网易旅游：今天我们非常荣幸的请到了海航易生控股有限公司、天津渤海通汇货币兑换有限公司的惠成昆总裁，来接受网易旅游频道采访，请先向我们的网友打个招呼吧。
惠成昆：网易的各位朋友大家好。
网易旅游：今天我们听到一个好消息，旅交会上发布了“通汇货币电子旅支联名卡”这样一个新产品，能否向我们详细介绍下？
惠成昆：我简单介绍一下，今天我们发布通汇这张电子旅支联名卡，是拿到了万事达的会员资质，这张卡实用范围还是非常广的，在全球大概3000万个商户刷卡或者取现，所以功能还是非常非常强大的。但是怎么样进一步的能够给中国尤其是出境旅游的这些消费者提供更好的、安全上的便捷，权益上的服务，包括外汇的金融机构选择，我们第一个策略就是采取与一些机构合作的方式，类似于今天我们邀请的飞扬旅行社，飞扬旅行社我简单的介绍一下，它是北欧五国最大的出境旅行社，为什么选择他们去发行这张联名卡呢？我们主要是考虑能够给出境的、尤其中国人出境的游客能够提供：一、使用这张卡安全性髙，至少要比带现钞安全很多，用卡便捷；第二就是很重要的一点就是飞扬旅行社是在北欧五国比较大的一个旅行社，背后有很多商户、酒店等等这些资源，这样的话我们可以把大量的折扣列在这张卡上，中国的出境消费者在使用这张卡到国外去消费的时候，自然而然就能享受权益方面的优惠；同时在服务方面我们也有自己的电子商务网站，包括APP，包括在全国大概30多个城市有大概30多个服务网点，所以说服务上也能够满足广大消费者的需求。
这就是我们采取联名的策略，今年发行联名卡的想法，包括还有几家我就不详细介绍了，还有一家专门做高端医疗服务的，传统的可能是直接在医疗机构去订，可能价格不如我们的联名卡更为实惠和优惠；同时以前的一些模式，就是消费者把钱一次性交给这些机构，而现在发行这张联名卡以后，所有的钱是存在这张卡上，自己的消费能更广一些，除了能够享受医疗服务，可以到商店，可以到酒店或者可以到购物商场，就是整个消费起来非常方便，我大概简单介绍这两家合作机构。
网易旅游：可不可以向我们简要介绍一下通汇货币兑换的业务和优势？
惠成昆：天津渤海通汇准确的说应该是2010年正式由国家外汇管理局天津分局批准成立的，截止到目前，它主要的产品有三大类，第一大类就是传统的现钞这块，其实现钞这块大家好理解，在银行就可以很方便实现现钞兑换，这一块我们跟银行合作的优势，可能是两点，第一个是说通汇货币提供的现钞币种，应该是全国最丰富的，基本上是每个国家的币种，包括非常非常少的小币种，都非常全面。第二个就是在我们这儿兑换相对来说便捷性会更强一些，能够免去很多购汇的手续，只要拿着一张身份证，在兑换的每年的限额之内，很方便的就能够拿到现钞。
第二个产品就是我们发行这张电子旅行支票卡，跟万事达合作发行，这张卡主要的一个方向和使命，其实就是想为中国的出境游客，提供一些安全便捷、权益的服务。在国内我们会大量的去铺设网点，作为咨询、服务、挂失、查询这些网点都能够保障，后续我们也考虑在目的地国家，现在我们是在香港设置一个分公司，陆陆续续我们还有计划在欧洲或者东南亚，一些旅游目的地国家设立一些服务的网点。
还有一个产品就是退税，这也是服务于中国的出境人群提供的一个产品，中国人到欧洲或者泰国这些国家购物的话，会有一部分的商品能够享受到退税的服务，因为你是非欧洲居民，一些商品流转，是有一些欧盟的政策。所以说我们想提供便捷的服务，在欧洲一般现在退税都是在机场，排长队，还要等飞机，航班也会延误或者怎么样，这样的话我们提供一个服务，就是你可以不在本国排长队去退，直接拿到中国来，凡是有通汇的网店都可以退。目前欧洲我们已经签了三家代理商，基本上覆盖欧洲主要的国家，下一步退税的话我们还想往泰国、台湾包括美国这些地区去拓展，这是产品方面。
还有一个作为一个出境的旅游金融服务商，很重要的一点就是给客户如何提供一些便捷、周到的服务，其中很重要的一点就是它的网点，各种服务网点一定要广，这种网点在我们的战略上是分两层的。第一个是线上，电子商务，包括手机APP，这一块我们想打造一些跟出行、出游相关的一些电子商务网站和APP；另一个就是线下，就是物理网点，目前来说在中国的边境城市以及沿海城市，都有通汇分公司的网点，下一步的拓展有可能是海外的拓展，这样的话我们就想简单把线上与线下沟通的模式建立起来，扩大这种服务及销售网络。
网易旅游：您刚才提到的退税，就是可以拿回国内再去办理相应的程序，会不会还有其他的一些条件限制？
惠成昆：基本上条件应该是没有什么限制，就是你到欧洲去退税有什么样的要求，在这儿就有什么样的要求，因为我们是一种代理性的。目前其实在国内也有一部分的少量银行，他们也在做这样的代理，但是他们有一个不足点就在于，一家银行只能拿到一个退税单上的退税，这样的话，其实中国人去到欧洲，欧盟几国，可能行程是几国的那种，所以说拿回来的单子，退税单有可能是几家退税代理公司，如果拿到国内来退的话，可能得分别去跑几家银行，但是我们这一块有一个非常大的优势就是，所有的代理商，基本上都拿到了，尤其是欧洲。这样的话，不管你在欧洲的行程是几国，欧洲的退税代理商的单，在我们这一个地方都可以实现。
而且我们想的计划是在明年年初的时候要推行就是手机APP，或者电子商务网站，在线上你可以预约退税，包括在明年年初我们将推出，在线上、在电子商务网站和手机APP上预约实现现钞的兑换，包括售卡，总之我们算是一个使命吧，就是为中国的出境旅游人群提供安全、便捷还有权益上，提供这种服务。
网易旅游：说不定以后也会改变我们的旅行习惯，或者是消费的习惯？
惠成昆：我们倒没有想到这么大，如何改变一个习惯，没有这么大的一个想法，但是我们希望是通过我们不断完善自己的服务，不断完善我们的产品，希望大家对这个产品越来越青睐，或者使用越来越好，要改变一个消费的习惯，这是一个很大的商业模式，也是需要一定的时间去突破的。
网易旅游：谢谢您接受我们的采访。
惠成昆：谢谢。
本文来源：网易旅游
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王晓易_NE0011
