躬身入局互联网医院，新氧模式延展

（原标题：躬身入局互联网医院，新氧模式延展）

目前，互联网医院天下三分。

一是，华西医院、复旦大学附属中山医院这样的互联网实体医院（H+I模式）线上侧重关注病程中的复诊，由医院主导。

二是，好大夫在线、春雨医生等互联网企业（I+H模式），它们通常拥有很大流量，更注重吸引前端用户，提供患者教育、医学咨询、后端健康管理等服务，由企业主导。

三是，乌镇互联网医院这类（H与I融合模式），采取协助政府连接各医院端的策略，推进“医联体”、“医共体”的建设，以政府部门为主体，平台提供技术支持。

一位医疗行业资深人士称，目前互联网医院可分为这三种常见形态。

互联网医院远程会诊   （图源：网络）

“每种形态侧重点都有所不同，也没有优劣之分。”在上述业内人士看来，医疗行业没有快公司，互联网医疗也有别于传统互联网行业，每个互联网医疗玩家，都需要根据自己实际情况，进行合适的模式探索和深耕。

不过，不论是哪一种形态，拿到互联网医院牌照是基础项和必选项，这张牌照是所有想布局大健康产业的玩家们，最关键的一块“拼图”。

9月16日，互联网医院队伍，又多了一员新将。

成都新氧互联网医院正式拿到《医疗机构执业许可证》。此前3月24日，新氧科技已获得互联网医院的营业执照。“双照”在手后，互联网医美第一股新氧躬身入局大健康领域。

今年适逢互联网医疗大爆发期，新氧互联网医院可谓一出生就乘上了东风。

互联网医院20年探索史

今年突如其来的新冠疫情，不仅刷新了全民问诊方式——从线下转移到了线上，更让健康在人们心中地位上升了N个高度，这使整个互联网医疗行业的潜力飙升。

互联网医疗“爆炸”到什么程度？

以好大夫数据为例，1月20日至4月12日，其在线平台总接诊患者人次超672万，高峰期日均在线问诊需求量较2019年12月增长648%。春雨医生累计服务超过153万患者。微医截至8月初，集结全国医生6.6万余名，累计提供免费服务211.9万人次。

“烧了好多年钱都没能解决的获客问题就这样有了突破，1月下旬到2月底，平台多次宕机，其注册真实用户数量超过了过去几年的总和。”一位互联网医疗从业者如是表示。

相比数据，更难得的是疫情为互联网医疗带来低成本教育用户机会。互联网医疗行业专家姜天骄就认为，广大民众充分认识到了线上问诊必要性，从患者、医生到政府，完成了完整的用户教育链条。

“疫情期间，我抱着试一试心态，在当地一家互联网医院完成了问诊和开药，第二天就收到了医生开具的药品。后来复诊，也是在网上进行。”24岁的余晟就是其中一员，在他看来，虽然现在疫情已过，但线上医疗的便利性，已成为自己就医的主要选择之一。

实际上，在疫情催化之前，挂号结算、远程诊疗、咨询服务等互联网医疗早已探索多年。

2000～2011年间在线挂号网和在线问诊为主的一大批互联网医疗平台开始出现，而伴随2014年“互联网+一切”风口的来临，医疗健康领域与出行、消费等垂直领域一样，备受资本追捧，在线医疗真正开始爆发，好大夫、春雨医生、丁香园等开始被医疗行业内外人士注意到。

大量热钱涌入，众多巨头也开始入场，比如腾讯领投微医，阿里打造阿里健康，平安集团推出平安好医生。

不过，彼时互联网医疗行业由于政策不明朗等问题，互联网医疗很快遇冷。2016年10月，春雨医生创始人张锐突发心梗去世，更被当作行业颓势的标志性事件。

“寒冬”中，一些存活的互联网医疗企业，开始尝试解决医疗供给和需求倒挂的矛盾，建立基于分级诊疗的互联网医疗平台，不同的医生之间可通过平台在线会诊。

这是早期的“互联网医院”的雏形。

政策频给定心丸

相关政策也开始了探索，2016年，银川市出台地方版的互联网医院管理办法，开放智慧医疗。

随后，好大夫、微医、丁香园、春雨医生、医联等17家互联网医疗企业进驻银川，获得互联医院牌照。

实际上，在线医疗产业自诞生以来的每一步发展，都与政策息息相关。近年来，国家政策明确支持在线医疗产业的发展。

据动脉橙数据库统计，从2015年至2020年6月30日，国家和地方共发布了126条互联网医院相关政策，覆盖指导、监管、支付三大体系。

特别是今年以来，包括国家卫健委、发改委等多部门从复诊服务等方面，出台了十余项互联网医疗相关重要规定，如“完善智慧医院系统”，对行业发展起到了更大推动作用。

对于互联网医疗行业来说，最大转折点来临于——2018年7月17日《互联网医院管理办法（试行）》的出台，通过牌照化手段给予互联网医院制度保障。

互联网医疗自此进入以互联网医院为标志的2.0时代。

互联网医院带有咨询、随访、慢病管理等功能，线上方便患者，简单的问题患者不需要到医院，在网上就可以进行。如一位高血压病人需继续用药，就可以在网上进行。

这是名副其实的让数据多跑路，让患者少跑路。

在新冠肺炎疫情期间，通过义诊复诊、药品配送等服务方式，互联网医疗无接触、便利、可追溯等优势释放。

实际上，互联网医院无法改变主体医疗行为依然发生在线下实体医院的本质，但互联网医疗可以提高医生的工作效率、看诊的便捷性，它作为入口，让医生、患者产生新的工作方式、就诊方式。

某互联网医院在线问诊  （图源：网络）

“互联网医院类似于‘滴滴’，尽管承载出行服务的还是司机，但滴滴极大地便捷了人们的出行。”在今年8月底的首届中国互联网医院大会上，西安交大一附院信息中心首席科学家钱步月如是解释。

从新氧的入场看来，是通过互联网医院进一步强化平台方，在线上服务医美等医疗机构的能力。它充当的是实体医疗机构的外延、补充或赋能者。

一位新氧人士对此举例表示，相比之前的“视频咨询”，有了互联网医院的背书后，该功能可以升级为“视频面诊”，也就是说入驻该新氧平台的医生以后或可以开展网上问药、在线开电子处方、快递药品等……

这一点，得到了更多医疗从业者的认同。一家三甲医院的呼吸科主任就表示，互联网医院和实体医院是互补协作的关系，而不是竞争。

新氧模式要延展到大健康？

对于医疗行业来说，互联网医院作为一种工具，主要从三个方面对其赋能：信息、产品、服务。

信息连接最为基础，在连接基础上，才通过售卖产品、服务实现商业化。这是目前所有互联网医疗平台“换汤不换药”的共同玩法。

新来者也是如此。从信息体量来看，新氧在互联网医疗领域已经冲到了前排，这是新氧在互联网医疗行业立足的基础。

受疫情影响新氧用户规模激增。根据知名第三方大数据机构QuestMobile7月发布的统计显示：新氧医美APP的在4月、5月、6月的活跃用户数分别为966.37万人、733.43万人、837.29万人。在6月，这甚至超过了位列第二的平安好医生，其月活数为620.81万人。

QuestMobile 2020.7

新氧相关人士表示，内容始终是新氧坚守的阵地,为更加全面地覆盖消费者前期决策的全过程,新氧通过新媒体矩阵、泛化社区、小工具类产品等构筑了全方位的内容生态。

新氧方面提供的数据显示，截至今年6月末,其新媒体矩阵有6个微信公众号、16个微博帐号、15个视频专栏,内容覆盖医美、护肤、健身、美妆等领域,单月全网矩阵流量已突破12亿。

除了有明星体验官签约入驻平台、上万达人体验官报名，新氧还推出了新氧号创作者激励计划，让有内容生产能力的医美达人在平台上生产更多内容，同时，拿出上亿元的补贴，鼓励用户生产内容写日记。

过去一年，“魔镜测脸”小工具累计使用已超1.5亿次，“扫码验真”小工具累计使用量也已接近1亿次，“皮肤检测”累计使用量也已接近2500万次。

值得一提的是，在其推出的硬核科普内容平台——新氧医美实验室中，关于大火项目热玛吉测评的帖子和视频，10天内已经有超过1080万的播放量。

那么，新氧模式的信息连接能力，会不会是新氧科技进入互联网医院的法宝？

从新氧互联网医院的布局来看，将开设包括皮肤科、医疗美容科、口腔科、眼科、妇产科、中医科等七大科室，涵盖市场化程度较高的消费医疗市场。

不过，其内容形式是否会应用到口腔、眼科、妇产、中医等市场，需求时间来验证。

有一点可以肯定，新氧看中的必是消费医疗市场的巨大前景。

根据国际知名市场调研机构Frost & Sullivan预测2020年中国医美行业的总收入将达到1500亿元。口腔、眼科市场规模也超过千亿，并且未来五年内将以13%-15%的速度持续增长；此外，妇产医疗服务市场在2021年也将达到近6500亿元人民币的规模。

面对如此巨大的市场，能取得细分领域其中一小块就已经可以创造可观的效益。如果延展到大健康一大块，会有什么样的火花？我们拭目以待。