个推数智运营服务案例，助力快音APP消息推送点击率提升150%

（原标题：个推数智运营服务案例，助力快音APP消息推送点击率提升150%）

个推数智运营服务自上线以来,已经在工具、电商、出行、游戏、社交、影音等多个行业落地应用。尤其是在用户触达场景,个推将数智能力与消息推送产品融合,打造消息推送专项运营提升方案,助力APP升级用户触达能力,更加高效地进行用户全生命周期运营管理。

比如,音乐社群共享平台--快音APP,使用个推消息推送专项运营提升方案,借助个推标签数据和模型预测能力,实现精细化用户分层和智能化用户触达,使消息推送点击率提升了150%,有效促进了用户活跃和转化留存。

作为"经典曲库集结地",快音APP专注服务中国下沉市场人群,自2019年发版以来,快音APP就一直与个推保持深入合作。目前,快音APP已积累千万级别的存量用户,单日活跃达到百万级别。为进一步提升用户活跃、促进会员转化,2022年快音接入使用了个推消息推送专项运营提升方案,借助个推数智能力,构建更加智能、高效的用户触达和运营体系。

精细用户分层,实现用户全生命周期的智能触达

个推数智运营服务强调以用户为中心,在消息推送专项运营提升方案中,个推输出用户分层能力,通过标签、模型、规则等帮助APP进行用户分组分群,助力APP开展以用户为中心的精细化触达。

借助个推标签数据补充,同时结合自身积累的用户端内行为特征数据,快音APP进一步丰富和完善了用户画像标签体系,深入洞察不同生命周期阶段的用户群体,预测细分人群的点击、付费等行为特征,结合用户需求偏好,为其推送他们感兴趣的消息内容,大幅提升用户点击。

深度数据分析,让APP用户触达更智能

此外,快音APP还使用消息推送专项运营提升方案中的"智选时机""智能配额""智选人群"等特色能力,对用户属性、设备使用场景、推送后效数据等进行综合分析,指导推送策略的迭代优化,让APP消息推送更智能。

比如借助个推"智选时机"能力,快音APP得以预测出最佳的用户触达时机,在"合适的时间"完成消息下发,提升消息到达率和点击率;同时快音APP还采用"个推推送+厂商推送"策略,结合用户的行为特征分析,进行"智能配额",在保障消息到达的同时节约厂商额度,降低用户触达成本,提升消息推送效能。

AI匹配文案和人群,提升消息推送点击率

同时,快音APP还和个推一起,将算法模型能力和AIGC前沿技术应用到用户触达场景中,一方面使用AI基于文案特征和用户特征,预测出最适合用户的文案,另一方面根据人群特征智能生成符合目标人群偏好的推送文案,实现人群和内容的双向匹配,做到"给合适的人群推送合适的内容"。在多方面数智能力的加持下,最终个推助力快音APP消息推送点击率提升了150%,实现了用户触达和运营体系的智能升级。

以用户触达场景为起点,个推还将持续输出数智能力,助力APP高效开展用户运营,用数据驱动用户增长。

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