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京东打造超4万平米沉浸式购物体验空间 全国首家京东MALL落地西安

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9月14日消息,京东MALL全国首店发布会上,京东MALL全新品牌亮相,并宣布首家京东MALL落地西安,9月30日正式开业。

京东集团高级副总裁,京东3C家电事业群总裁姚彦中表示,京东MALL是基于京东超体业态的再一次进化升级。我们希望以全新的品牌形象,拓展更多产品品类,创造更丰富的消费场景。在这里,除了3C家电产品,用户还能买到家居日用、家装建材产品,真正获得一站式的品质生活解决方案。我们也希望京东MALL首店在西安的落地,能为这座文化之都、科技之都增添新的活力。京东MALL也将作为京东布局全渠道战略的一次重要成果,不断携手品牌厂商迭代,提升效率与体验,推动整个零售行业结构升级。


据介绍,首家京东MALL门店位于西安市未央区未央路80号盛龙广场,共有5层楼体,经营面积达4.2万平方米,涵盖苹果、华为、英特尔、美的、海尔、格力在内的150多个国内外著名电器、3C品牌,约20万件可售商品。同时,京东MALL在京东超体原有的经营品类基础上,拓展家居日用、家装建材、儿童娱乐、智能健康、汽车用品等产品,品牌众多品类丰富,真正为用户提供一站式的品质生活解决方案。

此外,京东MALL还配有全息投影、VR装备、智能机器人、虚拟直播间、电路透明机房等科技装置及设施,让硬核科技与古都文化碰撞出新的火花,带给消费者更多新鲜感,让京东MALL成为西安消费者必逛、必玩、必打卡的科技新地标。

作为京东全场景综合类消费主题购物中心,沉浸式体验是京东MALL的一大亮点。京东MALL设有11大主题场景体验区和29大产品互动体验区。包括美容沙龙、音频体验、无人机体验、按摩养生等区域,让消费者能够体验多元化场景空间,更直观地与店内产品进行互动。

值得一提的是,京东MALL以“家”为原型全新增设家居主题样板间,还原真实家庭的生活感,让家电和家居产品更有代入感,唤醒消费需求,实现场景化的消费体验。

京东MALL还为广大消费者提供便捷无忧的购物保障。消费者在京东MALL可以通过官方小程序扫码随时自主下单,商品将直接由京东配送到家,享受线上与线下同质同价。

同时,京东MALL还提供全屋一站式定制、家电套餐购买,一站式尊享服务和城市级服务特权让消费者能够享受从设计、产品选择、到安装售后的一站式体验,部分商品还支持5公里内2小时同城极速达、24小时极速安装等,3C产品还支持现场检测与维修。

京东不断探索全渠道业态,相继推出京东电器超级体验店、京东电器城市旗舰店、京东家电专卖店、京东电脑数码专卖店、京东之家等多种类型的线下门店,推动线上与线下渠道的全面融合。从京东超体重庆店、合肥店,再到京东MALL,京东零售全渠道战略正不断加速,推动行业结构升级。

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