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新华社:特斯拉恶意甩锅是对中国消费者的无理傲慢

特斯拉称对不合理诉求不妥协

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车都已经在中国召回了,特斯拉在海外却不认账,甩锅中国用户使用习惯和监管部门压力,这种无理傲慢不能惯

新华社中国网事

文 | 南辰

特斯拉汽车(北京)有限公司日前根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,自即日起召回部分进口Model S、Model X电动汽车。本次召回范围内的部分车辆在经受较大的外部冲击时,前悬架后连杆球头螺栓会产生初始裂纹,继续使用车辆时该裂纹可能出现延展并导致球头螺栓断裂。在极端情况下球头锥形座可能会从转向节中脱出,影响车辆的操控,增加发生事故的风险,存在安全隐患。


但据媒体报道,特斯拉在给美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)的一封信中,否认其车辆悬架存在隐患,并表示出现损坏并非质量问题,而是部分中国车主滥用造成。“我们只能选择自愿召回,否则将背负沉重的行政负担。”

笔者关注中国汽车召回多年,这种在中国认账召回,在美国嘴硬甩锅的怪事还是头一次看到。早些年,由于召回法规在中国缺位,倒是出现过厂家在国外召回,在中国不召回的案例。

研究中国汽车召回网的召回公告,上面写得清清楚楚:本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。也就是说,按照中国召回法规,中国监管部门在收到相关线索后依照程序启动缺陷调查,受调查影响,特斯拉汽车(北京)有限公司决定采取召回措施,消除安全隐患。车都已经在中国召回了,车企在海外却不认账,甩锅中国用户使用习惯和监管部门压力,这种“特斯拉傲慢”惯不得。

《缺陷汽车产品召回管理条例》第十五条规定,国务院产品质量监督部门调查认为汽车产品存在缺陷的,应当通知生产者实施召回。生产者认为其汽车产品不存在缺陷的,可以自收到通知之日起15个工作日内向国务院产品质量监督部门提出异议,并提供证明材料。国务院产品质量监督部门应当组织与生产者无利害关系的专家对证明材料进行论证,必要时对汽车产品进行技术检测或者鉴定。

也就是说,中国的召回法规给汽车厂家对缺陷认定提出异议留了空间和程序。如果厂家不认同缺陷调查结果,完全可以通过官方渠道提出异议,并按程序进行相关技术检测或者鉴定。特斯拉在海外甩锅中国监管部门施压的说辞站不住脚。话说回来,既然媒体报道出“甩锅事件”,中国监管部门就应当大大方方公布对特斯拉相关车型缺陷的详细调查证据,让国内外车主都了解真相,看看到底是不是“中国用户使用不当”。同时,应当将相关调查信息通报有信息合作机制的他国监管机构。毕竟,对于公路上有缺陷的汽车,在哪个国家的公路上行驶都有可能出危险。

作为新能源汽车的后浪代表,特斯拉已经成为市值超越丰田等传统车企的明星科技企业。不过要想开得长远,首先要学会遵守当地法规,保护好车主的正当权益。否则,狂飙的股价也难以成为支撑起质量问题的千斤顶。

《缺陷汽车产品召回管理条例》第十五条还规定,生产者既不按照通知实施召回又不在本条第二款规定期限内提出异议的,或者经国务院产品质量监督部门依照本条第二款规定组织论证、技术检测、鉴定确认汽车产品存在缺陷的,国务院产品质量监督部门应当责令生产者实施召回;生产者应当立即停止生产、销售、进口缺陷汽车产品,并实施召回。这就是令汽车厂家谈虎色变的责令召回(真正的强制召回)。一旦陷入这一境地,厂家的声誉、信誉、商誉都会因为恶意隐瞒缺陷受损。2004年10月1日中国汽车召回法规正式实施以来,中国还没有真正的强制召回案例。会有么?希望会有。

背景介绍:

特斯拉:在华车辆不存在缺陷,车主使用不当,我们是被迫自愿召回

来源:每日经济新闻

10月23日,国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心发布消息称,特斯拉汽车(北京)有限公司宣布,因前后悬架存在安全隐患,自即日起召回部分进口Model S和Model X电动汽车。

对此,特斯拉日前在一封给美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)的信中表示,车辆无需进行召回,因为车辆悬架并不存在缺陷,出现损坏并非质量问题,而是车主使用不当所造成的。

特斯拉认为,特斯拉汽车(北京)有限公司宣布召回的车辆与美国本土的Model S和Model X车型采用的是同样的悬挂系统,但悬架问题在中国市场出现的比例是0.1%,而在全球其他地区出现的比例仅为0.05%。

同时信中还显示:“由于SAMR(中国国家市场监督管理局)和DPAC(国家质检总局缺陷产品管理中心)认为相关车型需要被召回,特斯拉只能选择被迫自愿召回相关车辆,尽管特斯拉不同意上述机构的观点,但仍然选择了自愿召回方案。”

值得注意的是,此次召回共涉及约4万辆Model S和Model X,是特斯拉迄今为止在中国市场进行的最大规模召回。

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