微吼董如芳：数字化直播营销体系赋能企业获取流量和信任

（原标题：微吼董如芳：数字化直播营销体系赋能企业获取流量和信任）

2020年8月26日-8月27日,营销行业盛典“格物致知2020第三届CMO增长峰会暨第二届数据智能营销论坛”在沪举办,本届论坛聚集了上千位市场研究机构、营销技术专家、头部企业CMO、资深媒体人,围绕2020下半年营销趋势转变、大牌企业如何打造营销数字化战略等营销领域核心问题展开讨论。微吼联合创始人兼COO董如芳应邀出席峰会,并针对直播营销等热点话题发表演说。

疫情导致企业营销策略及方式发生巨变,直播成为企业渡过疫情难关、转型数字化的一张船票。董如芳介绍到,“今年1-8月,微吼平台上已经产生了400万次直播。”在谈到后疫情时代,直播是否将成为CMO的标配时,她持肯定态度,“一切生意的本质是流量,一切交易的本质是信任。而直播正在成为企业的流量枢纽,连接私域流量和公域流量,为企业广泛获取流量、建立用户信任赋能”,董如芳如是说。

据悉,基于不同场景、行业的特性,微吼为企业打造了整套直播营销解决方案,提供直播营销全链条服务,帮助企业快速适应市场环境和营销方式的变化、加速数字营销转型,实现品牌认知和业绩增长的双轮并进。

传统营销套路失灵,数字营销策略亟待重塑

2020年,全球疫情等不可抗力导致全球经济环境日益严峻。传统线下活动叫停,传统营销体系失灵,消费意愿降低,营销预算收紧,获客成本增加,种种因素叠加令企业营销难度越来越高,另一方面,企业也愈加重视营销带来的直接增长效果。

一时间,精准投放、私域流量、直播带货等营销热词成为了企业加码数字化转型的秘钥,企业纷纷将目光转向了线上直播这一模式,这也是目前来看帮助企业实现最快速度转型的方式之一。根据微吼和CMO训练营联合发布的《2020中国企业CMO直播市场研究报告》,对于CMO而言,直播培训、直播研讨会、直播带货是最受欢迎的三大场景。

品牌业绩双轮驱动 微吼引领数字营销加速前行

疫情倒闭企业谋求线上出路,面临前所未有的营销环境,CMO需要通过合理利用营销工具,制定适应市场环境、产品特色、用户喜好的数字化营销策略,取得品牌传播和业绩增长的双轮效应。这对CMO是一大考验,对像微吼这样的企业级直播营销服务平台也是“一场硬仗”。

她介绍,春节刚过,疫情爆发,面对激增的直播需求,微吼百名产研工程师、售前售后支持迅速上岗,投入到助力企业转型线上的数字化之战中。一方面,紧急支援武汉教育云搭建空中课堂,帮助百万武汉学子云复课;另一方面,为企业客户们提供了1000个免费的线上直播服务名额,赋能企业客户快速适应变化、渡过危机。

除了在线直播服务,微吼立足深耕行业十年积淀的经验,针对金融、科技、教育、汽车、电商等不同行业,及在线发布会、电商带货、云展会等不同的直播场景,推出了直播营销解决方案。针对今年风头正盛的电商带货,微吼不仅推出了电商行业直播营销解决方案,还全新研发了更适合电商直播的知客电商版产品。直播之外,还提供包括售前全案对接、直播技术支持、直播平台使用培训、7×24小时在线支持等服务,为企业线上直播营销提供了充足的保障。

她分享到,今年以来微吼服务的企业客户中涌现出了众多直播新场景、营销新思路。在线购房、在线购车、云赏景、云展会等创新直播场景不断,企业将转型线上玩儿出了新花样也取得了不俗的反响,如通常表现为高客单价、成交周期长的汽车、房地产两大行业,疫情期间都凭借创新直播营销方式取得了不俗的业绩。长安欧尚云团购收获了1201.9万观看量,15146条弹幕及1383台在线订单,链家海景房直播也突破了在线签单记录。

这亮眼的业绩背后,与微吼的直播营销全链条紧密相关。董如芳指出,微吼的直播功能设计,皆是在深度洞察行业特性和企业需求后独家研发的,所以与企业客户营销需求的契合度非常高。

微吼直播营销平台在前期引流阶段,可以通过EDM、邮件、微信、短信等方式进行邀约,帮助企业激活沉睡的用户资源;邀请卡等丰富的宣传物料,可以帮助企业口碑传播,精准拉新。直播中,红包雨、抽奖、聊天、商品推荐位、购买链接等丰富的互动功能可以调动用户情绪,完整的线上购买闭环轻松实现高效转化。

通过完整记录用户的直播互动轨迹,直播结束后,可一键生成全维度的数据报告,不仅可以为本次活动进行评分,帮助企业进一步调整营销策略,还支持为用户智能标签及分组,构建企业的私域流量池,精细化运营促进后续成交。

将获客、运营、留存、转化集于一体的微吼直播营销体系,可以最大化缩短转化周期,提高转化率,这从时间、人力及资金上都极大低降低企业成本,从源头上降本增效。同时,“通过直播独特的即时感和广泛性,品牌可以完成1对1万,甚至1对100万的对话,吸引流量的同时,增强用户信任感,这是直播受CMO青睐的重要原因。”

《Martech TOP50白皮书》 发布,微吼荣获“ top50优秀奖 ”

本次峰会还发布了第6版《中国CMO技术营销云图》与《Martech TOP50白皮书》,从广告、数据分析、内容、体验、互动、交易等多方面解读Martech领域的生态图谱。作为国内企业级直播营销云领域的领先企业,微吼荣登此次全景图,并斩获“top50优秀奖”。

作为中国领先的企业级视频直播营销平台,微吼通过为客户提供数字学习技术和数字营销云解决方案,助力企业实现数字化转型。历经十年深耕与积累,已为超过30万家行业标杆及企业客户提供了超过500万次企业直播服务,用户覆盖2亿商务人群。今年5月,36Kr发布《2020年中国企业直播研究报告》,微吼因综合实力领先,独占企业直播服务商第一梯队。

“如同这次论坛的主题‘格物致知’,微吼也在发挥一己之力,与所有营销从业者共同探索营销数字化新时代。微吼也希望通过在直播技术方面的持续深耕,帮助企业数字营销转型更快速、更高效。”董如芳表示。