北京
3月24日消息，平安健康医疗科技有限公司（股票简称：平安好医生，01833.HK）公布2025年年度业绩报告。
财报显示，2025年公司实现总收入54.68亿元，同比增长13.7%；录得归母利润3.8亿元，同比增长366.1%；调整后净利润4.14亿元，同比增长161.3%；与此同时，公司收入结构不断优化，商保协同业务（F端）录得收入32.96亿元，同比增长11%。企业健管业务（B端）展现强劲潜力，录得收入13.06亿元，同比大增40.6%，营收占比同比提升4.6个百分点至23.9%。
报告期内，公司为平安集团个人客户提供线上/线下一站式、7*24小时、主动式医疗健康养老服务，助力平安集团综合金融业务打造差异化产品竞争力，助力金融获客、黏客及客户价值提升。数据显示，医疗健康权益客户寿险新单件均提升1.5倍，居家养老权益客户寿险新单件均提升4.6倍。
企业健管侧，截至目前服务企业客户数已突破6700家，同比增83.1%。同时，该业务2025年带来约36.3亿元GMV，展码一键支付服务“平安医健付”已覆盖7.7万家药店。
到线方面，慢病服务人次达1690万，客户满意度99%。到院方面，公司持续扩增线下服务网络，建立约5万名内外部医生团队，累计签约专家医生超3500位，包括10位院士/国医，超800位正副院长/科室主任/学科带头人等；合作医院超5100家、药店超24万家、体检供应商超4400家。到家方面，居家养老服务覆盖全国100城，居家养老服务月均活率达84%，“智能守护”警报响应率100%。到企方面，公司为多家客户打造集健康监测、咨询理疗、科普教育等服务于一体的企业医务室，通过远程医务室大屏，为企业员工提供“见屏如面”的问诊体验。
报告期内，公司持续迭代多模态技术底座“平安医博通”医疗大模型及针对关键医疗场景的5大医疗垂域模型，推出医疗AI产品体系，包括名医数字分身、AI家庭医生、AI养老管家等核心产品，AI医生精准诊断覆盖疾病超1.13万种，AI 医生辅助诊疗准确率达95.1%；并创新推出复杂疾病多学科会诊辅助平台，已在乳腺癌等病种落地应用。复杂疾病多学科会诊诊疗方案准确率近90%，未来将拓展至更多病种。
报告期内，AI在用户覆盖、毛利增长、降本增效等多方面赋能显著。AI医生年使用人数近1200万人，“AI+真人医生”实现对平安集团个人客户的100%覆盖；AI对毛利的贡献占比约4.5%。同时，AI持续赋能服务降本提效，以问诊服务为例，AI助力2025年第四季度单次问诊成本同比下降约45%。
