JINGdigital：营销自动化技术，助力B2B企业在中国提高营销转化率

　　图示：GMTS 2019主会场

　　作为2019年度营销技术系列峰会首要之战，GMTS 2019汇聚了来自雅诗兰黛、霍尼韦尔、思科、JINGdigital、RIO鸡尾酒、恒天然、周大福、王老吉、华为、搜狗、文军营销、联想、搜狐集团、好时(Hershey’s)、雅高集团(Accor Hotels)、泛为科技、博世家电等顶尖企业50多位高层作为本次峰会演讲嘉宾，就“营销技术激发无限可能、创新突破企业增长瓶颈”主题，带来80多个全球营销案例剖析。

　　数字时代，营销环境不断迭代，消费者认知结构瞬息万变，企业难以依靠传统营销手段维持增长态势，很多行业被重新定义。在这样的背景下，“技术、创新、增长”成为今年核心沟通主题，从不同维度对最新营销案例做深度剖析，探索技术如何促进营销，营销如何创造价值。

　　图示：JINGdigital董事长洪锴在GMTS 2019会场

　　会上， JINGdigital董事长洪锴以B2B企业目前面临的三大主要挑战作为线索，分享了B2B企业如何使用微信营销自动化平台获取更多销售线索、提高营销转化率的策略和案例。

　　洪锴指出，B2B行业、尤其是跨国B2B企业现在大多面临着以下三大痛点：

　　1. 如何在现有营销场景中获得更多销售线索;

　　2. 如何提高销售线索转化率;

　　3. 如何触达掌控终端客户。

　　而某一工业手套企业已经通过和JINGdigital的合作，以微信为切入点将自动化营销策略落地，在减少人力投入的同时、实现了新增40%的销售线索，终端客户信息录入率高达70%的阶段性成果。

　　JINGdigital指出，在中国，微信的存在，让在华的B2B企业有了和客户/潜客实时互动的平台：企业将各渠道获取的客户引流到品牌公众号统一管理、培育;JINGdigital可以将微信用户信息与企业的CRM系统打通，让潜客/客户的画像更加具象立体，实现个性化营销互动和客户体验更加精准。

　　图示：JINGdigital以微信为主要阵地，助力B2B企业与潜客进行全生命周期互动

　　多渠道信息整合，塑造更全面用户画像、精准营销

　　B2B企业的获客渠道包括：线上(官方网站、品牌公众号、在线培训直播，等)+线下(小型座谈会、或参展大型峰会，等)。在这些渠道中，B2B企业可以以干货为饵，吸引更多潜客关注品牌公众号，通过聊天机器人与其互动时来获取更多有效信息。通过集成和追踪所获取的全渠道数据(对接H5/官网/小程序/电商等触点，以实现全渠道追踪)CRM系统进行整合，丰富客户画像，从而实现个性化的内容和产品推荐。

　　营销自动化实现与客户全生命周期营销互动，帮助企业整合终端客户信息

　　以微信公众号为平台， JINGdigital营销自动化技术帮助企业获取和整合终端客户信息、并进行定制化内容触达，从而促成购买成单或自主复购，产生最真实的用户价值。

　　JINGdigital认为，微信的价值在于实时互动、用户属性与行为轨迹追踪、以及个性化精准营销。JINGdigital平台上的功能可以自动化管理与客户的全生命周期营销互动，比如多维度进行客群筛选和精准营销，用客户旅程自动孵化客户，用潜客打分功能来甄别高质量潜客和实现与销售部的实时交流等。