摘要：近日，本报接到市民李女士的来信，反映一些公交车的免费wifi连接不上的问题。李女士说，她每天上下班都乘坐公交车，“但从东单站乘坐1路公交车，车上的wifi从来没连上过；在坐99路时，我还特意下载了一个16wifi的手机应用，可经常在车上试了10多分钟也连不上无线网络。”接到来信后，笔者乘数路公交车作亲身体验。
北京几乎每辆公交车在司机座位后面的隔板上，都会悬挂一个蓝底的牌子，上面写着连接免费wifi的方法。乘客在连接wifi之前，需要先下载一个16wifi的APP软件，下载完成后，在手机的“设置”中打开无线局域网，连接名为“16wifi”的网络，然后再打开16wifi客户端，点击“一键上网”按钮，这时，如果网络信号和设备都没问题的话，乘客就可以轻松地在坐车的行程中上网了，很快捷。
但笔者亲身体验中却发现，一些公交车的无线网常卡在点击“一键上网”按钮的这一步，经常是点了半天，一直出现一个感叹号，显示连不上网，再反复刷新也没有用。有的公交车从起点到终点，全程都无法连接。笔者换乘了好几辆公交车，结果是包括374路、601路、特15路、653路等十几趟车，除了有一辆 374路车成功连接网路外，其他线路的公交车无一例外地连不上。
笔者致电市公交总公司，工作人员表示，wifi设备不归他们管，是移动公司等网络运营商安装调试的。又致电4001611616热线，接线人员说，他们是七彩集团下属的一路热点信息技术有限公司。北京地区的公交wifi连不上的情况确实存在，原因是北京是最早实现无线网络设备覆盖的城市，运行到现在大部分设备已开始老旧，影响了网络连接。他们正计划对有问题的公交车上的这些设备进行更换，但具体更换时间还不能确定。该接线人员还说，如果市民有什么意见建议，可在16wifi客户端的问题反馈条目下留言，填写出现网路问题的公交线路和前车门上方的红色编号，就可以进行投诉了，会有专门的工作人员进行回复。
李女士说：“公交车上安了免费wifi，我们都很高兴，既省流量、又可以使坐车的时间不那么无聊。希望不要让大家空欢喜一场！”
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王晓易_NE0011
