在阿里巴巴2020年投资者大会上，阿里巴巴集团首席财务官武卫介绍，阿里巴巴始终坚持创新，投资未来，实现多引擎增长，新业务将成为阿里巴巴收入增长的主要驱动力。
武卫预计，阿里云将在2021财年内实现盈利，菜鸟的经营活动现金流将在2021财年转正。
在过去12个月，阿里巴巴总收入同比增长34%，达到人民币约5500亿元，其中新零售业务和直营业务，过去12个月的增长率超过100%，总收入超过人民币1000亿元。云计算收入同比增长60%，菜鸟同比增长超过50%。
在阿里巴巴整体收入结构上，新零售和直营业务在总收入中占到18%，菜鸟5%，本地生活服务5%，云计算收入已增至总收入的8%。
“创新在我们的DNA里，“武卫说，“我们的产品和服务时常被其他公司所模仿和复制，但是有一样东西难以复制，那就是DNA中的创新，我们不仅是开创者，更成为了佼佼者。”
近几年来，阿里巴巴在技术和研发的投入每年都超过1000亿元，核心商业的强劲现金流，支撑了阿里巴巴将这些利润再投资于新业务、新技术的孵化。
从核心商业的增长质量来看，阿里巴巴上的消费者的平均消费超过9000元，且7000元以上消费者留存达到了98%。
在展现优质增长的同时，武卫也强调，阿里巴巴的目标并不是单纯的GMV，“我们的目标是让商家运营得更高效。”
截至今年6月季度，阿里巴巴总体变现率达到4.5%。但变现率的逐步上升，并非是提高了费率，而是来自于为商家提供了更广泛的价值。商家通过使用阿里巴巴商业操作系统，有效降低了成本，并提升了运营效率和消费者体验。
