北京
今年九月，“联通千兆宽带城市点亮活动”在全国开启，各地的社区宣传活动开展得如火如荼。其中，智家工程师入户检测受到用户广泛好评。截至目前，中国联通已为全国超过3.8万户居民完成了入户网络检测。智家工程师们以过硬的专业素养和贴心周到的一对一服务解决用户用网难题，给予广大用户智慧家庭的高品质用网体验。
用户至上，智家工程师用行动书写暖心服务。赵奶奶的儿子工作繁忙，日常只能通过视频电话跟老人聊聊天。为了解决通话时的卡顿问题并丰富赵奶奶日常的娱乐生活，他给家里升级了千兆宽带并办理了联通超清业务。智家工程师孙师傅完成了上门安装及设备调试后，考虑到赵奶奶对网络知识不够了解，便针对她日常的用网场景对各种设备的操作进行了手把手教学。离开前，孙师傅还在老太太的手机上保存了自己的联系方式，这样之后家里的网络或设备出了什么问题都可以直接联系到他。面对赵奶奶及儿子的道谢，孙师傅表示这都是应该的：“我们做的一切都是为了用户获得更好的用网体验！”
认真负责，智家工程师用专业态度将精品网络带进千家万户。入户检测活动还在全国范围内持续开展，家住辽宁的王女士通过社区挂牌上的信息联系到了智家工程师宋师傅，通过上门检测与维护，成功解决了家里WiFi卡顿的问题。王女士对此赞不绝口：“咱联通的宽带有专业师傅直接上门，可真是太方便了，让我们足不出户就能获得这么好的服务！平时家里用网出的一些问题，宋师傅也都帮我们一一解答了，真的非常感谢他！”宋师傅还针对她的住宅情况推荐了全屋光宽带组网方案，王女士及其家人都表示很感兴趣，准备把网络升级提上日程。
联通三千兆，幸福亿万家。中国联通正不断提高千兆服务能力，通过千兆宽带赋能打造一体化智慧家庭体系，持续推进我国千兆城市建设。未来，中国联通将继续为人民群众提供更加贴心、顺心、暖心的高品质服务，不断满足人民日益增长的美好生活需要，助力广大用户畅享智慧生活。
本文来源：商讯
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