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Meta调整员工考核:不再看AI工具用量

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9月3日消息,据《连线》援引三名收到内部通知的员工,Meta本周调整了新一轮绩效评价标准。新的文件删去了“AI使用量”“AI Native”等表述,重新强调工作成果,并写明这些成果“可以由AI或其他方式支持”。

另据《The Information》报道,Meta已通知工程师,公司不会用AI使用面板或token数量评价工作成果。

同一时间,Meta正在扩大新智能体Hatch的员工测试。多名员工称,这款工具消耗的token比普通聊天机器人和编程助手更多,公司内部的AI用量仍在上升。

考核文件不再提AI用量

将近一年前,Meta曾提出以"AI驱动的影响"评价员工。多名员工告诉《连线》,实际执行中,日常工作用了多少聊天机器人和智能体,也会成为衡量依据。公司内部还出现了"AI Native""AI First"和"AI Enabled"等标签。

员工称,为了让自己的AI用量好看,有人反复向AI工具发送提示词。一名员工还做了一张排行榜,把用量高的人称为"Token Legend"。榜单内容泄露后,这张表在4月被撤下;几个月后,Meta开始限制员工的AI用量。

围绕这套做法,今年7月又出现了一起诉讼。26名员工称,自己因休健康假或家庭假无法积累AI使用量,在5月裁员时受到不公平对待。Meta否认相关指控。公司发言人特雷西·克莱顿对《连线》表示,Meta一直依据员工贡献进行评价,"AI Native"等标签从未用于绩效考核。

双方对AI用量是否影响过考评各执一词。本周下发的新文件不再提AI用量,员工仍然可以使用AI,评价标准重新落到工作成果上。

Hatch开始接手电脑上的长任务

Meta过去几周一直让员工在公司设备上测试Hatch。这款智能体可以浏览网页、操作其他应用,也能在用户关闭应用后继续工作。此前《商业内幕》看到的一份内部备忘录称,Hatch有自己的电脑运行环境,可以填写表格、购买商品和进行深度研究,还能连接邮箱、日历、Spotify、Instagram和OpenTable等服务。

备忘录还称,用户可以给智能体起名,设定它的说话方式和关注重点,并在敏感操作前进行确认。一名产品经理在内部分享,自己用Hatch寻找遛狗员、购买父亲节礼物,还让它帮助调整睡眠习惯。目前能看到的仍是内部材料和员工试用,Meta还没有向公众开放Hatch。

Hatch开始替人动手之后,员工的顾虑也从"答得对不对"变成了"做得对不对"。据《连线》报道,一些员工不愿把私人邮箱、日历和其他非工作账户接入Hatch,既担心隐私,也担心它误操作重要事务。

此前,Meta曾通过记录员工在工作设备上的按键和其他活动,为AI训练收集数据。该项目已经暂停,但两名员工对《连线》表示,这段经历让他们对公司的AI工具多了一层戒心。

token越多不等于活越多

Hatch执行一次任务,往往要打开网页、调用应用,再根据结果继续操作。员工称,它的token消耗已经高于普通聊天机器人和编程助手。

结果是,token数字和真实产出之间的距离更远了。有人反复发送提示词,把使用量刷高;Hatch为了完成一项长任务,也会多次调用模型。数字都能变大,做的事情却不一样。

Meta员工认为,管理层仍希望他们证明自己会有效使用AI。新文件把评价重新落到工作成果上。员工可以不用AI完成工作,也可以让Hatch跑掉大量token,最后都要看任务有没有完成。

Hatch仍在内部测试,Meta尚未公布正式发布日期。考核不再看token,Hatch要过的关也就落到了实处:订餐、购物、填表,它到底能不能稳定做完。(易句)

(本文由AI撰文,网易编辑负责校对)

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