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大自然床垫彭林:“好产品、大时代、大发展”让我梦想绽放!

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——大自然床垫湖南株洲市场总经理彭林专访

编辑:小鸣

大自然床垫株洲市场总经理 彭林

“春雷响,万物长”,再过几天就是惊蛰好时节了!在中国改革开放的四十年,也是广大的农村青年是命运转折的四十年!彭林是大自然床垫株洲市场总经理、总经销,涉足家居行业十多年了。最初是在深圳工作,在2009年得知大自然床垫在自己家乡湖南株洲还是空白市场,毅然决定回乡创业,做大自然床垫株洲市场总经销,从而走上了创业的梦想之旅。

在谈到决心创业的时候,彭林认为“在如今的好时代,只要有好的产品,舍得吃苦,一定能够谋求自己满意的发展。作为农村的孩子,没有资本、从零起步,第一站到深圳,积累了几年家居行业经验。有机会做大自然床垫这么好的产品,知道只要付出足够努力,就一定可以得到理想的发展。”

大自然棕床垫株洲植物睡眠体验中心

后来的发展历程,验证了彭林的判断。大自然床垫株洲市场的发展,在2009年-2010年几乎就是零起步,到三年后的2013年度销售额就突破百万量级,2016年时候销售额翻番,三年一个发展台阶。彭林认为这是梦想的力量,首先要感恩遇上好时代,这是普通民众中国梦的绽放。下面我们随着中企盟搜狐主编唐建奎一起探寻彭林的中国梦。

唐建奎:彭总,之前了解到你做大自然床垫十年了,并且你也有做其他家居品牌产品的经验。以经销商的视角,大自然床垫和其它品牌产品有什么区别呢?

彭林:从我个人讲,考虑到株洲地级市场容量,的确在做好大自然同时,尝试着做过其它品类的家居品牌。最直观的感受就是大自然床垫因为是国企大品牌,质量稳定,床垫是纯天然环保的,健康舒适,符合社会发展潮流,可以当做一辈子的事业来做。家居行业,像大自然床垫这样的头部品牌不多,更多的是短平快,追求短期利益。

大自然床垫回头率高,口碑好,这么多年株洲大自然床垫的超过50%的顾客都是老顾客推荐新顾客或者老顾客回头购,消费者的忠诚度、品牌粘性很高,大自然品牌力量体现的很明显。

大自然床垫株洲睡眠体验中心内景

唐建奎:床垫产品关乎睡眠健康,大自然山棕床垫在株洲的口碑这么好,有没有特别打动人的消费者故事?能否分享一下?

彭林:这样的故事很多,我就讲个床套故事吧。我们都知道大自然最初是南车集团(现中车集团)贵阳车辆厂棕纤维事业部生产的,后来才慢慢独立出来。早在1990年大自然床垫第一批生产成品还未面市,首先是作为工会福利发给南车职工,而株洲车辆厂也是南车集团的,在1990年代初,有过一次大自然山棕床垫的福利,大概也就是200多床。

这200多床床垫就像火种一样,为大自然在株洲积累了最初的口碑。我到株洲做大自然床垫第一年,那个时候株洲的第一批大自然山棕床垫都使用了快20年了。有一天一个顾客过来问我们做不做床套,按新的床套做,还买三张新床垫,原来他家老房子床垫就是株洲车辆厂的那批大自然棕床垫,用了十几年了,山棕床垫内胆弹性、透气性、支撑性都还很好,要换新床垫外套,留给租客继续用,另购的新床垫是给新房子准备的。

最具戏剧化的是,这个顾客家老房子的租客,在自己购置新房后,也成了我们大自然床垫顾客,大自然床垫的消费者就是这样老顾客带动新顾客。好的产品感召力,尤其是床垫这样的关乎睡眠健康的产品,消费者更在乎使用感受,口碑就更重要了。

株洲大自然床垫产品陈列有序

唐建奎:彭总,大自然床垫株洲市场发展平稳,顾客粘度口碑都做的那么好,能否分享一下株洲的运营经验?

彭林:我最大感触还是遇上经济发展的大好时代,只要认认真做,然后大自然这样的好产品品质加持,市场做起来是自然而然的事。在运营这一块,因为地级市市场和千万级人口大城市的消费生态还是有很大区别,地级市市场熟人社会的特征明显,加上床垫又属于相对大宗消费,消费者免不了要征询亲朋好友的意见,我明白这个朴素的道理。

在三四线城市,品牌口碑就是生命线!大自然的产品质量不用我们终端销售环节操心,我们大自然床垫株洲市场把服务做到极致,定期为消费者除尘除螨,做到所有顾客三个月回访全覆盖,积极反馈消费者诉求和心声,我们这样服务至上的态度也为品牌口碑赢得了声誉。

大自然山棕床垫株洲旗舰店

唐建奎:彭总,我们都知道,长沙、株洲、湘潭城市群一体化进程已经提上日程。在长株潭一体化的进程中,对于大自然床垫来说有哪些机遇和挑战?准备怎么应对呢?

彭林:对于长株潭一体化对于整个大长沙地区来说都是机遇大于挑战!随着长株潭一体化进程,随着城市基础设施越来越好,市场容量的增长是几何级的,原先的株洲是百万级市场,随着发展,千万级市场是肯定的,怎么协调怎么拓展,我和大自然棕床垫长沙经销商早有沟通。

面对长株潭一体化这样的历史机遇,我们更多的是紧迫感,要及时跟上时代发展的步伐。现阶段,我们正在积极的组建团队,积极规划,大自然床垫总部也会适时的提供专家咨询,我们有信心把住发展机遇,迎来新一轮大发展。

大自然床垫株洲市场总经理彭林在待客区留影

唐建奎:彭总,对大自然床垫公司和消费者说点什么吧?还有对未来有什么期望?

彭林:遇上大自然是缘分,我很感恩!大自然床垫卖的越多,造福株洲人们健康睡眠就越多,紧跟大自然公司,我相信市场占有率会越来越高。对消费者我也是感恩再感恩,没有消费者的口碑,我们大自然株洲市场是没有这么滋润的。面向未来,让我们一起,做大健康睡眠产业,让更多的株洲人们拥有拥抱大自然健康睡眠!

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