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社区团购大败局,阿里弃子十荟团暗淡收场,鼎盛时有近万人

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文/一橙

今日有媒体消息称,当前十荟团全国城市的所有业务均已关停,公司进入善后阶段,主要处理供应商货款的清算事宜,以及员工工资的结算赔付问题。

曾经热火朝天的社区团购,如今似乎面临集体哑火。

据媒体报道,近日京东开始了各业务线的裁员,其中京喜事业群成为重灾区,裁员比例或在10-15%,京喜拼拼是此轮裁员最集中的业务。

在此之前,更有同城生活破产、橙心优选收缩,加上拿到巨头阿里支持的十荟团此轮黯然收场,社区团购似乎已经进入熄火期,行业收缩态势明显。

一、调整步伐,小心“烧钱”

“你无法想象疫情之下社区团购的烧钱速度。”一位行业从业者告诉《态℃》栏目。

事实上,就在1年前,2021年3月份,十荟团还曾拿到高达7.5亿美元的D轮融资,投资方中包括阿里、DST Global、晨曦投资、时代资本、鼎晖投资、GGV纪源资本、昆仑资本等一众“投资圈顶流”。有媒体计算,从2018年成立至今,十荟团的融资总额高达13亿美元。

而到去年10月,十荟团的官微开始停更,官微下出现索要欠薪留言,也有社区团购的团长索要提现金额。

今年1月,部分十荟团的供应商收到了平台方给出的一次性3折结算货款的提议,十荟团“爆雷跑路”的相关消息不胫而走。

作为曾经的社区团购“老三团”,同城生活破产,十荟团掉队,目前仍与其他社区团购激烈竞争的只剩兴盛优选。

“各个选手都要开始审视自己的战略,账上还有多少钱,一天能亏多少钱,还能坚持多久,然后调整发展步伐,理性烧钱。”王珂(化名)讲。

王珂是一名社区团购行业的资深从业者,在他看来,接下来想要活下去的社区团购企业,眼下最重要的是要去思考——不必要的业务是不是可以砍掉?非重要的区域是不是能够停掉?怎么才能活下去?

“只有坚持活下去,坚持留在牌桌上,才能挺过这轮寒潮。”

2021年8月,十荟团其实也启动过战略收缩。

当年8月21日,创始人陈郢发布《聚焦用户长期价值的一次自我革新》内部信,当时陈郢喊出:“站在社区团购下半场的开端,我们必须自我革新,摒弃浮躁短视,回归商业本质,进行全面的业务升级!”

但就目前的结果而言,这轮变革想必已经失败,并无触底反弹的可能性。

在王珂看来,十荟团从2019年“发狠”并购“你我您”,败局已经有所显现。

“这是一个需要精细化运营的行业,盲目扩张不仅没有带来一加一大于二的结果,反而会成为整个公司的拖累,社区团购本就亏损不停,加上并购造成的内部巨大动荡和艰难协同,只会让日子更加艰难。”

对于十荟团今天的结局,作为同行,王珂也唏嘘不已,“摊子铺得越大,只会死得更快。”

二、成也阿里,败也阿里

十荟团也曾有过高光时刻,鼎盛时期有近1万人,但从去年8月开始,十荟团陆续裁员到仅剩数百人,到如今最后的城池也没能守住,倒在了这个社区团购最冷的冬天里。

张海(化名)曾在被称为“社区团购大本营”的长沙,一家社区团购企业从事市场相关工作。“他们在长沙的业务现在全停了。”长沙作为十荟团的总部,现在已经听不到十荟团的声音了。

在他看来,十荟团的溃败,成也阿里,败也阿里。

“如果阿里是并购十荟团而非投资,想必他们也不会倒下,有个‘亲儿子’淘菜菜,十荟团在一些区域不仅得不到阿里助力,反而会和淘菜菜产生竞争,甚至成为陶菜菜发力扩张路程中的‘绊脚石’。”

在与狼共舞的日子里,十荟团被巨头观察了、吃透了然后转手抛弃了。

十荟团创始人之一王鹏在早期接受采访时曾明确表示,“资本不可能永远给你烧钱。”某种程度,一语成谶。

在疫情之下,资本和巨头都进了“精细化经营”时代,烧钱、亏损、扩张成为了企业原罪。投资者开始变得谨慎,融钱也变得无比艰难,无钱输血也成为了十荟团陷入困境,甚至黯然下场的根本原因。

三、“巨头离场,这个生意才会好”

在张海看来,社区团购是个典型的短期起量快,但发现需要极其精细化运营的行业,做到盈利非常困难。

“这一行入门门槛非常低,但想要做好却很难,供应商、商家、门店、物流一环有误,满盘皆输,连一根葱怎么运输保鲜都有讲究,这么重的生意不是互联网靠流量和平台就能轻易摆平的,大浪淘沙只有极少数人能走到最后。”

即便外界对于社区团购熄火的认知已成定局,但张海坚信,这是一个很好的生意。

“在巨头入场之前,有企业曾经验证过这个生意可以盈利,(这个模式)的确把商品流通环节打通了,改变了一级二级三级经销商层层加码增加成本的困境,先进性是毋庸置疑的。”

在王珂看来,“如果没有巨头入场,大搞低价倾销拼抢地盘,让企业自身本来合理利润被压缩了,社区团购行业本不至此。”

他讲,首先,互联网巨头对这么重的生意没有足够的认知,错误的倾注资本搞浑了市场,发现很难做起来又想要逃离,却让创业企业无辜跟着烧钱、陪跑、挣扎。

二是,巨头没进来之前,行业本身已经能看到利润增长和成本逐渐降低的可行性,但被动进入“烧钱大战”后,很多公司将最关键的成本和利润反而被抛之脑后,导致了业务模型坍塌。

三是,早期好不容易被拉近了的消费者,被不注重运营只想“薅韭菜”的部分社区团购品牌伤害,行业留住用户变得更加艰难。加上国家的强监管政策,也在社区团购 “降温”。

未来想要活下去,社区团购企业要如何“自救”?

王珂讲,一是做好用户体验,留住自己的用户;二是降本增效,将运营、物流履约等等环节做到更加精细化的状态;三是做深做透,将产品和服务打磨完美。

面向未来,社区团购企业每一步都要走得更加谨慎。

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