北京
5月30日消息，多年来，顶尖人工智能开发者一直在实验室深耕，潜心研究如何打造出更强大的人工智能系统，以期有朝一日能在诸多领域比肩人类能力。但随着最近几个月人工智能技术的突飞猛进，开发各大模型的头部厂商正全力推动技术落地，将成果转化为现实场景中的应用和设备。
上周，笔者造访了传奇苹果设计师乔尼·艾维（Jony Ive）位于旧金山杰克逊广场（Jackson Square）的极简主义风格工作室，正是在这里，这一战略转型得以充分展现。艾维，这位曾将尖端科技带入寻常百姓家的传奇设计师，如今与OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼（Sam Altman）并肩而坐，二人正合作推动人工智能的下一阶段发展。
开发热门聊天机器人ChatGPT的OpenAI已同意以全股权交易的形式，斥资近65亿美元收购艾维创立的神秘人工智能设备创业公司io。交易完成后，OpenAI将吸纳约55名硬件工程师、软件开发者及制造专家，组建团队打造艾维和奥特曼所设想的系列硬件产品。
会谈中奥特曼强调，此举不仅能为公司增加收入、平衡人工智能模型研发成本，更是实现通用人工智能（AGI）这一长期目标的关键一步。“我们当然可以在实验室里开发通用人工智能，最终只是让一小撮极客去研究怎么用它。但我们希望让所有人都能受益，”奥特曼说，“技术本身是一回事，如何让它真正走进大众、融入日常生活——这才至关重要。”
OpenAI的产品布局远远不止硬件。在谷歌反垄断一案披露的内部备忘录《ChatGPT：2025年上半年战略》中，OpenAI已经勾勒出旗舰人工智能服务的宏伟蓝图：让ChatGPT成为“超级助手”，不仅“了解用户、洞悉用户关切”，还能“完成任何聪慧可信、情商卓越之人借助电脑可处理的所有事务”。
“现在技术突破的时机已成熟，”备忘录写道，认为其一得益于模型在模拟人类推理和代表用户执行操作方面的突破。此外在于随着艾维团队的加盟，OpenAI将重新设计ChatGPT等热门人工智能应用的界面和交互，让新技术功能更直观、更贴近“超级助手”这一定位。
OpenAI并非唯一加速推进人工智能技术产品化的企业。谷歌正在为旗下搜索引擎注入更多人工智能功能，将人工智能作为智能手机的核心卖点，近期更是推出月费250美元的高端订阅服务。Facebook母公司Meta则传出正重组内部人工智能部门，一手聚焦研究技术，一手专注开发产品。
尽管自ChatGPT问世后人工智能热潮不断，但日常生活中人们对新兴人工智能产品的依赖性有多大、付费买单的意愿有多大仍存变数。OpenAI虽然已经验证了聊天机器人的创收能力，目前公司拥有的2000万付费订阅用户每年可创造数十亿美元的收入，但高端人工智能产品与硬件设备的市场前景还不明朗。一些创业公司的人工智能专用设备屡屡遇冷，代行私人事务或职业任务的智能体技术仍是雏形。形势更严峻的是，中国企业纷纷借助价格更低的人工智能模型涌入全球市场，性能直逼美国同类产品。
为加速人工智能技术的产品化进程，各大人工智能实验室纷纷招揽拥有上亿级用户应用开发经验的社交媒体高管。本月早些时候，OpenAI招募了生鲜配送平台Instacart首席执行官、前Facebook应用负责人菲吉·西莫（Fidji Simo）执掌新组建的“人工智能应用”部门；OpenAI的竞争对手Anthropic则聘请Instagram联合创始人迈克·克里格（Mike Krieger ）负责产品工作。
去年，Anthropic首席执行官达里奥·阿莫迪（Dario Amodei）曾撰文展望人工智能技术的诸多远景，列数治愈癌症、延长寿命、消除全球贫困等宏大命题。今年3月份克里格在接受采访时表示，他的任务就是将这些宏大目标转化为现实产品。“大多数人视之为人工智能可能性的畅想宣言，”克里格说，“但我把它当作自己的三年产品路线图。”
他补充道，Anthropic团队怀揣着技术落地的“紧迫感”，加速将人工智能技术带入人们生活。克里格表示，当下投身人工智能，就意味着既要“描绘未来”，又要“着眼当下的产品研发，我们得一边做一边学。”（辰辰）
