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旅游无障碍手语知识培训开班

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为进一步提升旅游行业服务水平,使特殊游客能够平等地享受到旅游的乐趣,18日,市旅游局与市残联联合组织了东营市旅游无障碍手语知识培训班。培训的对象涉及范围极其广泛,涵盖了旅游主管部门以及酒店、旅行社、景区等旅游行业一线从业人员。

培训活动获得了大家的认可,教室里座无虚席。学员们精神饱满、热情高涨,除了认真学习老师教授的内容外,还积极向老师请教与本行业密切相关的手语动作,在学习结束时基本掌握了旅游服务中的基础手语。一名酒店前台工作人员说,非常珍惜此次学习机会,通过手语学习提高了自身的服务技能,也能够为特殊顾客提供更好的服务。

旅游无障碍手语知识培训班活动,体现了市旅游局以党的群众路线教育实践活动精神为指导,以满足游客这一广大群体的需求为目标,不断转变工作思路,创新工作形式,做到旅游工作真正接地气、惠民生。

(黄锋 张松松)

作者:黄锋 张松松
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