北京
网易汽车综合5月11日报道 疫情防控宅在家，线上直播不打烊。为给广大消费者提供更便利的看车、选车、购车服务，特斯拉在抖音、懂车帝等平台，全面开启“直播选车、直播试驾、直播答疑”门店直播活动，全方位绕车解读，云试驾、线上专属福利间、车辆保险咨询、车辆功能直播展示、售后服务线上答疑、远程诊断等一系列线上服务，为想要购车的用户奉上一场场的直播盛宴。
据了解，特斯拉在北京、济南、潍坊、郑州、天津、沈阳、西安、太原等多个城市的门店开启直播活动，通过主播趣味解说、网友在线提问互动的方式，不仅近距离展示特斯拉车辆，还从专业的角度对车辆进行全面介绍，包括“人生第一辆车适合特斯拉”，“特斯拉主动安全知多少”，“纠结选配的你，白内饰了解下”、“50块钱开整月的车”、“四万二把特斯拉开回家”、“特斯拉的完全自动驾驶能力”、“特斯拉用车成本大揭秘”、等主题直播。
一场场直播，多款车型，现场种草，干货多多，让消费者更好地了解心仪的车辆。大到揭秘特斯拉工厂，小到特斯拉产品的每一处功能点，特斯拉都通过详尽的讲解为消费者解惑，带来全新“云上”服务体验，不仅如此，针对已购入车辆的用户，特斯拉售后同步开启了“云直播”，线上为广大特斯拉车主解决用车问题，普及相关用车知识，在家就能掌握全面的售后服务信息。
在北京、天津、郑州、西安等城市的特斯拉交付中心，特斯拉还积极推广“自助提车”服务。居民只需要选择提供该服务的特斯拉门店预约，即可享受自助提车，无需像传统提车流程一样花费1-2小时，提车时间可缩短一半以上。特斯拉自助提车服务让提车就像在自助超市买东西，人员接触少，为车主带来健康安全的提车体验。
伴随着特斯拉车型的热销和服务形态的拓展，越来越多志同道合的消费者被特斯拉“加速世界向可持续能源的转变”的愿景吸引，加入到绿色出行的行列中。在特斯拉的不断推动和引导之下，新能源汽车正向主力消费群体不断靠拢，对燃油车市场的替代步伐也持续加速，持续撬动着能源结构优化的进程，成为国家“双碳”目标实现的强劲助力。
