北京
（原标题：openJiuwen落地邮储手机银行：金融级开源智能体跑进关键业务场景）
近日，邮储银行完成智能体平台切换及业务规模投产，面向数十万内部用户的手机银行智能助理场景全面转入基于openJiuwen自研的行内统一智能体平台。这是openJiuwen在大型国有银行核心复杂场景的首次规模化生产落地，也进一步验证了九问开源智能体平台支撑金融业务长稳运行的产品能力。
openJiuwen是金融级开源智能体平台，具备长稳执行、金融级组件、一站式开发与运行以及算力亲和等能力，面向多智能体协同、复杂工作流编排和金融生产治理场景提供底座支撑。平台采用分层、模块化架构，既提供开箱即用的智能体能力与低代码编排工具，也通过多语言SDK支持二次开发。金融机构可基于开源代码与标准接口，按需扩展鉴权体系、安全沙箱、工具与技能、工作流编排及多租户隔离等模块，结合行业自有合规要求做针对性强化。
自联合验证启动以来，邮储智能体平台团队与华为团队联合组建队伍，围绕业务、功能、性能开展系统性测试及优化。在此过程中，华为云Stack以金融级云底座能力，为平台的资源调度、隔离部署与高可用运行提供稳定支撑；依托算力亲和能力，通过软硬协同、资源调度与推理优化进一步提升算力利用效率，有效支撑了规模化业务场景的高效稳定运行。
全量业务覆盖百余个子工作流，累计执行数万条用例；两千余项开发态基础功能用例全部通过；长稳测试与性能测试均达到预期。
上述结果说明，openJiuwen在复杂金融工作流、长期稳定执行和高强度回归场景下，具备可交付、可运维、可持续优化的工程能力。
本次落地重点体现了openJiuwen几项核心能力：
一是多智能体协同。平台支持复杂任务拆解、角色化Agent协作和蜂群式协同，适配手机银行多子工作流、多系统调用的生产场景。
二是长稳与状态管理。通过分布式运行、状态持久化和任务闭环机制，支撑长链路业务连续执行，降低中断重跑和性能波动风险。
三是算力亲和，通过软硬协同、资源调度与推理优化提升算力利用效率，适配金融高并发、长链路业务的运行诉求。
四是金融级治理。对工具、技能统一准入与授权，在隔离环境中执行；任务、协作和调用全过程可观测、可审计，满足银行权限最小化与合规留痕要求。
五是结合华为云Stack提供一站式开发运行。提供低代码/可视化编排与开发态能力，业务人员可参与流程配置，研发团队可做深度定制，提升金融智能体从设计到投产的效率。
这一实践解决了金融机构对开源智能体最常见的三点顾虑：
一、能不能进大行核心生产：数十万内部用户、百余子工作流、数万条用例提供实证；
二、复杂金融工作流能不能长稳：开发功能全量通过、长稳性能达标；
三、规模化之后能不能治理：统一底座、技能准入、隔离执行、全链路审计，避免智能体烟囱。
目前，openJiuwen已面向金融等行业提供开源版本与伙伴商业发行版，并在多家金融机构开展部署。邮储本次智能体平台的切换，进一步把“手机银行内部智能体+统一底座”纳入金融生产样板。
未来，邮储银行将基于openJiuwen自研的行内统一智能体平台作为智能体核心底座，后续将逐步承载更多关键业务场景。双方将继续围绕金融智能体性能优化、生产保障、场景扩展和开源能力共建推进合作，把邮储实践沉淀为可复用的金融智能体工程标杆案例，为更多金融机构的openJiuwen应用提供指导。
