掌门教育：用存量和增量市场“两条腿”稳健前行

（原标题：掌门教育：用存量和增量市场“两条腿”稳健前行）

从当年的赛道林立、选手众多，到如今的“大浪淘沙始见金”，在线教育行业经历了跌宕起伏的五年赛程。随着各个细分赛道趋向成熟，专注于产品本身的教育机构得以留存，头部教育机构的马太效应也渐渐凸显，精细化运营成为市场竞逐的“新阵地”，在线教育的下半场正式到来。

如何决胜在线教育下半场？日前，K12在线教育头部机构掌门教育提出观点：教育下半场的主赛道，是增量与存量市场的协同发展。对在线教育企业来说，站稳存量市场，开拓增量市场是企业能够“跑起来”的关键力量。

站稳存量市场，即需要用产品的深耕优化来稳步渗透现有的用户市场，其关键在于企业自身的硬实力；拓展增量市场则是企业在市场边界扩散的同时，挖掘出的更大的空间和潜力，二者协同创造价值，成为企业在教育下半场脱颖而出的关键。

深耕存量市场，产品打磨成为制胜王牌

在线教育行业逐渐走向成熟，行业格局确立，头部企业在各自的主营领域均占据可观的市场份额。作为企业的基础业务，如何保证存量市场的稳健发展成为在线教育机构的核心议题。对此，掌门教育给出的答案是不断深耕1对1全科辅导领域，将产品努力做到极致。

“踏踏实实地做好产品教学才是长远的发展之道”，对于存量市场的深耕，掌门教育创始人兼CEO张翼表示，“1对1全科辅导是掌门的核心业务，对于1对1产品的打磨是我们的一贯坚持”显然，延续了上半场对于教学产品的专注，在头部效应下，掌门教育不断聚合着优势教育资源，将后端教研、科技成果辐射到前端教学，持续产出优质内容，优化教学体验。旗下子品牌掌门1对1始终稳坐K12在线1对1辅导赛道的首席之位，并创造了学员续费率87%的佳绩，收获了万千家庭的信赖与口碑。

“技术爬坡，产品下沉”的发展理念也成为掌门1对1激活存量市场的关键。在海量大数据基础上，掌门教育对产品、教研等领域进行全面深度的智能化升级，并通过打造教学智能化闭环，优化3.0智能化学习系统，推出了多元智能动态测评系统（MIDES）、智能教育系统、智能作业系统、知识图谱可视化和学习路径自适应四大学习应用，提升教学各个环节的产品效能，真正实现教学的“千人千面”。

在此背景下，掌门教育运用师资、教研、技术、运营、用户等多维度综合实力，让产品的不断优化与用户体验升级成为掌门教育站稳存量市场的利器，在为教学前端赋能的同时，更为本地化市场下沉和在线教育市场的深耕做足了教学储备。

数据显示，掌门教育注册学员已突破2600万，旗下1对1业务基础夯实，实现快速稳步发展。通过对产品不断的打磨与完善，掌门教育不仅在一二线城市收获了用户的口碑，也顺利下沉到三线及以下城市，将优质的教育资源传递到全国600个省市县。

开拓增量市场，掌门教育素质课程实现领跑

在增量市场，掌门教育同样表现不俗，其推出的素质教育品牌掌门少儿迅速发展并跻身行业第一梯队，数据显示，掌门少儿学员续费率达89%，转介绍率突破50%。向素质教育领域的跨线渗透，不仅使得掌门教育成功实现了业务端的横向拓展，打开了拓展增量市场的重要路径，更反哺于1对1辅导这一核心业务，为掌门教育创造着内部成长动能。

毋庸置疑，学科教育仍然会是未来教育行业发展的主流声音，但在素质教育逐步刚需化的今天，素质教育与学科教育的融合属性已经凸显，这意味着，学科知识的沉淀与素质能力的培养不再是完全独立的两项教育培养目标，而是在二者融合下，共同为孩子在K12阶段之后做竞争力储备，做好素质教育+学科教育的全人教育。

具体实践中，掌门教育将用户群体自然下探到低龄少儿，并将自身成熟的教学体系灵活运用其中，旗下掌门1对1与掌门少儿两大品牌协同，已完成了学科教育与素质教育相结合的生态矩阵构建，全面覆盖3-18岁青少年学习的黄金阶段，在业界已先人一步。

张翼曾表示，拓展业务线面临着教学教研等诸多挑战，而现在一套成熟的底层教学体系成为掌门教育得以跨线发展的有力支撑。在掌门教育集团中台的推动下，实现教育资源互惠共享，业务流程、运营体系、技术系统和管理体系彼此打通，各个业务线的运营和发展事半功倍，成为掌门教育拓展增量市场的先天优势，亦是掌门少儿能够快速跻身数理思维赛到第一梯队的关键原因。

互联网背景下，在线教育进程被按下了加速按钮，市场瞬息万变，而以产品为先、以用户体验为先的决胜路径却不会改变。如今，掌门教育在全国600个城市学员已逾千万，无论是存量市场的筑基，还是增量市场的开拓，扎实的教学基础与专注的教学培养都成为掌门业务得以成功开展的基奠。张翼表示：“未来我们所产出的教学内容将在素质化培养和专业化知识传递上达到品效合一。”站稳1对1学科辅导赛道，拓展素质教育赛道，“两条腿”走路已成为掌门教育实现稳健领跑的终极秘诀。