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7月6日消息，高德地图近日完成AI专车能力升级。据介绍，其搭载的“AI专车管家”可识别用户用自然语言表达的复合出行需求，并自动匹配个性化服务，无需用户手动设置或额外沟通。
据了解，升级前，用户若有怕热、需安静、送进小区等个性化需求，需主动填写备注或与司机沟通。升级后，用户只需长按麦克风说出出行场景，系统即可自动解析并完成服务配置。例如，用户说“一家三口去首都机场，有老人，会晕车”，系统会识别出需要平稳驾驶、安排燃油车并提前开窗通风；说“刚下飞机，有行李，想歇会儿”，司机会收到协助搬运行李的提示；说“怕热”，上车时空调已调至适宜温度。
据悉，此次升级的核心在于降低个性化服务的使用门槛。过去，个性化服务需要用户主动操作才能获得；升级后，系统可根据用户的日常表达主动理解需求，并匹配相应服务。这一变化使个性化专车服务从少数人的主动选择，转变为用户均可轻松享受的体验。
目前，该功能已在高德地图上线，首批覆盖北京、上海、杭州、成都等城市，用户更新至最新版本App即可体验。（袁雪丽）
