北京
西藏日喀则市定日县发生6.8级地震后，中国人保集团高度重视，迅速行动。1月13日，定日县先后又发生4.9级和5.0级余震。在这场抗震救灾攻坚战中，一个个平凡又普通的人保人快速响应、逆向而行，连续奋战，全力以赴开展抗震救灾，加快保险理赔，帮助受灾群众尽快恢复生产生活，安全温暖过冬、过年，践行“人民保险 服务人民”的初心使命。
大地颤抖，房屋摇晃。原本沉浸在静谧与祥和的定日县雪珠村瞬间被打破平静，大量房屋倒塌，残垣断壁下发出阵阵求救声。人保财险西藏日喀则分公司定日县措果乡农保员罗丹闻声赶来，发现一位老人半身被掩埋在废墟下。他徒手刨土，双手被磨破，手臂因用力过度而发抖，“一二、一二、一二三”众人喊着口号，全力挪动石块，终于，老人得救了。罗丹和村民们一起背着老人，在废墟中择路前行，将老人送至安全区。
千里奔袭，跨越山川湖海。人保财险四川甘孜分公司车险工作人员杜天翔，怀揣满腔热忱，一头扎进受灾最严重的区域。1月11日下午，在拉孜县扎西岗乡顿珠顶村查勘定损途中，他克服高寒缺氧，毅然爬上屋顶拍照取证，却不慎踩中松动砖块，重重摔在地上，导致右脚踝受伤。赶来的同事见状，焦急地要送他就医。但是，钻心的疼痛，也挡不住他查勘前行的脚步，就这样一直坚持到完成第二天查勘任务。最终，他因韧带断裂被送往医院救治。在病床上，他说：“为公司带来了麻烦，感到愧疚。”用顽强的意志与无私奉献，为受灾群众早日重建家园拼尽全力，他的每一步都写满了对职责的坚守，令人动容。
他叫旦巴云登，是人保财险西藏分公司理赔部质检分部经理。在拉孜县拉孜乡查勘途中，路过一户人家，发现老奶奶满脸愁容地站在危房前。经询问，得知其家中贵重物品未来得及取出，旦巴云登毫不犹豫地走进危房，不顾屋内光线昏暗，砖石、木材杂乱堆积，他仔细翻找，将老奶奶珍视的物品一一找出，又详细记录房屋受损数据。老奶奶在一旁看着，眼中满是感激，双手颤抖、声音哽咽地一遍遍说道“突吉齐”（谢谢）。
她们化身“铿锵玫瑰”，在白雪覆盖的废墟中绽放坚韧光芒；她们与时间赛跑，以专业素养解答疑问，记录下每一处损失细节；她们用女性特有的细腻与坚韧，温柔地安抚群众；她们用行动和责任担当，为受灾群众带来安心与希望。她们是人保财险拉孜县支公司查勘定损员琼它和索朗卓拉。
1月13日，大雪，-20℃，道路积雪严重、湿滑难行。人保财险聂拉木县支公司理赔员普布次仁、达瓦欧珠、扎西旺堆等人正在冒雪查勘途中，发现过往车辆因缺乏防滑措施受困。他们立即下车，为来往车辆安装防滑链，叮嘱车主注意行车安全。车主们纷纷表达感激之情，而他们只是说了句：“没事，举手之劳而已。”随后，转身钻进查勘车，奔赴下一个现场。
夜幕降临，万家灯火。他们仍在定日县岗嘎镇曲龙贡达普村一线查勘定损，艰难地爬到房顶，借助微弱的手电筒光，检查一间间受损房屋，记下一笔笔财产损失。电筒的光，照亮的不仅是受损的房屋，更照亮了受灾群众重建家园的希望。他们仿佛手持“显微镜”，对受灾房屋逐一清点核对，累计清点核对1370户。他们是黑夜中前行的人保查勘员——人保财险那曲分公司加钦罗布、扎西多布杰、格珠。
他们迅速响应，收拾行囊，告别家人，毅然奔赴灾区；他们克服高寒缺氧气候和饮食习惯，听从指挥、恪尽职守、风餐露宿、早出晚归；他们分享过往抗灾经验，主动融入抗震救灾工作部署；他们慷慨解囊、捐款捐物，点滴爱心为灾区带来希望与温暖。他们是人保财险青海分公司理赔支援队伍。
人保财险那曲分公司尼玛县来多乡农保员尼扎查勘途中，见到许多受灾小孩因家园受损、满脸愁容，当即决定将随车携带的应急食品分送给孩子们。接到零食，原本忧郁的小脸上绽放出灿烂笑容，甜甜的奶茶、暖暖的泡面......给孩子们带来物质上的慰藉，更给予他们精神上的鼓舞。这份小小的善意传递着温暖与关怀，流淌心田。
清晨出发、夜幕归营。他们在积雪与废墟间辗转，一户户核查受灾情况，一天的高强度工作，体力严重透支。糌粑、泡面、方便食品......接过一碗热气腾腾的饭菜，暖意在他们心间蔓延，驱散了身体的寒意与疲惫，注入新的力量，继续全力以赴为受灾群众服务，助力灾区群众早日重建家园。
本文来源：商讯
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