9月11日,2025 Inclusion·外滩大会上,支付宝公布了“碰一下”最新数据:用户规模已突破2亿,新增1亿用户的速度快了一倍;可使用“碰一下”的场景已超1000个,近1亿人已使用多项“碰一下”服务。
此前,支付宝曾披露“碰一下”推出321天后用户数超1亿,而再一次新增1亿用户仅需4个月。数据显示:在同时提供“扫一下”和“碰一下”的场景中,8成用户首选“碰一下”。
支付宝数据显示,近1亿用户已使用至少2项“碰一下”服务。目前,已有超1000个细分场景可以“碰一下”快捷进入,涵盖点餐、取快递、拿外卖到电梯红包互动等多元服务、
· 近一个月,近1亿人次用“碰一下”抢红包抢券,为午餐加个蛋;
· 超40万辆共享电动车支持“碰一下”骑行,平均每3位用户就有1位选择“碰一下”解锁;
· 超10万个驿站快递柜引入“碰一下”,用户无需输入取件码、一碰即可取快递,一个月内使用次数近1000万;
蚂蚁集团数字支付事业群首席技术官朱林表示,在AI时代,人与智能设备、场景之间的连接将更为智能、自然。“碰一下”作为新交互方式助力各行各业服务好用户,成为各类服务的新入口,创造新价值。