快手CEO程一笑：夯实内容生态建设、强化社交增强黏性仍是快手的重要发力点

9月22日消息，昨日，快手科技2023年投资者日活动在其新总部元中心举办。快手科技创始人兼首席执行官程一笑表示，目前在快手上，用户、创作者、商家等不同角色在平台上通过多边网络效应产生了正向循环，形成了一个多元稳定的生态，作为平台，快手现阶段最重要的三件事仍然是，充足多元的供给、高效的内容分发和匹配、不断完善的运营机制。

在最新披露的2023年第二季度及中期业绩中，快手上市后首次录得集团层面国际会计准则净利润14.8亿元 。数据显示，截至2023年第二季度，快手月活跃用户数6.73亿，万粉创作者数270万+，B端月活跃商家数同比增长超60%。

在程一笑看来，快手首先是内容社区，健康的内容生态和高黏性的用户社交关系是快手发展的基石，因此夯实内容生态建设、强化社交增强黏性仍是快手的重要发力点。此外，基于庞大的流量池与对用户需求的深刻洞察，包含直播、电商、广告等多元业务在内的快手商业生态也形成了健康稳定的正向飞轮。未来，快手将持续强化“有趣有用有特色”、“能看能逛能购买”的用户心智，使内容消费和交易表现更加同向，不断扩大流量规模和交易规模。同时，在商业化、电商之外，不断挖掘诸如房产、汽车、招聘等更多元的B端经营场域，让商家和快手的连接变得更深，同时也通过更多的交易场景的提供，反哺用户消费心智。

尤其在电商业务层面，受益于供给、需求、基建等多方合力，结合618大促拉动，快手电商2023年第二季度的GMV同比增长38.9%达2655亿元。

程一笑表示，在建设电商增长正向飞轮的过程中，快手一方面将坚持低价好物基础和用户体验至上，为买家匹配契合度更好的内容与商品，创造良好的消费体验；另一方面将在特色多样供给、商达撮合效率上不断“做强”，通过鼓励达人分销、商家自播等形式帮助商家更好地融入快手生态。此外，目前快手正在完善货架电商的生态搭建，这也将为其带来新的增量。

针对即将到来的双十一，快手也在近期发布了"扶摇计划"，针对主播大场做机制优化，帮助商达更好地合作做好大场和提升GMV，最终实现主播的成长跃迁。

谈及快手商业化未来的机会点，快手商业化业务负责人王剑伟表示，一方面将大力推广原生广告，鼓励品牌创作更加贴近快手和用户的内容素材，让广告即内容，在提升商业流量转化效率的同时，持续提升商业化承载空间；另一方面将通过不断完善的商业化基建，通过大数据和大模型的匹配，帮助客户高效识别价值人群并进行精准匹配，提高投放ROI。与此同时，随着新线城市（新的消费前线城市）成为各大品牌新的增长潜力点，快手独特的人群价值也进一步凸显，让其成为了当下不容忽视的品牌营销主场。

而在竞争日趋白热化的本地生活领域，快手在今年二季度，围绕本地生活业务，推出了“飞鸟计划”，通过流量扶持、本地好货、百场培训等，与更多达人共建快手本地生活生态。数据显示，与2023年1月相比，6月快手本地生活的消费用户规模增长了498%，达人变现规模增长212%，优质达人规模增长816%。

谈及快手本地生活业务的核心发力点，快手本地生活业务负责人笑古表示，未来，将围绕几个方面核心发力。第一，需求侧，围绕性价比，优化商品比价引擎，深化“敢比价”和“信任购”的产品心智，带给用户最具性价比的消费体验。第二，供给侧，加速城市及品类扩张，吸引更多本地商家入驻，不断丰富供给类型，如酒旅、到综等品类。第三，内容侧，继续发力短视频和直播，通过更丰富的内容形式，提升交易效率。第四，则是站在平台的角度，围绕优质商品供给和内容供给，通过技术、基建和策略的迭代，提升商品、内容和用户的匹配效率。

快手研发线负责人于冰在投资者日提出了好技术的“1+4”标准，其中的“1” 是指架构先进；“4”分别是指“能力强”、“效率高”、“业务导向”和“稳定安全”。于冰表示，现阶段控成本、提效率是快手技术的工作重心之一。过去几年，快手在整个研发资源占收比上，有非常明显的优化。今年，快手乌兰察布数据中心投产，未来拟建成亚洲最大“大数据+人工智能”数据中心之一，该中心可容纳30万台服务器 ，预计年节电可达5亿度左右，IDC总成本和总能耗均下降30%以上。

而在备受外界关注的AGI领域，快手主站业务与社区科学负责人于越介绍，基于目前在大模型领域的技术积累，快手已经实现了多个AI应用场景的落地。

近日，快手自研文生图大模型“可图”（Kolors）开启内测，并依托文生图大模型在站内短视频评论内测AI文生图功能“AI玩评”。此前8月，快手宣布内测自研大语言模型“快意”（KwaiYii），并基于大语言模型在快手App内测“AI对话”功能。

从2017年开始探索国际化布局的快手，如今已覆盖24个国家，并在不断尝试中找到了自己的节奏。数据显示，过去一年快手海外业务大幅降本，并实现了核心国家DAU和时长的显著增长。其中，2023年Q2海外分部录得业务收入4.47亿元，同比增长超300%。与此同时，由于运营效率的稳步提升，2023年Q2海外市场整体营运亏损同比下降51.4%。

快手国际化业务负责人马宏彬表示，接下来，快手将持续聚焦拉美、中东、东南亚等核心区域，更加精准地深入本地市场，结合当地特色不断丰富商业化、电商直播等玩法，提升变现能力和运营效率，打造具有全球视野的国际化企业。

在程一笑看来，AGI是面向未来的核心竞争力，一方面颠覆式技术创新能带来新的流量入口，另一方面通过与现有场景结合，能够带来效率的大幅提升。依托人才、资源储备以及庞大的业务生态等优势，AGI将更好地赋能快手核心应用场景，从消费侧、供给侧到平台侧实现全链路变革。

最后，针对公司上半年的财务表现和资金情况，快手科技首席财务官金秉介绍，2023年上半年，快手不仅总收入同比增长24%至530亿元，经调整净利润也同比大幅扭亏，上半年的经调利润达到27亿元人民币。不仅如此，今年二季度，集团整体毛利率也首次突破50%，毛利率的提升一方面得益于收入结构的优化，另一方面则得益于公司提质增效的一系列举措。

此外，金秉也透露了快手现阶段的现金储备情况，据介绍，截至2023年6月30日，快手现金储备达到505亿，上半年经营现金也实现净流入82亿。

程一笑最后提到，“把握未来，忠于使命。相信在技术和使命的双重驱动下，在这个高速成长的短视频赛道上，快手通过高效率的增长，可以实现高质量发展。”（一橙）