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蒋凡:淘宝天猫体量这么大,为何还能强劲增长?

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9月28日,阿里巴巴2020年度全球投资者大会以线上方式举行,这是疫情发生后,阿里巴巴第一次向投资者系统介绍公司战略和业务进展。

淘宝天猫总裁蒋凡介绍,过去一年,淘宝天猫的用户规模继续快速增长。阿里巴巴中国零售市场年度活跃消费者达到7.42亿,移动月活跃用户增长1.19亿,其中70%的新增用户来自下沉市场,预计未来2至3年依然还有很大上涨空间。此外,88VIP、淘宝省钱月卡两个付费会员体系的规模持续增长。

蒋凡:淘宝天猫体量这么大,为何还能强劲增长?

核心商业板块的交易规模也在持续强劲增长。今年4月开始,天猫的线上实物交易快速反弹,618期间的成交尤其超出预期。2021财年一财季(2020年第二季度),天猫的实物成交增速达到27%,服饰、快速消费品、消费电子等核心品类增速,大幅度领先于中国零售市场增速,8月,淘宝的月度交易额更是创下了过去一年里的最高增速。

蒋凡介绍,在如此大的体量基础上,核心电商还能保持如此强劲的高质量增长,主要得益于过去一年,淘宝天猫平台在消费者体验、商家运营效率、商家新供给策略等方面的持续创新。

品牌旗舰店是过去十年,天猫面向商家最重要的产品。蒋凡介绍,去年,旗舰店体系升级到旗舰店2.0,帮助商家通过数字技术和购物小程序,对店铺粉丝进行更精准的、个性化的触达和运营。

截至今年8月底,天猫旗舰店2.0已经覆盖27万商家,大大提高了他们的商业经营效率。

蒋凡介绍,信息流已经成为消费者逛淘宝的最核心方式之一,除了通过信息流进行商品推荐,现在的信息流里,还融入了很多直播、短视频等新的形态。比如,淘宝直播带动了电商直播的热潮,过去12个月,淘宝直播的成交额超过3000亿,并继续保持高速增长。淘宝直播的用户同比增长160%,而商家参与直播的同比增速更高达220%。

与此同时,天猫孵化和涌现了许多年轻人喜爱的新品牌,今年的618期间,有26个细分行业领域的销售第一名都由新品牌产生,蒋凡表示,天猫不仅是一个品牌商家的核心交易平台,还是品牌运营消费者和发展品牌力的最大平台,预计未来5-10年,天猫上会有很多的新品牌长出来,成为全世界最大的新品牌孵化阵地。

今年3月正式上线的淘宝特价版,也在投资者日上首度“亮相”。淘宝特价版是以高性价比商品为主的购物平台,也是阿里在手机淘宝App之外打造的独立购物平台。

截至8月,淘宝特价版的MAU达到5500万。淘宝特价版提供了大量外贸企业C2M商品,也打通了阿里批发平台1688的商家,对高性价比商品的聚焦、和更好的消费体验,带动了淘宝特价版自上线以来的快速增长。(彭丽慧)

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