11月28日,淘宝闪购在杭州举办医药即时电商峰会,正式推出"健康卡"与"AI找药"两项核心服务,其中"健康卡"将纳入88VIP会员权益,提供急速配送、在线问诊及专属折扣等服务,而"AI找药"则由淘宝闪购与通义实验室合作开发,基于AI技术为用户提供智能药品推荐和健康咨询。
据悉,淘宝闪购同时联合科赴、赫力昂、华润三九等多家医药品牌启动"健康守护计划",共同构建"全周期健康服务入口"。淘宝闪购资深副总裁胡秋根透露,平台自5月上线以来已积累3亿用户,医药业务24小时服务覆盖率超90%,支持医保支付的城市达53个。为提升商家服务能力,平台还推出"优选药房"认证体系,从履约能力、商品丰富度等维度评估合作药房,并给予流量支持,合作品牌赫力昂在平台11月销量实现同比翻倍增长。(栎行)
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