对话戴尔科技集团吴冬梅：创新必须贴近场景

“全球正处于智能技术驱动产业变革的关键窗口期。这不仅是一场技术升级，更是一场深刻的系统性转型。”

8月15日，在2025戴尔科技峰会期间，网易科技就全球技术变革趋势、戴尔科技新战略、AI PC等热点话题与戴尔科技集团全球资深副总裁吴冬梅进行了深入交流。

她介绍，戴尔科技峰会是大中华区最重要的年度盛会。今年，戴尔科技在北京主会场联动上海、深圳、武汉、青岛4大分会场。“戴尔希望通过这样一场融合全球视野与本地洞察的活动，帮助客户与合作伙伴真正把握数智时代的核心发展机遇。”

谈及技术变革趋势，吴冬梅指出，全球正处于智能技术驱动产业变革的关键窗口期。“我们看到智能技术正在重构各行业的生产与服务模式。从传统制造业的现代化转型，到影视、音乐等领域的内容生产力的跃升，再到人们日常办公、生活和娱乐方式的智能化演进，智能技术正不断拓宽生产力的边界。”

一组数据表明，算力基础设施正在加速进化。IDC数据显示，到2028年，中国智能基础设施投资的总规模将突破1,000亿美元，年复合增长率高达35.2%。在算力层面，智能算力的需求正加速拉开与通用算力的增长差距。2023—2028年期间，智能算力的年复合增长率预计将达46%，远高于通用算力的18%。

在终端领域，随着AI应用日益普及，AI PC正逐渐成为市场主流。Gartner预测，2025年AI PC全球出货量将占到PC总出货量的43%，到2026年，AI笔记本电脑将成为大型企业的 “唯一选择” 。

而戴尔科技的思考是，如何为客户提供面向智能时代全面和创新的技术及服务组合。“首先，我们认为真正有价值的创新，并非单纯追求技术参数的突破，而是着眼于如何通过技术解决实际问题、提升系统性效率；其次，创新必须贴近业务场景；更重要的是，所有创新的出发点和落脚点，都是为了让客户专注于自身业务的创新与发展，而不是陷入繁琐的技术调试与系统整合之中。”吴冬梅谈到。

基于这些洞察的背后，是戴尔科技的行动。

在服务器、存储等基础架构产品和PC业务等层面，戴尔科技推出了端到端产品组合及解决方案，涵盖客户端设备、工作站、PC显示器、服务器、外部存储、专用备份设备和超融合架构（HCI）。同时，公司借助规模庞大的GTM引擎、全球服务能力和广泛布局的供应链运营完全可以满足客户业务需求。

面对企业在算力与数据处理方面的挑战，吴冬梅表示：“戴尔科技正以全栈能力和创新优势帮助客户构建一个高性能、可持续、灵活可扩展的现代化基础架构。”在算力层面，戴尔科技推出的新一代服务器可应对各类要求严苛的传统和新兴工作负载；丰富的存储产品能够帮助客户打造强大的存力底座；围绕多云环境下的运维效率与安全挑战，戴尔科技今年推出的数据保护更新，能够强化网络韧性，并通过提升性能、安全性与运营效率，帮助客户实现更优的成本控制。

而在备受关注的AI PC业务层面，吴冬梅认为，AI PC的普及不仅是一次产品形态的进化，更是一场生产力体系的革命。2025年有望成为AI PC从试点探索走向更广泛部署的关键时期。戴尔科技的目标是帮助客户打造一个真正以人为中心、支持AI办公、同时兼顾舒适性和可持续性的现代化办公空间。

据了解，在今年，戴尔科技打破原有的品牌和命名方式，推出统一的“戴尔”产品体系，分为Dell、Dell Pro和Dell Pro Max；在产品策略层面，也将其分为三个层级，包括Base、Plus和Premium，分别代表基本性能、进阶使用以及高端体验。值得一提的是，戴尔科技近期发布了全新 Dell Pro Max 高性能笔记本系列，专为高端用户、工程师、创作者及AI开发者量身打造。

对于AI PC的打造，吴冬梅说戴尔科技的思路是，AI PC不是在做“功能叠加”，而是在重新定义PC的角色。它从传统意义上的“计算工具”，升级为AI时代真正的“生产力伙伴”。

而面对激烈的市场竞争，吴冬梅坦言，压力是客观存在的，尤其是当前市场整体趋缓、客户和消费者的采购决策更加谨慎的背景下，无论是服务器还是PC业务层面，竞争都变得更加复杂且多变。

“但我们始终认为，竞争从不是负担，而是促使我们不断向前的驱动力。”（定西）

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