地图，然后找到定位”，Osama Aljasem表示道。他本是叙利亚一位32岁的音乐教师，如今坐在南斯拉夫Belgrade一个公园的破旧长凳上，盯着智能手机，找寻着去欧洲北部的下一条路线。“没有手机，我根本没法到达目的地。每次手机快没电了，我就特别紧张。”
科技已经悄然改变了21世纪难民的面貌，它便利了找路线和搬迁，“受益”的人也越来越多。联合国周二表示，每天由希腊越境到马其顿的人数大约有3000。
手机地图、全球定位App、社交网络和即时通讯应用Whatsapp已经成了现代迁移途中的标配。人们要靠这些应用实时更新线路、获取抓捕信息、查看边境守卫的举动、得知交通及周边住宿的情况。
据说，很多人到达目的地后的第一件事，就是拿出手机，给心爱的人发了一条告知短信。科技对人们生活的这一变化主要是由无数的叙利亚人推动的，他们因战祸，四处漂泊。这样的App使用上并不受限制，他们当然可以用，而非洲及中东的跨境人员也在用。
非法商贩也肆无忌惮地在Facebook上宣传业务，配上了图片，时不时还有优惠活动。这些商贩也提供带路服务，在阿拉伯语的Facebook上，有很多人提供偷渡欧洲的服务，其中有人给5岁以下孩子的服务费用打了五折。他们服务价格公开，从土耳其伊斯坦布尔到希腊萨洛尼卡1700欧元，包含了车费及越境带路费。
“我们每天都有车过去的”，商贩对“客户”说道。还有“客户”还问他有没有家庭优惠，而且带路业务的宣传网页上得到了39个赞！这样“客户”就不太会怀疑服务的真实性了。
这个欧洲偷渡帮扶组(Trafficking to Europe)足足有6057人，但相比整个受惠于社交网络的叙利亚群体来说，只是冰山一角。还有很多类似的服务组织，比如“Smuggling Into the E.U.”(偷渡到欧洲) ，成员23953人；“How to Emigrate to Europe”(如何移民欧洲) 成员39304人。
关于移民的讨论有公开也有私密的，通常需要有人邀请才能入组。移民也毫不吝啬，重视分享着沿路的照片和视频。
无论是自己越境还是靠商贩越境，都要依靠这种组织。但是App的广泛使用，打击到了这样的走私服务。Mohamed Haj Ali在Belgrade的一个移民停留的要塞工作，他感叹道：“现在，不法商贩的业务越来越少了，因为大家都不需要依靠他们，这要感谢Facebook驴友的分享”。
Mr. Ali来自叙利亚，主要的工作就是帮助移民，顺便聆听他们的故事。起初，越过边境的移民大部分都要付款给商贩。但是，越来越多的人靠自己完成了旅程，并在社交网络上分享经历，甚至还配了每个停歇点精确的GPS定位图，这当然都得益于手机。Mr. Ali表示，现在商贩带路服务费下降了一半。
现在唯一要付费的地方就是从土耳其越境去希腊。很多的移民都觉得能够依靠有GPS的智能机，完成剩下的旅程，省得付钱给商贩了。毕竟谁都不是傻瓜，现在到Facebook上分享旅途经历也成为了潮流，再也不用被敲诈了。
担心手机没电的Aljasem表示，自己就是通过WhatsApp和分散在各国的21个兄弟姐妹联系的。只要有网络，联系起来还是很方便的，他们还建了一个聊天群，叫“我们的家庭”。
在叙利亚，有手机是非常危险的，因为政府各个检查站都要求说出Facebook密码，为的是查看个人信息，从而判断他对政府的忠诚度。所以，他离开叙利亚做的第一件事就是买了个新智能机。“如果你不说出密码，他们就会往死里打，还会摔碎你的手机”。
其实，早在难民偷渡欧洲之前，通信科技就发挥着作用，改变了难民和救助机构的沟通方式。联合国难民事务高级专员办事处，给约旦的叙利亚难民发放了33000张电话卡和85704个充电的太阳能充电灯。对于联合国难民办事处来说，此举动颠覆了“救助”的历史概念。
国际红十字会也表示，智能机使难民之间、难民和国际组织之间能够沟通信息，而不再像以前那样，被动接受信息。传统意义的社交时代正慢慢结束，迎来的是社会信息时代。
7月份叙利亚北部Aleppo市的自来水总管炸了，相关委员会便帮助组织勘探安全水源分布点，并在Facebook分享了地点分布图。有关人员表示，由于这次水源危机，叙利亚Facebook的点击量达到了平时的10倍。据Facebook分析报告显示，Aleppo安全水源分布图浏览量133187，点击量14683，评论及点赞量4859。
叙利亚Facebook上还有个页面很受关注，即计算落在城市的大炮数量和位置的页面，该页面实时更新，为的是让大家避免某些危险区域。
有位来自阿富汗喀布尔的21岁少年，他来到Belgrade，总要在报刊亭边停下来给手机充电，相信必要时手机可以救命。他之前就靠着手机导航，从阿富汗徒步40小时到了伊朗，一路非常危险，还好有手机。
39岁的Shadad Alhassan几近一无所有，他的家炸毁了，妻子也被炸死了，现在只有年幼的两个儿子陪伴他。过去种种美好的回忆，也只能在手机相册里找寻回味了。
智能手机现在在难民那里有很多用处，偷渡用、联系用、救命用、回忆用，已经成了新时代难民的标配了。以后碰到难民，他可能会说：“帅哥美女，你们行行好，给我一部手机吧？”
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王晓易_NE0011
