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“人+机+生态”闭环全面落地 平安好医生入选沙利文全球AI医疗蓝皮书典型案例

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近日,全球知名咨询机构弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan,以下简称“沙利文”)正式发布《2026全球AI医疗行业发展蓝皮书》(以下简称“蓝皮书”),系统梳理全球及中国AI医疗行业的技术演进、产业链结构、应用场景与长期发展趋势。平安好医生凭借成熟的AI医疗落地体系、“AI+真人医生”创新服务模式与全场景服务生态,成功入选重点案例,与多家AI医疗头部企业一同作为全球AI医疗产业链的标杆样本,向全球产业界、投资界与学术界系统展示了中国企业在AI医疗领域的创新实践。

这一权威收录,标志着平安好医生的AI医疗能力与服务建设获得了国际顶级研究机构的专业认可。

权威背书,“AI+真人医生”双引擎获蓝皮书高度评价

沙利文创立于1961年,拥有65年全球产业研究积淀,是全球知名的增长咨询机构,其研究报告以严谨、独立、前瞻著称,长期被视为资本市场与产业决策的重要参考。

蓝皮书围绕全球及中国AI医疗行业的发展现状与未来趋势,就AI医疗的技术演进、产业链结构、应用场景、市场格局、商业模式、监管政策、发展挑战及未来趋势展开系统分析,为医疗机构、AI医疗企业、投资机构及产业各参与方提供决策参考,是全球产业界观察中国AI医疗产业发展的重要第三方研究窗口。

蓝皮书指出,AI医疗“已不再是单一算法工具,而是由医疗数据、算法模型、算力基础设施、医学知识体系及临床场景共同构成的综合能力”,其价值也正“从单点效率提升,延伸至医疗资源优化、临床决策辅助、服务流程重构和产业协同”。

平安好医生的探索,正是围绕这一方向展开。

蓝皮书重点收录平安好医生AI医疗实景落地成果,高度认可企业贴合行业体系化、场景化、长效化的发展模式。蓝皮书指出,经过多年发展,平安好医生已从在线医疗服务平台升级为AI驱动的医疗健康服务生态平台,其“通过‘AI+真人医生’双引擎模式构建差异化优势”,并“构建‘人+机+生态’闭环,推动AI技术与医疗场景深度融合”。

契合行业核心发展逻辑,平安好医生成AI医疗落地样本

近年来,平安好医生围绕“数据+模型+场景”一体化技术闭环,不断深化AI医疗产业化、专业化、精细化布局。

在模型层,公司迭代升级“平安医博通”医疗大模型,并完善针对关键场景的5大医疗细分垂域专用模型。由平安科技携手平安好医生、北大医疗联合研发的平安“医疗大模型3.5”,在全球医疗AI权威评测集HealthBench Hard中斩获全球最高分57.27分,超越Meta、OpenAI等头部机构,刷新该基准评分纪录。蓝皮书援引数据指出:截至2025年底,平安好医生AI辅助诊疗准确率达95%以上,导诊准确度超过99%,AI医生精准诊断覆盖疾病超1.13万种,AI医生年使用人数近1,200万。

在应用层,公司打造AI+真人医生严肃医疗服务,确立“AI秒级响应+真人医生全程监督”的服务范式,并推出“1+6”AI健康管家产品矩阵,覆盖从严肃医疗到全生命周期健康管理的多元需求。

在场景层,公司深度打通AI技术与“四到”(到线、到院、到家、到企)服务网络,实现智能技术与医疗服务的深度融合,为用户提供专业、全面、高品质的一站式医疗健康养老解决方案。2026年,公司推出“平安居家”服务品牌,结合AI能力与数字化健康管理工具,围绕用户长期健康需求,推出覆盖睡眠、营养、运动等一系列居家场景的“7好”王牌服务,推动健康管理由阶段性干预向连续监测、主动干预及全周期管理延伸,实现慢病管理与居家养老、长期照护的协同发展。

此外,公司还依托自研DeepBody骨骼识别引擎打造平安智享私教,采用AI智能教练+真人私教双师伴练模式,搭建“评估-训练-巩固”运动健康闭环,补齐居家主动健康干预能力。面向来华外籍人群推出平安跨境康,搭载支持19种语言的医学AI实时翻译引擎,构建线上问诊、专员接送、院内全程陪诊的跨境医疗闭环,进一步拓宽“四到”网络的服务边界,满足国际化健康服务需求。

随着AI技术与临床场景的加速融合,AI医疗的竞争焦点已从算法指标转向商业化闭环与服务可及性。以平安好医生为代表的中国企业,为全球AI医疗的产业化落地提供了示范样本。从技术研发到体系化落地,平安好医生的实践展现了AI技术在优化医疗资源配置上的切实价值,未来也将进一步推动优质医疗健康服务向更高效、更专业、广覆盖的方向迈进。

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