要让头显和苹果智能取得成功 库克今年任务很艰巨

1月2日消息，当蒂姆·库克（Tim Cook）在上世纪90年代末加入苹果公司时，他或许未曾预料到，25年后，自己作为首席执行官将主导公司两个里程碑式项目：Vision Pro头显和Apple Intelligence（苹果智能）。

然而，这两个项目的启动并不顺利，为这些高风险投资的成功前景蒙上了阴影，也让库克面临着2025年扭转局面的艰巨挑战。

Vision Pro是苹果押注虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术的一场豪赌，但这款头戴式设备自上市以来反响平平。与此同时，自ChatGPT发布以来，生成式人工智能迅速席卷硅谷，而苹果在这一领域的尝试却落后于竞争对手。

市场研究公司Enders Analysis的高级媒体分析师杰米·麦克伊万（Jamie MacEwan）表示：“2024年又是苹果未能推出划时代新产品的一年。”他警告称，如果苹果无法将这些前沿技术平台转化为定义时代的产品，可能会对公司未来发展产生深远影响。

尽管苹果已经成功将iPhone打造成了摇钱树——在上一财年，iPhone的净销售额达到2012亿美元，但其销量已趋于平缓。这促使公司不得不重新审视下一步的增长方向。

当然，苹果仍然是全球科技领域的强大力量。今年以来，苹果股价已累计上涨超过35%，市值达到3.81万亿美元，接近历史新高，与微软和英伟达共同争夺全球市值最高公司的头衔。

然而，苹果的长期发展很大程度上将取决于其能否成功将这些富有远见的前沿技术转化为如iPhone般拥有明星效应的产品。

Vision Pro前景模糊

今年2月，苹果头显Vision Pro正式上市时，苹果希望向所有人证明，这款设备代表了未来。正如库克在发布会前所说，Vision Pro是“有史以来最先进的消费电子设备”。

然而，现实并没有如愿。首先，这款未来派头戴设备售价高达3500美元，虽然结合了虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，创造出数字与现实融合的“空间计算”体验，但价格令许多消费者望而却步。

这一高昂售价无疑是Vision Pro市场反响平淡的主要原因之一。相比之下，竞争对手的产品提供了更低的入门成本，让消费者能够更便宜地体验这项尚处于早期阶段的技术。例如，Meta（Facebook母公司）的Quest Pro起售价仅为999.99美元。

尽管苹果并未公布Vision Pro的具体销量，但第三方数据显示，这款设备的表现不尽如人意。根据数据公司Counterpoint的报告，2024年第一季度，Vision Pro在混合现实设备市场的份额为16%，但第二季度已降至3%。

另一个制约因素是缺乏所谓的“杀手级应用”。

在发布会上，苹果承诺Vision Pro将配备“600多个专为这款设备开发的应用程序和游戏”。公司还寄希望于消费者利用设备的“无限屏幕”功能来观影或提升生产力。然而，新应用的推出速度却十分缓慢。

据去年10月的报道，开发者为Vision Pro开发应用的进展缓慢。根据数据公司Appfigures的数据，2024年9月，Vision Pro应用商店仅新增了10款应用，总数仅约1770款。

Enders Analysis的高级分析师杰米·麦克伊万（Jamie MacEwan）表示：“Vision Pro价格过高，功能却平平。”“它的图像质量尚未达到处理电子表格等实际工作的水准，同时应用程序和体验也还不够丰富。”

面对外界的质疑，库克在去年年底接受《连线》杂志采访时反驳称：“Vision Pro是一款面向早期用户的产品，适合那些今天就想体验未来技术的人。”

人工智能的追赶

去年，库克的另一大押注——苹果智能（Apple Intelligence）也面临不少挑战。

苹果在2024年6月的全球开发者大会（WWDC）上首次推出了自家的生成式人工智能技术，并在9月的iPhone发布会上大力宣传。这一举措本应标志着苹果进入生成式人工智能领域的领先行列，而自ChatGPT两年前问世以来，该领域一直由谷歌和微软主导。

尽管苹果在推广多个生成式人工智能功能时做了大量宣传，例如写作辅助工具，以及与OpenAI合作将ChatGPT集成到iPhone、iPad和Mac操作系统中，但由于缺乏亮点和功能发布进展缓慢，这次尝试未能引起足够的市场反响。

去年9月发布的iPhone 16起初并未搭载任何苹果智能功能，后续的软件更新才逐步将人工智能工具植入设备中。尽管2025年预计会推出更多相关功能，但目前已有功能的表现并未激发外界的信心。

2024年11月，知名科技评论家马奎斯·布朗利（Marques Brownlee）在YouTube上发布了一段视频，深入分析了苹果智能目前提供的功能。他的结论是，苹果关于利用人工智能“引领产品革新的巨大承诺正在逐渐褪色”。

布朗利指出，其中的概括功能并不适用于较长文档，而在总结应用通知时“几乎毫无用处”。他还表示，生成卡通图像的图乐园工具“实用性值得商榷”。

Forrester市场研究公司副总裁兼首席分析师迪潘詹·查特吉（Dipanjan Chatterjee）也表示：“如果你将苹果智能的功能逐一拆解来看，并没有任何特别独特或令人耳目一新的功能，大多是市面上早已存在的技术。”

苹果在将顶级人工智能引入中国市场时也面临诸多挑战。由于OpenAI的合作技术不会向中国消费者开放，苹果尝试与腾讯、字节跳动和百度等中国科技公司合作，为中国市场的iPhone产品引入类似ChatGPT的功能。

然而，据报道，苹果与百度的合作在回答用户问题时面临准确性问题。随着苹果在智能手机市场面临来自华为等本土厂商日益激烈的竞争，未能在中国市场推出强有力的人工智能工具，可能会对其在这一关键市场的销售表现造成负面影响。

前路未卜

苹果公司对其新产品的未来持谨慎态度。

在最新的年度报告中，苹果警告称，“新产品、服务和技术可能会取代或超越现有产品，同时可能导致营收下降和利润率降低。”

尽管如此，仍有人对苹果在某些新领域取得成功保持乐观态度。投行Wedbush的高级分析师丹·艾夫斯（Dan Ives）在上个月的一份研究报告中表示，他对苹果智能（Apple Intelligence）充满信心。他认为，苹果智能的持续推广“将在未来几个月开启库比蒂诺的新时代”。

然而，Forrester市场研究公司的查特吉（Dipanjan Chatterjee）指出，“苹果智能近期的成功很大程度上取决于它能为iPhone升级带来哪些创新。”他并不认为苹果智能会很快引发一个“升级超级周期”。

至于苹果的人工智能功能和Vision Pro头显能否达到外界的高期待，目前尚未可知。2025年及之后，库克的任务是尽力推动这些新技术稳步落地。（辰辰）