走入 Sony 防水手机维修中心，一起了解检测流程与专用工具

手机俨然成为最贴近一般人日常生活的电子产品，那么它不免经历下雨天、海滩戏水甚至不小心掉进马桶里的意外，也是防水手机产品一直有其市场的缘故。Sony 近年陆续推出多款防水智能手机，无论手机等级、屏幕大小甚至不同造型都能找到对应的机种。这也让 Sony 另辟专门检测防水手机的维修中心，而今天我们很荣幸参观位于台湾新北市中和区的后勤部门，负责全台 Sony 防水手机的维修检测工作，就让我们跟着 Sony 的维修流程，一起来了解他们所使用的特殊检测工具，并提供维护防水手机的观念。

走入维修部门，它的空间不是非常大，十几张 OA 办公桌的天花板上挂着该区域负责的项目 -- 分为软件更新、防水气密检测、机板分离与最终测试维修等，维修部门的分区安排正是 Sony 对防水手机所设计的检测维修流程。我们直接进入防水手机的硬件维修部分。

当手机送来后，工程师首先要检查的是手机内部的气密性是否足够，在抽取机体内部分空气后，检测装置会侦测空气泄漏的数据，这些数据会依据机种的不同有所改变，检测机具连结了一台电脑，将会自动判别目前的机型以设定适合的标准。（今天展示的是 Xperia Z，检测孔位于机顶，与之前 Xperia V 在机背的设计不同）。经过十秒钟后，维修人员便能从屏幕上得知是否通过验证。

Sony 官方人员表示，防水手机功能在保修期内失效的因素，大部分是没有确实盖紧防水塞盖，或塞盖橡胶上有异物附着导致防水失效等原因（当然，他们也不排除潜在的瑕疵因素）。其实身为防水手机，并不代表它免除维护，下水前检视塞盖细部是否有毛发、沙尘或定期检查防水橡胶是否有硬化情况，就能相当程度地避免意外发生。





现在的手机大部分都利用胶合方式，来达成节省空间和增加设计灵活性。在第二阶段中，需维修的手机便要使用特殊的分离工具来实施拆解。和我们在 iFixit 上看到的土炮式手动拆解不同，这里使用自动化脱胶工具，利用加热方法将防水胶与黏合胶软化。过程中唯一需要人工的地方只有 -- 启动开关、放入手机、分离排线和拿出零件。Sony 表示，这套工具经过日本 Sony 原厂维修技师来台校调以符合加热参数。





分离机板与屏幕后，位于办公室内侧的检修人员便能进行细部检查和零件更换等任务。值得一提的是，执行检测维修的工作人员皆有戴上去静电手环，以避免伤害到精密零件。而最后的重头戏便是如何还原手原貌，这里用上特殊定制的加压冶具，能平均施加在手机上实施胶合。其中不同的手机皆有特定的加压密合数值，现场看到的是 Xperia ZR 所使用的模具，上面明确标示着 360 牛顿米（误差值正负 20 牛顿米） - 20 秒的数值。工作人员一边手动加压，一旁的屏幕会显示目前加压的数据。

在我们看来，维修部门是最容易发生厂商和消费者认知差异的地方。所以除了指导消费者如何维护手机外，厂商也必须秉持负责任的态度来检测。后勤体系虽然不像广告光鲜亮丽，但要承担消费者最终品牌认同的重大任务。在防水机能逐渐成为部分消费者挑选时的必备功能时，Sony 今天展现的或许不只是他们的后勤实力，也让大家进一步了解防水手机的维修流程。