购房后，发现房屋出现质量问题，找开发商还是找物业解决？

购买房屋后，最让大家关心的，大概就是房子的质量问题了。那么，一旦房屋质量出现问题，是找开发商，还是找物业解决呢?

房屋质量

一、注意两书的重要性

在交房的时候，房地产开发企业开发商会提供“两书”给业主，即《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。

1、《住宅质量保证书》

《住宅质量保证书》是房地产开发企业对所售商品住宅承担质量责任的法律文件，也是房屋发生质量问题时的一个重要维权依据。在《住宅质量保证书》中载明了工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。

2、《住宅使用说明书》

《住宅使用说明书》是房地产开发企业告知业主如何安全、合理、方便使用所售住宅的法律文件。一般会载明房屋平面布局、结构、附属设备、配套设施、详细的结构图(注明承重结构的位置)和不能占有、损坏、移装的住宅共有部位、共用设备以及住宅使用规定和禁止行为等事项。

当购房者购买后房屋质量出现问题，开发商应当按照两书中的约定，承担商品房保修责任，在保修期及保修范围内承担保修责任。

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二、房屋维修范围及保修期限

有些房屋的质量问题在购房者刚开始入住的时候是显现不出来的，必须要在住过一段时间后才会发现。所以，作为购房者，就需要清楚开发商对房屋质量的保修期。

在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限具体如下：

1、地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限;

2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年;

3、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;

4、电气管线、给排水管道、设备安装为2年;

5、装修工程为2年。

购房者需要注意的是，房屋保修期限的起算时点为商品住宅交付使用之日。所以，购房者在发现房子存在施工质量问题时，一定要及时向开发商主张维修责任。因为一旦超过保修期限的，将不能得到法律支持。

三、超过保修期限的房屋质量维修问题

超过保修期限的房屋需要维修的，要区分清楚情况以便进行处理。

1、如果是因为开发商导致的，比如说开发商故意拖延，或者屡修屡坏、屡坏屡修一直没有修好从而导致超过期限，由开发商承担责任，但要注意保留相关证据，一遍日后证明。

2、如果是房屋主体出现了重大质量问题，即便超过了保修期，也可以要求开发商负责。如果开发商拒绝维修，必要情况下，购房者可以向法院起诉。

3、如果是住宅的共用部分或者共用设施。保修期已过，但业主可以在物业公司的协助下申请专项维修资金进行维修。