北京
中秋国庆长假期间，国内返乡团聚、文旅出游客流迎来高位释放，各大交通场站出行需求集中攀升，部分时段、区域出现公共交通运力紧张情况。在各地主管部门的支持与指导下，滴滴在北京、合肥、泉州三地组建保障车队，补充公共交通运力，重点保障火车站、机场等重点交通枢纽旅客接驳出行，缓解假期集中客流“打车难”压力。
图为：保障车队接驾乘客
随着假期返程高峰来临，夜间到站旅客打车需求集中，公共交通收班后运力相对薄弱。为此，北京重点开展夜间运力保障。10月5日至10月8日，返程高峰时段，滴滴北京保障车队进驻全市7个重点交通场站，覆盖北京站、北京西站、北京南站、朝阳站、丰台站五座火车站，以及首都国际机场、大兴国际机场两座机场。保障服务覆盖23点至次日凌晨2点，重点承接夜间夜间航班、高铁到站客流，满足旅客夜间返程打车需求。
今年国庆假期也是大兴机场全新网约车候车、上客区投入使用后迎来的首个返程高峰。新候客区域采用平层直达设计，无需绕行上下楼层，实现旅客候车、车辆上客流线分离、人车分流，司乘对接更加有序、高效，进一步提升机场场站接驳效率。
图为：乘客在大兴机场网约车候车区等待
不同于北京夜间保障模式，合肥、泉州根据本地客流特点，实行全天值守保障。
合肥是区域重要交通中转节点，中秋、国庆长假期间铁路场站全天客流持续密集。滴滴保障车队主要覆盖合肥站、合肥南站、合肥西站三大铁路枢纽，通过全天候驻场运力值守，及时疏散集中到站客流，保障旅客接驳顺畅。
泉州假期旅游客流集中，泉州站客流呈现“前期抵达、后期返程”的双峰特征。针对这一特点，滴滴分时段调配保障运力：9月30日至10月3日重点保障游客集中抵达出行需求；10月7日返程高峰，车队持续驻场服务，保障旅客顺利返程。
图为：保障车队正在接驾
节假日期间的场站客流高峰保障、极端天气的疏散、大型活动出行接驳，滴滴保障车队已在多种场景下投入服务。这些保障背后，是假期依然坚守在场站服务的司机师傅们。后续，滴滴将持续配合各地主管部门要求，做好出行保障工作，同时做好司机服务与权益保障，持续为用户日常及节假日出行提供保障。
