联想集团高级技术总监祁卫

各位来宾朋友，中午好，我来自联想集团，我所在的部门是数字家庭事业部，我是负责这个事业部的产品研发。我的工作跟我们这个论坛的主题是非常贴切的，我本人从事了跟数字家庭产品服务有关的开发、研发有十几年。

一提到数字家庭，其实我们现在公认的最早作为公司企业进行这方面产品努力的还是微软，99年微软的维纳斯计划，当时我就在微软中国工作，虽然没有直接参加这个项目，但是也目睹了它的过程。当时这个想法其实很简单，就是怎么把家里的电视能够起到一部分电脑的功能，简单来说就是让电视信息化。当时的微软的做法就是把一个类PC的产品做成了一个盒子形的东西，跟电视连接，使得电视成为它的显示。当时遇到了问题，后来我们看了失败的原因，简单来说就是各种条件都不合适，从硬件方面，当时能够选的还是英特尔的架构，都是类PC的硬件，软件方面能选择的只有微软的windows操作系统，硬件软件加起来就是一个PC，我已经有PC了，为什么还要买这么一个PC和电视连接呢，这就是硬件软件的问题。

内容也是很大的问题，当是不像现在有这么丰富的网络上的内容运营商和网站，当时在国内没有太多互联网的内容，所以使得设备真正要在电视上实现信息化数据来源有问题。当时的网络带宽，99年我们知道用的是什么网络带宽，视频不用想了，传音频、文字、图片都非常困难，当时情况下推出这样的产品失败是注定的。之后我们看到在数字家庭中国的环境里面做了第二次很认真的努力就是05年的盛大公司做的盛大盒子，我也跟这个项目有关，我当时正在美国硅谷工作，在一家芯片公司，盛大当时做盒子找了很多方案，做了很多盒子，我们公司是其中的方案之一。我们也知道后面的结果，当时的盒子还是W的体系架构方案，做出来的成本还是接近于PC的成本。而且在网络的内容中，05年中国网络视频刚刚兴起，当时土豆，PPTV刚刚起来，优酷还没有建立，网络视频服务还是没有准备好。作为一家公司又做运营，同时自己找内容又做运营，很吃力的，产品的成本又没有做下去，同时还遇到了当时政策上的确实有限制，当时对于这种类IPTV的产品有限制，第二次在中国数字家庭的产品发展历史上这是第二次我看到的真正很认真的努力。这两家企业在这方面的努力非常值得尊重。

通过这个我们看到一个产品，一个概念要能够成立实际上是需要产业链的，要有完整的产业链成熟，产业链包括你的上游下游，包括内容，包括通路，网络，包括软件硬件，还包括现在的生态系统，要有很多公司为这个生态系统开发各种应用，当所有这些条件具备了以后，这样一个概念和新的产品才可以成立。经过了这两次，大家思路都是围绕着盒子，而且这个盒子都是类PC的盒子，这个思路没有走通，我们发现在TV本身这一端反而是柳暗花明，产生了数字家庭概念的产品和特性。当时从07年就开始，当时的TV多了一个USB接口，这个接口已经开始把TV信息化了，虽然很小，既然有PC功能，网络功能，当时很难，我们当时想可以这样，我们在网络上下载很多影片，拷在U盘上，把U盘查在接口上，就感觉和互联网连接起来了，那个时候叫做多媒体电视。后来发展得很快，到08年的时候，开始了电视机厂家把TV上做一个以太网口，当时互联网的带宽不太好，BT下载比较流行乐，有了网口以后虽然无法做视频的实时播放，但是我可以在TV里面做一个小软件，通过这个网口通过BT下载一些东西，下到USB上就可以插到U盘，这样就不用在PC上下载拷到U盘，这又是一个过渡。到了10年各个厂家推出了互联网电视，当时的网络和服务接近于城市，当时可以做到通过迅雷视频和视频网站食品能够直接TV接网线，看网络视频。直到10年安卓系统，国内TV厂家看到了安卓系统，而且看到了生态圈，当时安卓为手机打造的操作系统，TV厂家对安卓进行深度定制，把安卓搬到了TV上，利用安卓生态圈，在做互联网视频的同时把应用搬到了安卓上，这是真正的应用开始，数字家庭的概念终于有比较实际的载体。

联想11年成立了数字家庭事业部，这个事业部做联想的智能电视和机顶盒，在12年推出了第一代联想智能电视产品。很多人见到我就问一个问题，说联想为什么做智能电视？可以看联想的产品布局，我们现在联想有一个大的战略是四屏一云，四屏是PC、手机、平板电脑和TV，这四个屏是人的工作和生活，无非就是工作场所，家里和外面，就是在这四个屏之间转，联想在前面三个屏早有布局，TV是四屏战略里面必须要做的，联想作为自己公司来讲必须要做的，同时由于我们做这四类设备可以给用户和消费者提供完整统一的体验。从整个数字家庭的发展到现在，我们看到有一些经验和一些教训，作为智能电视，作为数字家庭的一个核心设备，联想是怎么想的，我们想怎么做。前面杨部长的讲话讲得非常好，讲了以人为本，我们设计产品和服务还是要以消费者和用户的需求来作为根本。从经济学角度看，什么叫一个真正的需求，真正的需求作为消费者要有两个要素，一个是你需要的东西，第二个是你要负担得起的东西，只有这两个都实现了才能产生一次需求和消费。我们来看到在数字家庭方面要找到消费者的真正痛点，最需要的是什么，同时还是在现阶段技术能提供很合理的成本，由此我们可以梳理一下，无非一个就是网络视频，在家里看电视，还要看网络视频。基于这一点，联想专门和百视通合作，专门成立了合资公司，叫视云，做内容运营和视频内容运营方面的专家一起合作，给用户提供非常好的视频体验。同时我们在家里面看互联网视频的时候有各种设备可以看，在各种设备之间的切换怎么能够做到一种很平滑的切换，简单来说我们在看电视视频的时候可能到别的屋子里去了，或者是到厨房了，到卫生间了，可能不能再看到我的电视了，当时可能是移动设备，电影我正看到第20分钟，怎么到另外一个房间里在移动设备商能把这个电影无缝的而且转变分辨率的播到另外一个设备商，对于内容在不同设备商的无缝切换也是一个需求。任务切换，我们在平板电脑上打游戏，愤怒的小鸟，电视上也可以打，体验可能更好，在平板上打了几关之后，能不能到电视上接着打这一关，我们叫任务的迁移。包括这些内容在不同设备上的分享，任务的迁移，包括杨部长提到的对老人的需求的关爱，能够跟子女聊天、通话，能够不在一起的时候通过视频聊天，这其实也是在家庭里的跨设备的内容迁移。

我刚才举的这些都是真正用户的需要，我们看到现在的各种家里的设备，包括PC，智能电视、手机、平板，这些设备其实在硬件方面已经具备了能力，大部分有摄像头、传感器，很强的CPU、CPG，要把这些用户的需求满足最关键是软件和服务，这就是我们对于数字家庭下一步如何能够提供用户真正需要又能够负担得起的解决方案，这是我们认为的重要思路。要大力发展后台的运营服务，以及各种设备上的软件，交互方式，用户体验，能够给用户真正的把这些智能设备用起来，同时在各个设备之间能够很方便的进行切换。我觉得这是数字家庭能够做到真正对老百姓和消费者起到益处的第一阶段。我就简单回顾了一下产品的发展历史以及联想在这方面的想法，希望我们同行业的包括上下游的，真的是以人为本，用我们的诚意做用户需要的负担得起的产品。谢谢大家。