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vivo胡柏山:我们不担心为创新而创新

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文 | 噗少侠

出品 | 网易科技《态℃》栏目组

如何真正提升一家企业竞争力?

“在当下世界经济受到各种不确定性因素影响之时,科技创新是科技企业竞争力提升的根本路径,只有对未来技术进行持续研发投入,才能保证企业具备持久的活力。”

2021年4月21日下午,vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山出席了以“疫情与世界:共促全球发展,构建共同未来”为主题的博鳌亚洲论坛,并在“加强科技创新,助力经济复苏”思享会上指出,创新之于企业、社会、国家的重要性不言而喻。

胡柏山 资料图

会上,胡柏山与中国(海南)改革发展研究院院长迟福林、中国财政科学研究院院长刘尚希、北京大学国家发展研究院副院长黄益平等政学商界代表,就提升中国科技企业竞争力等关键问题展开深入探讨。

作为博鳌亚洲论坛战略合作伙伴与科技企业代表,Vivo分享了其在技术与产品上的成就,就中国科技企业对全球经济复苏的带动作用做出了表率。对此,博鳌亚洲论坛秘书长李保东在与vivo执行副总裁胡柏山的会谈中表示:“祝贺vivo成为论坛的战略合作伙伴,希望双方可以携手合作,借助vivo在科技创新领域取得的宝贵经验,为亚洲和全球的经济复苏和科技发展做出极富价值的参考。”

值得注意的是,vivo X Note和X Fold为此次博鳌论坛官方指定手机

一、智能机存量红海,vivo如何反“内卷”?

然而,当下摆在所有手机品牌面前一个无法绕开的严峻问题是:在中国智能手机市场竞争激烈、市场总量面临下行压力的当下,中国手机厂商究竟如何破局?

GFK数据显示,2021年的全年手机销量为3.1亿部,预计2022年手机销量在3.0亿部,整个市场出货量已经难以与2018年前4亿部相比。不止于此,IDC数据显示,2017年以来全球智能手机出货量开始持续下滑。

“The party is Over!”盛筵难再——一如杨振宁多年前描述基础物理陷入发展困局的措辞那样——在大盘见顶、用户换机周期延长,以及用户需求越发“刁钻”的当下,手机厂商如何真正破局,成为了人们关注的焦点。

令人称道的是,近年来vivo手机整体市占比却在逆势持续攀升。IDC数据显示,2021全年vivo以21.5%的市场份额稳居中国市场第一,年出货量超7100万台,同比增长23.3%。

那么,vivo究竟是如何摆脱行业内卷?以上亮眼的数据,又是如何做到的?

“关于内卷,我们主要是为用户而卷。”在2022年4月22日vivo媒体技术沟通会上,vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山对记者表示,vivo在影像和性能两个长赛道上,始终站在用户端和自身端去思考。用户端要的(手机)是影像效果越来越好、性能要求越来越好,我们就不断的寻找解决这两个赛道问题的解决方案,然后匹配到产品上,通过设计、影像、系统、性能共同发力。

胡柏山 资料图

在胡柏山看来,这两个长赛道可在未来5-10年不断提升,以此解决用户的问题。“我们认为不存在跟行业内其他公司内卷。我们更多是思考用户和我们自己这两端,立足点还是为用户服务、为消费者服务。”

可令人感到好奇的是,除开一直强调立主追求极致、拥抱客户的概念,vivo具体是如何做到的?

对此,胡柏山在回顾vivoX系列发展10年十年的核心逻辑时,谈到:“X系列从2012年发布第一款,经历了X3、X5、X6、X7、X9、X20、X21、X23……一路走来,我最大的体验是:你做的每一代产品,都要给用户带来精细的感受。”

具体而言,胡柏山指出如果厂商要站在用户角度思考问题,从用户需求出发,一个核心问题是绕不开的:即,请为消费者,找一个购买你手机的理由。“如果没有主动购买的理由,这个产品注定是平庸的。我最近跟同事统一思想:X系列,你给目标用户带来的价值是什么?通俗一点,就是你有什么超长板,受用户非常喜欢和关注......总结来说,我们要给用户提供足够的购买理由,就是这个产品对用户的价值是什么,另外是这个产品的用户满意度,使用过后的满意度高。只要确保这两点,这个产品一定是成功的。这么多代X就充分证明了这一点。”

值得注意的是,随着X70系列的发布,vivo在500—599美元(3184-3814元人民币)价位段逐渐取得领先地位,从2020年9月10%市占比提升到2021年9月20%,成为被苹果垄断高端市场的突围者。

vivo,如何避免为创新而创新?

不过,人们应该清楚的是,从单一维度衡量公司的闪光点,那人人都能找到优秀的公司。

一如《创新者窘境》克莱顿·克里斯坦森所强调的那样:世上有太多优秀的公司,虽然在一波又一波的延续性技术上始终处于领先位置。然而,这些公司真正到了突破性技术面前却反复栽跟头,最后逐渐泯灭众人。

更令人深思的是:在一个人人都强调创新的时代,一家公司如何避免才能“为创新而创新”?

“为创新而创新,这个事情在我们公司出现的可能性不大。”面对记者疑惑,胡柏山表示创新“陷阱”不会在vivo身上出现,并提出了“铁三角”理论:“vivo谈创新方法论,内部定义为铁三角:一是产品规划(用户洞察),二是技术规划,三是技术预研。”

对此,胡柏山认为:“无论基于短期还是中长期,我们都有铁三角。无非是不同的时间段哪谁强谁弱的问题。比如说超过3年以上的技术点,可能技术规划的角强一点,因为用户的场景还没有彻底找到;短期的是用户角强一点,是因为用户的需求显而易见,需要快速的找方案。可无论哪个阶段,所做的技术研发工作都是产品规划和技术规划互存的过程,我不担心为创新而创新。为创新而创新是指抛开用户,没有用用户视角看问题。”在胡柏山看来,用多维角度评价和指导vivo的创新实践,这一整套的创新逻辑,是vivo独有的一个均衡之道。

胡柏山 资料图

而谈及vivo创新与友商的区别,胡柏山则谦虚地表示:“我觉得没有区别,无非就是内部怎么运作的问题。只要是活下来的优秀公司我认为都是用户至上,没有哪个公司说仅仅技术至上。”

先前胡柏山在《科技创新是科技企业竞争力提升的根本路径》主题发言中表示:“我们的每一次业务大的转折,都是以科技创新为基石, 以用户为导向,追求极致产品的结果。我想,这是我们为何能把握住大机会的根本原因。”

实际上,回顾历史众多公司发展轨迹,为创新而创新无法提高企业核心竞争力,而那些真正将创新精神注入企业内核的企业,才能真正笑到最后。从一点上说,1995年创立而来的vivo,从做电话机到2003年摸索着进入强手如云的手机市场,2012年研发的X1智能手机成为当时全球最薄手机,一直到2019年8月推出首款商用5G手机,这家企业创新之路知行致远,令人刮目相看。

值得关注的是,去年vivo企业文化进行了升级,把“设计驱动”写进了价值观,把“不想平庸,不想盲从,要做不一样的东西”。同时,成立了“vivo中央研究院”,加大对中长期不确定性技术的探索与投入。此外,该公司通过与旗舰平台的深度联调,自研芯片V1+兼容市场上所有旗舰级SoC。而在攻关全平台调通的过程中,vivo产生了30余项技术专利。

三、未来,路在何方?

然而,未来机会与风险始终俱在。不确定性,是人和公司当下无法绕开的一大巨大考验。

最直接的不确定性,便是疫情。比如,在群体对2022Q1全球市场的大盘下滑的悲观预期下,vivo又该如何应对?

“确实今年Q1下滑比较大,来自两方面:一是中国市场的下滑。主要的原因是手机彻底进入了存量市场,如果没有好的产品创新吸引他们,换机周期只会越来越长。在海外来说,Q1还是受制于芯片短缺,去年4月份一直到今年3月份,普通4G手机(人民币1198以下)几乎没有供货就导致行业下滑。”

胡柏山表示,疫情是影响手机行业发展的一个客观因素,但这并不妨碍对vivo对手机行业的持续看好:“对于我们来说,在高端市场要通过不断的科技创新来吸引用户。2022年我们的信心还是够的,就是把创新做好,把货供上,手机还是跟消费者连接最紧的产品。我对未来手机行业还是看好的,还是不错的行业。”

此外,面对科技创新高度的不确定性的问题,胡柏山接着表示:“基于这个大方向,我们前沿的投入是坚决和持续的投入。解决投入的问题在内部来说很简单,就是把80%人员固定住,也就是超过3年以上的人数固定住了。此外,我们要找到明确的方向。这一部分就相当于我从机制上确保了,也就有足够的人员保证。此外,我们对其他的研发费用是比较小的,比如说跟高校合作。因为我们对这个行业有足够的信心和保持坚决,我们相信只有前沿技术的不断的投入,提供给用户极致的产品,再形成不错的良性循环。我坚信任何行业只有这么干,这个行业才有足够的发展和足够的蓬勃生机。”

你问我说有什么具体的方式,在我看来就是一个字:干!”交流会现场,面对折叠、大屏等新兴尝试,以及重金投入是否会带给vivo风险等问题时,胡伯山如此表示。

交流会现场,vivo同步展示了下周即将发布的X80系列两款新机型。据悉,该机型在专业影像、性能体验、以及美学设计等方面,将带给用户全新体验。

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