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全国"携号转网"用户破1000万 13万人转网后又吃"后悔药"

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每经记者 刘春山  每经编辑 文多    

7月17日,信通院发布数据,自去年11月底正式执行三大运营商携号转网”服务以来,截至今天,全国“携号转网”用户已经突破1000万。信通院调查数据显示,98.3%用户办理“携号转网”后没有再次转网,有1.3%(13万)用户经过比较后又携回了原有运营商,还有0.4%用户再次转网到第三家运营商。

“携号转网”,就是用户在保持号码不变的情况下,选择中国电信中国移动、中国联通任一家的网络和服务。2020年前两月,受疫情影响,办理“携号转网”服务的用户量减少,从3月疫情防控进入常态化开始,“携号转网”用户量呈现快速上升态势。

目前,在携入方办理完“携号转网”手续后1小时内完成转网的比例接近100%。在目的方面,43%的用户是为了获得更好的网络覆盖和网络信号,34%用户为了获得更便宜的资费,30%用户为了获得更加符合自身需求的业务套餐。

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