企业要采取技术措施保护用户信息安全。在运单实物和电子档案保存期满后,必须按照规定删除或者销毁。违反规定的,将被责令改正,处以2千元以上1万元以下罚款,情节严重的处1万元以上5万元以下罚款。
对于客户反映强烈的快递公司“暴力分拣”现象,条例规定,邮政企业、快递公司分拣作业时,应当按照邮件、快件的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作,不得露天分拣,不得以抛扔、踩踏或者其他危害邮件、快件安全的方式分拣。对于暴力分拣的,由邮政管理部门责令改正,并处以3千元以上1万元以下罚款,情节严重的罚款1万元以上3万元以下。
