罗莱夏朵与静云山庄“情投意合”的关键：“5C”原则

不知你有没有幻想过，乌托邦的乐园，那里从不会有忧虑和烦恼，没有饱经风霜的眉头,遇见的都是美好。

陶渊明的桃花源，梭罗的瓦尔登湖，《大鱼》里的幽灵镇。

在珠海万山岛的深处，就有类似的一个好地方，那就是由格力地产打造的静云山庄酒店，而就在近日，其更是被著名的罗莱夏朵精品酒店联盟发掘,成为2018年度中国区唯一入选的酒店项目，也是大陆第6家、华南区域首家入选的酒店。

创立于1954年的罗莱夏朵是由550多家地标性酒店和餐厅组成的联合协会。他们仿佛为全世界的美食与酒店业设定了一个属于完美的标准，而这个标准正是罗莱夏朵秉承的“5C”原则：Courtoisie(殷勤)、Charme(魅力)、Caractère(独特)、Calme(宁静)、Cuisine(美食)。

魅力总会互相吸引，静云山庄正是契合了罗莱夏朵的“5C”原则。与自然相融合的生态理念，通过一草一木带来返璞归真的自然享受，静云山庄与罗莱夏朵“情投意合，天生一对”。

Courtoisie(殷勤)：“只要客人有需求”

罗莱夏朵式的“殷勤”——无论白天或是黑夜，只要客人有需求，酒店会在最短的时间内提供贴心的服务与殷勤周到的款待。的确，良好的服务态度会让顾客感受到真正的温暖，尤其是酒店行业，服务质量和待客之道关乎一家酒店的好评和流量。

在服务上，静云山庄有属于自己的特色。静云式的服务细致入微，周到全面，当客人进行预定，酒店就会根据入住时间帮客人安排行程，让客人更快进入海岛度假生活的氛围和节奏;当客人抵达万山岛码头，贴心的静云管家早已守候在此，用微笑与行动迎接客人的到来;当客人入住静云山庄后，只要客人有需要，酒店会安排车辆和人员将你送至任何地点，静云管家还会如导游般将其背后的故事进行讲解……服务是客人了解一个酒店品质的途径之一，它给酒店注入灵魂并赋予其生命力，给客人以人与人之间最舒适的温暖。

另外，静云式的服务在贴心之余不会给客人造成“压力”，因为静云将服务化成一点一滴安静舒适的行动，如同阳光一般自然而不刻意，就如静云山庄总经理梁雄奔曾说的：“静云山庄始终坚持的精品服务就是，当客人有需要，服务人员就会随时出现;当客人没有需要，服务人员也不会去打扰，让客人享有私密而安静的度假时光。”

Charme(魅力)：“尊重并发现自然美”

罗莱夏朵联盟下的每一家酒店都散发着独特的魅力。比如，这些成员酒店可以分布在古堡、茶园、宅院，甚至是国家公园保护区等等。当充满地域特色的建筑群落与当地环境浑然一体，独特的设计让人极尽向往，酒店的魅力自然而然便得到了显现。

静云山庄坐落于万山岛，它与自然相容，与生态契合，散发出的独特魅力便在于——“尊重并发现自然美”。

格力地产董事长鲁君驷曾说过：“依托自然，保护自然是静云山庄所遵循的理念。”静云山庄原址是已经弃用的万山小学，在设计过程中，静云山庄以当地的自然环境为基础、以尊重当地历史人文为前提，真正做到对原有环境的尊重和保护。

为了保护自然，静云山庄建造之时，不惜加大施工难度也要避让树木。最生动的一个案例是，静云山庄3号楼的一棵老荔枝树，曾经它多年病态难以结果，但静云山庄施工时却没有“抛弃”它，而是反复修改图纸只为避让它。后来再经过工作人员的细心护理，如今，老荔枝树结出了红艳的果子，让人不禁感叹大自然的福报。

这样的“避让”在静云随处可见：上百年树龄的香樟肆意生长，不因泳池的存在而“收敛”;交织相缠的相思树，没有因几栋客房而被迫分离;得益于酒店预留空间，茂密的榕树破檐而出……

之所以如此，是因为静云山庄在景观设计上不愿花大手笔来塑造人工美景，而是希望利用原生的草木花石创造出尽可能多的、不同的视觉欣赏点，这是静云山庄“尊重并发现自然美”的极致体现，也恰恰与罗莱夏朵“酒店与环境生态相融”的核心价值高度契合。最真实的山水，最真实的享受，这就是静云山庄最独特的魅力。

Caractère(独特)：纯粹自然与现代化设计完美融合

看惯了千篇一律、“流水线”般的全球连锁五星级酒店?罗莱夏朵联盟酒店的独特更能让人眼前一亮。正如罗莱夏朵的宗旨“All around the world，unique in the world”——世界各地的独一无二。不论是古老的城堡、浪漫的庄园还是昔日的修道院，每个罗莱夏朵成员都拥有独一无二的特色风格。

静云山庄的独特则体现在酒店的设计理念上。静云酒店打造的不只是一个安身栖心之所，更是与灵魂对话的场域。从选址到设计、建筑，从客房到泳池，从书吧到餐厅，从农庄到水疗间，从洗浴用品到床垫……处处渗透着静云对生活品质及美学的追求。

静云山庄整体为“新中式”的建筑风格，共有30间独具风格的客房，其坐落于万山岛中央，以自然为背景，用草木做装饰，将自然的纯粹与现代化设计的时尚完美融合在一起，既有如诗般的景色可寄情山水，又有现代化的家居提供舒适体验，给客人最富有质感的度假体验。

另外，大万山岛本身就是一座充满野趣、遍布山海奇观的岛屿。静云山庄坐落其间，本就是世间之独特。在这里，你可以徒步、骑行、出海，也可以静坐酒店内，发发呆或是观山海。

Calme(宁静)：世外桃源般的静谧安享

罗莱夏朵联盟成员都有一个共同点，即来到酒店便仿佛置身于风景如画的世外桃源，远离都市喧嚣，在静谧的大自然中放松身心。静云山庄地处山海之间，坐拥静美的自然风光，营造出了静谧的空间和氛围。

关于静云山庄，有人评曰：“在这里，你可以看见世界，而世界却找不到你。”在这里，忘掉城市里的车水马龙，抛开尘世中的是是非非，每一位到访之人收获的将是一种“行到水穷处，坐看云起时”的静谧安享。

伴随着船在海上航行，人与城市渐行渐远，热闹喧嚣被抛诸脑后，那个四周被海水包围的小岛轮廓渐渐清晰。此时，“天涯海角”似乎就在眼前;下客船，初上岛，除了码头渔民的熙攘，只剩下大海的波涛声;抵达山庄之后，树木与花草相伴，风声入耳……这样的相遇是不是既安静又美好?

作为中国六大渔场之一，万山岛常驻人口却不到1000人，且多是渔民，加上静云山庄建造之时不开山，不开路，才让其最大限度地保留了自然赋予的纯朴安静。

不仅是由于独特的选址和设计带给人安静的体验，酒店齐全的设施也是给人心灵带来最沉静慰藉的“良药”。在休闲酒吧，或与三五知己把酒言欢，或静坐一隅，观星听涛，沉淀心神;畅游于无边际泳池，聆听天与海的私语;信步于书吧，沉醉于书香雅趣之中，感悟、洗涤;还可以在SPA的芬芳中，享受身心灵的全方位滋养，褪去平日忙碌的都市生活的疲惫。

很多客人反馈说，在静云山庄可以睡得非常好，一夜安眠到天明。显然，这与静云山庄的静谧舒适是分不开的，而这里远离人烟、宁静淡然、与自然独处的日子，才真正是度假该有的样子。

Cuisine(美食)：“靠山吃山，靠海吃海”

众所周知，米其林餐厅全部都是经过专业机构鉴定过的美食界翘楚。而在罗莱夏朵，最不缺的便是米其林这样公认的顶级餐厅。不止如此，在米其林还未触及的地方，罗莱夏朵给予世人更大的惊喜是对更多隐藏的美食宝藏的挖掘。

加入罗莱夏朵联盟的餐厅和酒店，务必将用珍馐佳肴给予来访者最好的体验，让来访者得到至高无上的味觉享受。

静云山庄的美味创造与得天独厚的地理人文是分不开的。“靠山吃山，靠海吃海”的精神在静云被发挥得淋漓尽致，成为一大特色。万山岛当地丰富的海产资源使得酒店在选材的时候可以得到第一手最新鲜、最丰富的食材。在万山海岛上，每天出海的渔船中有三艘小艇的渔货为静云专供——当天捕捞，当天上桌。根据自然的生长繁衍规律，静云山庄的美食回归食材本身，注重合时饮食。随着时令调节食材与做法，静云始终确保提供当季海鲜精华，为食客带来在地化健康、多元的菜色。

海鲜紫菜汤、蒜蓉蒸飞螺、白灼赤米虾、金盏石斑球、蒜蓉蒸万山龙虾仔、特色狗爪螺、海岛蒸三干……静云山庄将万山岛天然丰饶的产物化身为各式各样的海鲜饕餮，用一道道美食讲述静云山庄的故事。

“5C”原则不仅是罗莱夏朵的品质承诺，更是一种深入人心的经营理念。静云山庄也正是因为完美契合“5C”原则，才能获得罗莱夏朵的青睐。婉约而不失大气，内敛而不失内涵，静云山庄，用最好的体验等候每一位有缘人。