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9月26日消息，在2025云栖大会上，哈啰首席技术官刘行亮表示，AI革命正在深刻重塑出行行业，哈啰正以“信息智能+物理智能”双轮驱动，加速构建面向未来的智慧出行体系，并全力推进Robotaxi的商业化落地。从出行Agent到面向未来的出行AGI。“AI的影响将超过工业革命和互联网革命。”刘行亮谈到。
据介绍，哈啰不断探索如何利用AI Agent产品来更好地理解和满足用户需求，提升用户体验。例如，哈啰首页情景感知Agent能够时刻关注用户的需求，实时识别用户行为与状态，及时提供个性化服务；哈啰顺风车撮合Agent则充当了一个“高情商数字分身”，可在用户主动选择或系统自动触发下，协助协商高速费、时间等，有效化解交易矛盾，帮助司机和乘客达成双方都满意的交易；此外，哈啰还推出了“出行小助理”多Agent协同系统，以语音交互为核心，支持导购、发单、规则查询、POI回复等多种复杂任务，大幅缩短用户决策路径。
刘行亮还谈到，围绕Robotaxi领域，哈啰正在构建起“车+云协同”的智驾超级大脑，致力于实现决策的“快、准、稳”。基于此，哈啰打造了自主研发的“端到端L4技术体系”，其首款前装量产Robotaxi车型“HR1”（Hello Robot1）也于2025外滩大会全球首发亮相。（定西）
