“三菱汽车原想过改名,别叫三菱了,改个别的名字”
实际上,三菱除了产品亟需补缺之外,品牌营销上的不足也需提升。
记得在2013年上海车展期间,益子修还为他的手机,在进入展馆之内,莫名收到几条别家企业的参展及促销信息感到惊奇。当时,他感叹,三菱就没有意识利用这样的手段进行品牌宣传和植入,“营销远不及其他企业。”
后来,他还收到了一张询问“要不要发票”的手机信息,再次感叹,“不如一个发票贩子。”益子修说,在很长一段时间,三菱汽车一直被别人说,技术方面特别强,但是销售方面特别差,不会卖车。
“我们内部也进行了反省,后来发现,三菱汽车内部确实存在有些人认为,只要技术过硬,车自然卖得好。”
“但是近几年三菱汽车的工作人员都改变了这个想法,一个公司的车子到底好不好,不是靠自己的自信,而是应该看客户的反映,用户认才是最好。”益子修说,为了提升销量及知名度,三菱集团曾想过更改“三菱”汽车这一名字,“别叫三菱了,改个别的名字”。
即使在日本,“有的人对三菱集团很有亲近感,有的人就很疏远。”益子修说。而行走在北海道的这几天,我也确实很少见到三菱汽车在路上跑。
最后“改名”没有通过,益子修说,原因是三菱汽车始终是三菱集团的一员,“我们有自信把三菱的优点传承下去,继续作为三菱的一员努力向前。”
“改名”会不会跟国与国之间的政治有关?这个问题比较避讳,但我饶有兴趣。
“我并不是特别在意这些政治方面因素的影响。”益子修先是表明了立场,“确实有的时候国与国之间,有比较紧张的这种情况。”
“日中两国离得特别近,是近邻,应该充分发挥近邻的友好优势,把大家共同关心的,建设美好的社会,建立一个更美好环保的地球,在这些方面,大家的共同点会是很多的。”益子修突然官方起来。不过,我也理解,在这个位置上,对于不可控的因素,他又能控制多少呢?——他的责任是在于如何做大三菱汽车这盘生意。
“三菱不能老是处于婴儿时代,老在婴儿的时代,就不能成长”
做大这盘生意的“规模”,是在这次访谈所有的提问中出现频率最高的一个关键词。对于“规模论”,益子修又有自己的见解。
“和其他厂家相比,三菱汽车的规模还很小,这是一个事实。广汽三菱现在成立是两年。比如说拿人来比喻,它现在还是一个婴儿,而要是拿婴儿去和成人对战,显得不现实。”
“但是不能老是处于婴儿的时代,老在婴儿的时代,就不能成长。现在主要是希望,广汽三菱这个婴儿能够快些成长。”益子修说。诚然,如果仅从“广汽三菱”时代算起,它的确是个婴儿,但如果从进入中国的时间来看,三菱错过了太多了黄金时间。
“不是所有规模大的公司,就一定是一个好的企业。”益子修例举了雷曼兄弟、当年破产的通用、克莱斯勒等大公司的案例来证明这一论点,而且篇幅不短。
听起来有点可笑,益子修似乎把这次的访谈看作一场辩论赛,甚至让我有其为规模做不大开脱的感觉。他自己也明白,“三菱汽车,也做不到像通用这些大的厂家样的规模。”
“我们认为规模要大、要强,这个是很重要的因素,但不只限于这个因素,即使我们规模比较小,但我们要靠技术,靠其他厂家所没有的长处来为社会做贡献。”他突然话锋一转。
靠其他厂家所没有的长处?我不禁再打了个问号。
接着益子修搬出了达尔文的进化论:只有谁能够适应环境,来不断进行调整才能够生存。益子修认为这个理论在汽车行业也是适用的,比如说汽车行业目前主要用的都是石油、燃油,这个燃油实际上再过40年或60年有可能会枯竭,真到那个时候石油枯竭了,对汽车产业来讲会有一个非常大的变动。
“考虑到将来,我们随时调整自己对应变化的能力。”益子修应对未来变化给出的答案是:电动汽车。
听到这,我才明白,益子修绕了一圈,说的还是开篇的三菱汽车的电动汽车技术——或许他认为这项技术足以让三菱汽车重写世界汽车公司的格局。
三菱汽车是打算从一家传统的汽车企业转型为一家新能源企业?我们问道。
“如果从广义上讲是‘yes’”,益子修说,“但如果更明确的讲,实际上三菱汽车并不只是向新能源企业转变,新能源还要加上IT技术,IT技术研究的范围很广,比如说自动驾驶这个技术,三菱也正在研究,还有各种不安全因素预防,比如说很多自动的措施,因此结合在一起是新能源加上IT技术、加上连带的汽车方面的自动化的方式。”
“这是一个广义的、新的、与过去传统汽车企业不一样的一个新的汽车生产方式。”
即便结合三菱电动汽车研发成果及趋势判断,益子修给我们展示了一幅关于未来美好的图景,但当下最可做的生意仍然是传统燃油汽车——特斯拉阶段性的成功具有不可复制性,何况它离大规模盈利的距离还很远。
未来的形势判断很重要,但同样重要的还有当下的生存——对于三菱和广汽三菱来说,如何迅速补充车型,把每一个车型做到极致,才是最紧迫的任务。
临近采访尾声,益子修对不远千里来的我们表示感谢,强调倾听各界的声音很重要,同时向我们索取一份“礼物”——让我们答完满满一纸的调查问卷,并要求有一说一。
这些要求,我自然乐见其成,因为我相信一个健康发展的企业,愿意听真话是成功的第一步。在过去进入中国的四十年里,三菱汽车这匹“慢马”,几乎用蠕动的慢方式走过很多岔路,与肥沃的草原一再错过。
如今,这匹“慢马”开始以“广汽三菱”的新合资形式脱变上路,脚步开始变得比以往任何时间都要轻盈快捷——但我认为其离一匹健康的“快马”尚有距离。
这时,就需要益子修及时的“加鞭”,让这匹“慢马”彻底变成“快马”。当然,这并不是一件容易的事,但愿三菱汽车不会积重难返。
记者后记:
最近一两年,在中国见到益子修多了起来,大抵是因广汽三菱合资公司成立的缘故。他频繁来中国“刷脸”宣传,但能深度采访的机会还是很少。这次与他进行长达2小时的访谈,甚是难得。
他是个还不错的采访对象,会回答你的每个提问,哪怕是敏感问题,但涉及这些他的回答就会显得避重就轻,异常官方。但如果你并不满意其回答,再三追问,他才会老实奉上“心底话”,真是个狡黠的“老头”。
看得出来,他在改变,如同三菱汽车在中国的改变一样,即使改变的步伐未见得是激进,但有心就不怕晚。
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