京东手机和《第一财经日报》共问未来 手机行业如何让消费者满意？

（原标题：京东手机和《第一财经日报》共问未来 手机行业如何让消费者满意？）

“折叠屏手机惊艳亮相后，这两年却并没有成为主流，它还有未来吗”、“未来手机影像发展会更侧重硬件创新获得效果提升，还是依靠算法实现突破？”2021年8月17日，京东联合《第一财经日报》面向手机行业发起了“手机未来终极10问”，联动小米、realme、中兴、vivo、联想、魅族、OPPO、一加等手机品牌大佬，共同探讨未来手机行业技术发展路径，一番论道引发业界内外广泛关注。

有点惊喜，却又很合乎情理。近年来，智能手机产品创新，集中在硬件配置更高、屏幕更大、像素更清晰、摄像镜头更多、换换颜色等“不动脑式复制粘贴”，什么时候行业会再次出现诸如无线充电、全面屏这类让人眼前一亮的惊喜呢？

此次“手机未来终极10问”所提问的每一个问题，都与手机未来发展息息相关。如“如何实现100%完整性的全像素精度真全面屏”，对此，刚刚发布搭载100%全面屏机型MIX4的小米中国区副总裁王晓雁指出，要采用珍珠+类钻石排，将镜头完美隐藏在屏幕下方，实现完全无挖孔的屏幕体验。面对无线充电技术的未来，在realme中国区总裁徐起看来，磁吸充电有无限可能，或将成为潮流。面对“屏下摄像头会不会成为手机行业未来的新趋势”，中兴通讯终端事业部总裁倪飞表示，屏下摄像头已经成为了手机行业的新趋势。

品牌们纷纷下场应答，从自身产品技术的发展重点，向消费者们预测了手机未来技术发展路径。甚至可以说，未来一段时间，手机应用的创新点、手机产业的前景，在这些问题和答案中展露无遗。在“终极10问”之下，有京东希望携手品牌一起推动产业转型升级的期待，也有从消费者角度出发对于手机产品使用体验的关心。

中国拥有高达9亿的智能手机用户，消费潜力深不可测。但伴随着中国手机进入存量市场，手机行业和品牌亟待具有革命性的功能创新和体验提升，来进一步激发市场的消费活力。正如2007年面世的iPhone，一举破开智能机时代的大门，改变了数十亿人的生活方式，乃至人类社会的运行方式。当然，像乔布斯一样的人物和时代机遇可遇而不可求。对于手机品牌来说，创新永不止境，只有不断推出新技术、新功能，方能激发消费者的换机热情，始终保持竞争优势，甚至带动下一个“iPhone爆款”的出现。

在京东的提问和手机厂商的回答中，这似乎已有端倪。vivo中国市场总裁刘宏表示，在移动影像的赛道，光学、感光元件、算法、平台四个方向缺一不可，本质上影像就是一件把“光”和“计算”结合起来的艺术，未来的移动影像一定是通过“光”和“计算”的发展，让每一个普通人真正的随手拍出自己想拍出的“照片”。联想中国区手机事业部总经理陈劲则认为，手机行业将更加关注各个消费群体的细分功能需求，如老人、孩子、残疾人、专业技术人员等，在手机软硬件的设置上根据该群体的需求进行定制。对于如何破解“屏幕越大，交互越难”的交互设计困境，魅族科技助理副总裁万志强提出，可以从软件出发，如愈发成熟的语音控制、AI语音按键、AI隔空操控等全新交互模式。

值得注意的是，京东近年来联手厂商，持续推出长辈智能手机、阅读手机等新品类，在满足老年人、阅读爱好者等消费人群需求的同时，也为手机市场开辟新的蓝海，推动手机行业不断向前发展。同时，京东联动品牌聚焦服务创新和暖心功能创新，包含小时达、一站式以旧换新、5G购机补贴等服务的放心换，逐渐成为消费者手机换新的重要动力。

作为沟通消费者与厂商的重要桥梁，京东正在促进手机消费和使用体验的提升，推动手机产业转型升级。不难看出，京东手机将继续与品牌们通过诸如“手机未来终极10问”的碰撞和探讨，为未来的手机行业不断带来更多惊喜。